2022云服務(wù):「云上新戰爭」即將打響!
發(fā)布日期:[2023/1/29] 編輯:奇億廣州網(wǎng)站建設
2022年,云計算廠(chǎng)商的競爭走到了新的階段——既要求盈利,又要搶市場(chǎng),還要爭大客戶(hù),也要搞生態(tài)。
在“既要、又要、還要、也要”的競爭中,云計算廠(chǎng)商傳遞出新的信號——頭部廠(chǎng)商開(kāi)始加快商業(yè)化進(jìn)程,通過(guò)市場(chǎng)份額規;膬(yōu)勢,平攤成本。
與此同時(shí),客戶(hù)群體的需求已經(jīng)出現新的分化,從過(guò)去選擇一家作為供應商,升級為多云部署,或者一家頭部廠(chǎng)商的不同業(yè)務(wù)部門(mén)選擇不同的供應商。這一改變要求,云計算廠(chǎng)商需要協(xié)同更多生態(tài)合作伙伴共贏(yíng),一起提供更多元化的服務(wù)——想要自己獨活,幾乎不可能了。
從業(yè)務(wù)重點(diǎn)看,今年,競爭最激烈的賽道非政企大客戶(hù)莫屬了。阿里云、華為云、騰訊云、百度智能云都在組織、人才方面有所加強,目的就是為了率先拿下更多大客戶(hù)。一直以來(lái),互聯(lián)網(wǎng)基因較重的云計算廠(chǎng)商,客戶(hù)群體主要都是中小企業(yè),這類(lèi)客戶(hù)幫助云廠(chǎng)商快速實(shí)現了增長(cháng),但是復購率、付費能力卻不穩定。
相較之下,政企大客戶(hù)截然不同,他們有強大的付費能力,且一旦選購了某一個(gè)產(chǎn)品或者服務(wù),就不會(huì )輕易更換供應商。
為此,阿里云吸引了來(lái)自華為的老將蔡英華,專(zhuān)攻大客戶(hù)。騰訊CSIG宣布成立政企業(yè)務(wù)線(xiàn)。
從戰略重點(diǎn)看,阿里、騰訊、百度都將云計算作為下一個(gè)業(yè)務(wù)重點(diǎn)。就在幾周前,阿里宣布新一輪人事調整,張建鋒(花名行癲)被解除阿里云總裁職務(wù),由張勇直接兼任。
去年7月,騰訊云宣布成立政企業(yè)務(wù)線(xiàn),主要覆蓋政務(wù)、工業(yè)、能源、文旅、農業(yè)、地產(chǎn)、體育、運營(yíng)商等領(lǐng)域。這是騰訊云近年來(lái)首次將政企業(yè)務(wù)整合為一條業(yè)務(wù)線(xiàn)。背后,騰訊自2013年開(kāi)放云服務(wù)以來(lái)正在經(jīng)歷一次大轉向。
5月初,百度管理層啟動(dòng)新一輪輪崗計劃,智能云也有調整。百度原執行副總裁、移動(dòng)生態(tài)事業(yè)群組(MEG)原負責人沈抖擔任智能云事業(yè)群組(ACG)負責人。李彥宏在內部信中稱(chēng),智能云業(yè)務(wù)的目標是加快落實(shí)云智一體戰略,實(shí)現規模和健康度的量變到質(zhì)變。
從競爭梯隊看,各家紛紛在戰略、組織建設、產(chǎn)品等多個(gè)方面祭出新的變化,云計算排名,也有了一些調整。過(guò)去,云計算排名大致為阿里云、騰訊云、華為云、百度云。如今,華為云上漲了一個(gè)身位,騰訊云則退了一步。
這一場(chǎng)貼身肉搏之外,還有更多云計算廠(chǎng)商也在博弈。京東云、用友云、金山云、白山云、360企業(yè)安全云、火山引擎、明源云等業(yè)內主流云計算廠(chǎng)商在過(guò)去一年,在各自擅長(cháng)的領(lǐng)域不斷拓展,有人已經(jīng)掉隊,有人則奮起直追。
阿里云:張勇掛帥,能否迎來(lái)新局面?
作為當前中國乃至亞太地區排名第一的阿里云,在王堅、胡曉明、張建鋒三任總裁的接力賽中,阿里云從0-1,再到100,不僅建立了赫赫戰功,更在中國云服務(wù)商中稱(chēng)王。
就在年末,阿里云宣告了新一輪人事任命,集團CEO親自?huà)鞄浬详,這一重大變化背后的阿里云也非沒(méi)有煩惱。
從2015年-2019年,阿里云年營(yíng)收從30億元飛漲至400億元。據報道,2021年前,阿里云連續六年拿了集團最高績(jì)效“3.75”分;到2021年,阿里云被打了“3.5-”分。但最近幾年,阿里云增速從2018年的超過(guò)80%,此后一路跌至最新季度的不足4%,創(chuàng )歷史最低點(diǎn)。
以自然年計算,阿里云在2021年各季度的營(yíng)收增速分別為37%、29%、33%和20%;在2022年前三季度的增速分別為12%、10%、4%。
而在營(yíng)收貢獻方面,曾被視為阿里第二個(gè)增長(cháng)曲線(xiàn)的阿里云也陷入瓶頸。2018財年-2022財年,阿里云業(yè)務(wù)的營(yíng)收占比分別為5%、7%、8%、8%、9%。截至2022年9月30日止的6個(gè)月,阿里云業(yè)務(wù)占比也維持在9%。
更重要的是,阿里云的市場(chǎng)份額開(kāi)始收縮。Ca n alys數據顯示,在2022年第三季度,阿里云在國內云服務(wù)商中排名第一,但市場(chǎng)份額從2020年的43%下降至36%。華為云、騰訊云、百度智能云的市場(chǎng)份額都有所提升,分別為19%、16%以及9%,阿里云在市場(chǎng)的優(yōu)勢地位開(kāi)始動(dòng)搖。
阿里云突破千億規模的目標,3年時(shí)間仍未完成。重要的原因是,支撐阿里云早期快速增長(cháng)的客戶(hù)群體——互聯(lián)網(wǎng)客戶(hù)群,漲不動(dòng)了。一方唱罷一方登場(chǎng),取而代之的是政府、國企為代表的大客戶(hù)逐漸開(kāi)始出現在云計算服務(wù)的買(mǎi)單名單中。
但他們不是阿里云的客戶(hù)。據36氪報道,2018年時(shí),阿里云來(lái)自非互聯(lián)網(wǎng)客戶(hù)的收入占比約兩成左右。
政府項目動(dòng)輒數千萬(wàn)到過(guò)億,客單價(jià)比任何一個(gè)細分行業(yè)都高。更重要的是,這個(gè)市場(chǎng)在不斷增大。中國信通研究院曾預測,2021年的國內云計算市場(chǎng)中,僅政務(wù)云一個(gè)細分領(lǐng)域,占比就會(huì )超過(guò)40%。為了拿下更多政企大客戶(hù),去年,阿里云挖來(lái)了來(lái)自華為的蔡英華。
但即便如此,對于阿里云而言,政企市場(chǎng)是個(gè)難啃的骨頭。
據IDC數據,截至2022年7月,華為云市場(chǎng)份額占比25.8%,位列第一;浪潮云、中國電信、新華三/紫光云、中國移動(dòng)位列第二至第四位。
張勇掛帥,一方面意味著(zhù)阿里集團對于云服務(wù)業(yè)務(wù)的重視,另一方面,也說(shuō)明,阿里云到了必須改變的時(shí)刻。
華為云:大政企領(lǐng)先,中小企需努力
讓阿里云煩惱的大客戶(hù)問(wèn)題,到了華為云身上,成了強項。
今年以來(lái),華為云在政企大客戶(hù)身上下了不少功夫。從措施上,華為云正在技術(shù)和解決方面層面推動(dòng)政企市場(chǎng)的進(jìn)一步下沉:
在技術(shù)產(chǎn)品層面,持續做深華為云Stack與ICT產(chǎn)品的協(xié)同,降低選擇難度和開(kāi)發(fā)門(mén)檻;其次,行業(yè)場(chǎng)景方案標準化,讓場(chǎng)景變簡(jiǎn)單,目前在云商店的華為云Stack專(zhuān)區已經(jīng)沉淀了超過(guò)500個(gè)高頻政企應用;
在具體的解決方案層面,據介紹,華為云Stack是華為云面向大型政企客戶(hù)的云解決方案,也是華為云推進(jìn)政企深度用云戰略落地的重要抓手。
幾周前,華為官網(wǎng)發(fā)布輪值董事長(cháng)徐直軍主題為《奮勇前進(jìn),沖破險阻,有質(zhì)量地活下來(lái)》的2023年新年致辭。致辭中,徐直軍透露華為2022年關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標,其中,ICT基礎設施業(yè)務(wù)保持穩定增長(cháng),終端業(yè)務(wù)下行趨勢放緩,數字能源和華為云業(yè)務(wù)快速增長(cháng)。
云業(yè)務(wù)對于華為來(lái)說(shuō),是一個(gè)艱難,但是卻必須要做的生意。在外部環(huán)境的壓力下,腹背受敵的華為云,必須要快速撐起下一個(gè)增長(cháng)曲線(xiàn);蛟S也正是這種壓力,迫使華為云雖然起步最晚,但是增速最快。
3年里,華為云一路急速狂奔,憑借著(zhù)政企等大客戶(hù)快速搶占市場(chǎng)份額,不過(guò),降速之勢已有端倪。
2022年中旬,有消息稱(chēng)華為云正在調整代理商政策,疑似將收緊返傭比例,取消“八折”折扣權限,這意味著(zhù)很多中小客戶(hù)無(wú)法再享受八折優(yōu)惠政策。事實(shí)上,早在2021年底,就有部分代理商接到通知,華為將于2022年1月1日調整政策,但不知為何,當時(shí)并未實(shí)施。
深究原因,或許仍與客戶(hù)群有關(guān),通過(guò)快速做大代理商,華為云的增速驚人,不過(guò)代理商的主要客群還是中小客戶(hù),但對于小公司而言,華為云的性?xún)r(jià)比并不高。如果有騰訊云這類(lèi)項目降價(jià)拿客戶(hù),那么華為云的優(yōu)勢就非常小了。
對于華為云來(lái)講,政企客戶(hù)是強項,但如何撬動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)KA客戶(hù)和中小企業(yè),這是華為云的挑戰。
騰訊云:泰山壓頂,23年最為關(guān)鍵一年
無(wú)論是排名第一的阿里云,還是政企客戶(hù)強勢的華為云,煩惱來(lái)自于自身的成長(cháng)速度,危機還算是無(wú)形的。但對于騰訊云而言,已經(jīng)掉隊的一個(gè)身位,這種危機,則是實(shí)打實(shí)的。
在過(guò)去一段時(shí)間中,騰訊云一直以中國第二的身份出現。但根據IDC數據顯示,2022年上半年,中國公有云市場(chǎng)進(jìn)入新的一輪調整周期。特別是前五名廠(chǎng)商的排名發(fā)生了變化。在IaaS+PaaS市場(chǎng),華為云以微弱優(yōu)勢超過(guò)騰訊云,排名升至第二,騰訊云則位居第三。
被后發(fā)制人的華為云超越,騰訊云慌不慌?
讓騰訊云慌的不僅僅是市場(chǎng)份額和排名,還有盈利。根據中信證券測算,2020年至2022年騰訊云毛利率為負,分別為-14%、-7%和-7%。
為了提高毛利,盡快盈利,劉熾平提出騰訊云從IaaS向PaaS、SaaS遷移(PaaS利潤率高于基礎設施服務(wù)IaaS)。這一轉變背后的原因在于, IaaS產(chǎn)品的高度同質(zhì)性, IaaS層產(chǎn)品往往虧損。騰訊云為了提高利潤,選擇從IaaS向PaaS遷移,順理成章。
與此同時(shí),騰訊云開(kāi)始降低“大禮包”,不再通過(guò)降價(jià)獲取客戶(hù)。2021年財報中,騰訊表示,“我們正重定IaaS及PaaS的發(fā)展重心,從單純追求收入增長(cháng),轉向以為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值及實(shí)現高質(zhì)量的增長(cháng)為目標,并改善利潤率!
但是,云服務(wù)的競爭,真的能逃離降價(jià)的怪圈嗎?
在《有數DataVision》對拼多多2021財報的分析中提到,賬面之所以能盈利,一個(gè)原因是“四季度服務(wù)器提供商騰訊云給返現大戶(hù)拼多多發(fā)了一個(gè)‘大紅包’,減免了部分費用!
另?yè)敦斀?jīng)》披露,2021年4月,拼多多在騰訊云的基礎上,為了相互壓價(jià),在新增云服務(wù)提供商時(shí)添加了百度云。
如何走出“降價(jià)獲取客戶(hù),失了毛利;不降價(jià),失去的是客戶(hù)”這個(gè)怪圈,對于23年的騰訊云尤為重要。
百度智能云關(guān)鍵之戰:
“云智一體”如何加速落地產(chǎn)業(yè)AI化?
去年5月,百度進(jìn)行了一輪干部輪崗。
百度集團執行副總裁沈抖擔任智能云事業(yè)群組(ACG)負責人。消息一出,震動(dòng)不小。
相比其他云廠(chǎng)商,百度更關(guān)注“AI與產(chǎn)業(yè)之間的關(guān)系”。
不久前,百度智能云也在新一屆智能經(jīng)濟高峰論壇上,發(fā)布了全新戰略“云智一體,深入產(chǎn)業(yè)”及“云智一體3.0”架構。和“云智一體2.0”架構相比,“云智一體3.0”更強調從行業(yè)核心場(chǎng)景切入,通過(guò)打造行業(yè)標桿應用,帶動(dòng)和沉淀AI PaaS層和AI IaaS層的能力,打造高性?xún)r(jià)比的異構算力和高效的AI開(kāi)發(fā)運行能力。
百度智能云作為百度集團的第二增長(cháng)曲線(xiàn),在今年整體保持了較高的增速,截至第三季度實(shí)現營(yíng)收45億元,同比增長(cháng)24%,且推動(dòng)了百度核心非廣告收入同比增長(cháng)25%。
其實(shí),云服務(wù)市場(chǎng)過(guò)去一年,都提出了生態(tài)打法,比如,阿里云有釘釘和云釘一體的結構,騰訊云有企業(yè)微信,華為借助WeLink切入云市場(chǎng)。當時(shí)市場(chǎng)也出現了不少質(zhì)疑,百度智能云的抓手是什么?差異化是什么?
答案或許是:「產(chǎn)業(yè)AI化」
百度智能云從產(chǎn)業(yè)核心場(chǎng)景切入,在打造標桿應用的同時(shí),將知識、經(jīng)驗沉淀到AI中臺(AI PaaS層),大量的經(jīng)驗、場(chǎng)景數據又能反哺百舸異構計算平臺和昆侖芯片等(AI IaaS層)。AI IaaS+AI PaaS二者的結合形成的AI Cloud,算是百度智能云在行業(yè)內最大的差異化能力。
當然,百度智能云雖然整體保持高速增長(cháng),但對比阿里云、華為云的征戰四方,舍命狂奔,也留給了百度智能云商業(yè)化的不少壓力。
京東云:夯實(shí)數智供應鏈驅動(dòng)場(chǎng)景融合,搶市場(chǎng)搶客戶(hù)最要緊
今年1月4日,京東科技內部公告架構調整,包括:成立京東云事業(yè)部,整合原京東云事業(yè)群-云產(chǎn)品研發(fā)、通信云、無(wú)線(xiàn)寶等業(yè)務(wù),聚焦IaaS、PaaS產(chǎn)品、銷(xiāo)售、標準交付的一體化,建立信創(chuàng )云產(chǎn)品矩陣;
成立銷(xiāo)售中心,整合原京東云事業(yè)群、數字城市群、金融云事業(yè)部銷(xiāo)售拓展、渠道發(fā)展、生態(tài)合作等職能,聚焦零售、金融、能源等行業(yè)和賽道;
成立解決方案中心,整合原京東云事業(yè)群、數字城市群、金融云事業(yè)部、智能服務(wù)與產(chǎn)品部、IoT產(chǎn)品部等的行業(yè)解決方案和應用產(chǎn)品等業(yè)務(wù),聚焦SaaS層技術(shù)產(chǎn)品的打造;
成立交付中心,整合原京東云事業(yè)群、數字城市群、金融云事業(yè)部的技術(shù)交付職能,聚焦行業(yè)解決方案和應用產(chǎn)品的交付實(shí)施。
這輪調整意味著(zhù)京東科技未來(lái)將把云業(yè)務(wù)放在更重要位置。京東云的野心不小,但是當前業(yè)績(jì)幾何?
根據公開(kāi)報道,京東云過(guò)去一年超過(guò) 110% 的增速,服務(wù)超 95% 的大型央企、100 座城市、2048 家大型企業(yè)、914 家金融機構和超 207 萬(wàn)家中小微企業(yè)的超長(cháng)成績(jì)單,還是 2022 年 Q4 在 Forrester 報告中獲評國內公有云產(chǎn)品能力第四名的表現。
在這些公開(kāi)數據背后,京東云打法幾何?
從目前的諸多動(dòng)作看,京東云主打數智供應鏈,方向是產(chǎn)業(yè)云。
從京數智供應鏈方案看,京東云通過(guò)京東物流、京東電商背后龐大的供應鏈能力,鑄造了一個(gè)數字化解決方案。這種從電商延展而出的技術(shù)能力和解決方案,最大的優(yōu)勢在于,他能提供面向豐富的業(yè)務(wù)場(chǎng)景的產(chǎn)品,并且提供整套行業(yè)和技術(shù)解決方案。
比較典型的就是面向零售行業(yè)。據公開(kāi)信息,京東云的智能客服已經(jīng)在內部有過(guò)實(shí)戰經(jīng)驗。支撐了京東618高壓實(shí)戰場(chǎng)景,在2021年618期間,京東智能客服累計服務(wù)量破4.9億次。這一智能客服背后,正是京東多年數據積累之下,才能具備的數智能力。
不過(guò),如今云服務(wù)競爭激烈,同樣打出數智化服務(wù)的還有騰訊智能云這樣的頭部廠(chǎng)商,這是每一家云服務(wù)商躲不過(guò)的戰役。
用友BIP:是時(shí)候扛起中國企業(yè)數智化大旗了
2016年,用友網(wǎng)絡(luò )董事長(cháng)、總裁王文京提出用友實(shí)施以“企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”為主體業(yè)務(wù)的3.0戰略,大刀闊斧向云服務(wù)轉型。手握大型企業(yè)客戶(hù),積極“云”轉型的用友,市值一度接近2000億元,曾是當之無(wú)愧的“云茅”。
卡脖子問(wèn)題之后,國央企都必須用國產(chǎn)軟件集成服務(wù)商,用友抓住了這一波國產(chǎn)替代的紅利,同時(shí)不斷升級戰略,提出了“企業(yè)數智化,用友BIP”。云服務(wù)的增長(cháng)動(dòng)力,將是這家老牌企業(yè)下一個(gè)持續增長(cháng)的內因;谠扑蛟斓腂IP生態(tài),則是用友由江入海,由一個(gè)物種到一個(gè)生態(tài)平臺的橋梁。
王文京曾經(jīng)說(shuō)“數智商業(yè)創(chuàng )新使得企業(yè)的發(fā)展模式達到了一個(gè)范式級的躍升——數智企業(yè)!痹谶@樣的認識下,用友也在不斷升級。截至2022年半年報報告期末,用友新增云服務(wù)付費客戶(hù)數為 6.62 萬(wàn)家,云服務(wù)累計付費客戶(hù)數為50.45萬(wàn)家。
如何更進(jìn)一步?生態(tài)才是答案。
早兩年,用友已經(jīng)有所布局,推出了YonBIP商業(yè)創(chuàng )新平臺,這說(shuō)明用友已經(jīng)意識到了這一點(diǎn),有了云的門(mén)票,用友從產(chǎn)品服務(wù)模式轉變至平臺服務(wù)模式,并開(kāi)始搶占生態(tài)平臺規則的制定權。
用友商業(yè)創(chuàng )新平臺(YonBIP),涵蓋平臺服務(wù)、應用服務(wù)、業(yè)務(wù)服務(wù)與數據服務(wù)等形態(tài),集工具、能力和資源服務(wù)為一體,服務(wù)企業(yè)與產(chǎn)業(yè)商業(yè)創(chuàng )新的平臺型、生態(tài)化的云服務(wù)群。
簡(jiǎn)單理解,YonBIP搭建了一個(gè)“底座”,在這一平臺上,可以容納企業(yè)、第三方應用的提供商。
雖然戰略方向有了高度,不過(guò),或因疫情及行業(yè)競爭等問(wèn)題,用友等累計付費客戶(hù)呈現下降之態(tài)。今年上半年云服務(wù)累積付費客戶(hù)數量較去年同期同比下降32%。
用友云的天然優(yōu)勢在于,安全性壁壘和垂直行業(yè)的深度積累。在選擇上云時(shí),出于數據安全、體量與應用要求的考慮,大公司客戶(hù)往往更偏愛(ài)安全與定制化程度更高的私有云或者以私有云為主的混合云。用友作為一家國產(chǎn)老牌企業(yè),在安全方面是有天然的壁壘和信任感的。
作為國產(chǎn)的老牌項目,用友能否扛起中國企業(yè)數智化大旗,需要給更多的時(shí)間。
金山云:離開(kāi)巔峰很久
去年12月30日,金山云正式登陸港交所。此番金山云以介紹形式在港交所主板雙重主要上市,不涉及新股融資。同時(shí),金山云繼續在納斯達克主要上市地位并交易。
金山云,算是業(yè)內的老牌云廠(chǎng)商,在其他廠(chǎng)商還沒(méi)有發(fā)力時(shí),金山云就已經(jīng)出發(fā),但如今,卻后繼乏力。
金山云已經(jīng)深耕云行業(yè)10年。從客戶(hù)戰略方面,金山云主要的客戶(hù)群為互聯(lián)網(wǎng)、公共服務(wù)、醫療健康、金融等垂直領(lǐng)域,公司通過(guò)持續完成與垂直行業(yè)龍頭企業(yè)的標桿項目。
根據財報顯示,金山云的的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)總數由2019年的243個(gè)增加至2020年的322個(gè),并于2021年進(jìn)一步增加至597個(gè)。數量上,金山云與阿里云這樣的廠(chǎng)商,已經(jīng)不在同一個(gè)梯隊中。
金山云已經(jīng)離開(kāi)巔峰很久了。
2022年Q3金山云營(yíng)收較2021年同期的24.14億元下降18.4%;凈虧損8.01億元,2021年同期為虧損5.07億元。
其實(shí),金山云虧損問(wèn)題一直存在,2017-2021年其凈虧損分別為7.14億元、10.06億元、11.11億元、9.6億元、15.89億元,且虧損總體上呈擴大趨勢。只是下降速度有所放緩,凈利率從最低的-57.70%收窄至-17.53%。
除了虧損問(wèn)題,金山云的增速正在斷崖式下坡。
2020年之前金山云曾以超60%的增速狂奔,最高是2019年Q2至103.63%。但是自2021年開(kāi)始,即便營(yíng)收絕對數字還在增加,但增速已經(jīng)一路下坡。到今年開(kāi)始增速和營(yíng)收同步下滑, Q2增速開(kāi)啟負值為-12.29%,Q3同比下降的更多至-18.44%。
除了業(yè)績(jì)下滑,去年8月,金山云發(fā)布公告稱(chēng),王育林因個(gè)人健康原因辭去首席執行官、董事及提名與公司治理委員會(huì )委員職務(wù),王育林辭職后,副董事長(cháng)鄒濤獲任命為代理首席執行官。
事實(shí)上,從2021年末,金山云一直在持續裁員,而且裁員范圍基本覆蓋所有業(yè)務(wù)線(xiàn)。一位已被裁的金山云員工表示,當時(shí)公司給出的說(shuō)法是經(jīng)營(yíng)壓力比較大。
雖然云計算市場(chǎng)先期的虧損是行業(yè)共性,但目前的趨勢,各個(gè)廠(chǎng)商都在調整業(yè)務(wù)架構,轉向盈利優(yōu)先。
從金山云的盈利結構看,公有云業(yè)務(wù)都是金山云的主要營(yíng)收來(lái)源。而公有云業(yè)務(wù)中,CDN服務(wù)是其最核心的收入來(lái)源,這塊業(yè)務(wù)雖然規模很大,但利潤率很低,尤其是過(guò)去幾年的價(jià)格戰廝殺,很多廠(chǎng)商更是賠錢(qián)做這塊業(yè)務(wù)。
以此為方向的金山云,想要優(yōu)化經(jīng)營(yíng)壓力,需要從主抓業(yè)務(wù)做起。
深耕十年的老牌廠(chǎng)商,如今廉頗老矣?
360企業(yè)安全云:中小微企業(yè)數字化轉型的新選項
360企業(yè)安全云,還處在發(fā)展早期階段。
去年,360集團推出“360企業(yè)安全云”,面向中小微企業(yè)免費提供企業(yè)級數字安全與管理解決方案。據節點(diǎn)財經(jīng)了解,360企業(yè)安全云具有“云原生SaaS架構”、“企業(yè)級安全防護”和“定制級管理功能”三大核心亮點(diǎn)。
據360企業(yè)安全云負責人馬博凱介紹,企業(yè)安全云是專(zhuān)注于企業(yè)級數字化安全與管理的SaaS套裝,在360安全大腦的全面賦能下,面向中小微企業(yè)免費提供終端、網(wǎng)絡(luò )、軟件、數據、資產(chǎn)及防勒索等全方位安全與管理服務(wù)。
360集團創(chuàng )始人周鴻祎曾喊話(huà),要再次掀起“免費安全新浪潮”,為受資金、技術(shù)、人才限制的中小微企業(yè)提供免費、全方位的數字安全管理服務(wù),確保中小微企業(yè)在數字安全時(shí)代“不掉隊”。
近期,360企業(yè)安全云針對中小微企業(yè)運行中面臨的壓力,正式推出360安全瀏覽器企業(yè)版。這款安全瀏覽器,不僅是企業(yè)辦公入口,更是SaaS生態(tài)入口,終極目標是幫助企業(yè)實(shí)現聚合搜索、安全高效辦公、賦能終端辦公用戶(hù)。
中小企業(yè)是否真的需要這樣一個(gè)SaaS級別的安全防護功能呢?如果需要,業(yè)內的其他云廠(chǎng)商,難道不能提供嗎?一位業(yè)內云服務(wù)工程師向節點(diǎn)財經(jīng)表達了質(zhì)疑。
據節點(diǎn)財經(jīng)調研,360企業(yè)安全云內核還是有比較強的差異化,其搭載了360自研云查殺引擎可實(shí)現立體化主動(dòng)防御,全面查殺木馬病毒。一位采購了多家云廠(chǎng)商的企業(yè)CIO向節點(diǎn)財經(jīng)透露,360企業(yè)安全云當前的問(wèn)題在于,如何明確自身的客戶(hù)群?如何放大自身安全的屬性,并針對性的挖掘有這類(lèi)需求的客戶(hù)群體。
從業(yè)績(jì)看,360企業(yè)安全云仍處在發(fā)展早期階段,2022年11月三六零在業(yè)績(jì)說(shuō)明會(huì )上表示, 360企業(yè)安全云為代表的中小企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品,目前已經(jīng)取得了百萬(wàn)級別的用戶(hù)覆蓋及2000萬(wàn)+的終端接入。
當然,對于數字化轉型路上的中小微企業(yè),未嘗不可是一條新選項。
火山引擎:背靠字節集團之勢
加速商業(yè)化是頭等大事!
自從火山引擎推出后,行業(yè)內外就始終保持著(zhù)觀(guān)望的態(tài)度。在已經(jīng)處于紅海競爭階段的云服務(wù)市場(chǎng),火山引擎有何“超級發(fā)動(dòng)機”嗎?
在2020年,字節跳動(dòng)正式推出了火山引擎,主打提供數據智能與體驗智能產(chǎn)品。2021年6月,火山引擎更是一口氣發(fā)布了包括統一基礎服務(wù)、技術(shù)中臺、智能應用和行業(yè)解決方案的四款產(chǎn)品,繼續向云計算市場(chǎng)發(fā)力。
從火山引擎目前推出的主要服務(wù)來(lái)看,業(yè)務(wù)主要集中于PaaS層面。但是在企業(yè)海量數據生產(chǎn)的需求之下,火山引擎不能一直將業(yè)務(wù)部署在其他企業(yè)的公有云上,打造底層IaaS只是早晚的事。
火山引擎最大的優(yōu)勢就是背后的流量池。目前,整個(gè)字節體系,擁有頭條、抖音、飛書(shū)西瓜視頻等業(yè)務(wù)板塊。在流量方面確實(shí)具有優(yōu)勢,但必須一提的是,C端的優(yōu)勢如何順延到B端業(yè)務(wù)是重中之重。
當然,云服務(wù)交付是全鏈路交付,需要產(chǎn)品、技術(shù)、研發(fā)、運維、銷(xiāo)售、市場(chǎng)、品牌等多組織協(xié)同的系統工程,對于年輕的火山引擎能否真正體系化操盤(pán),是火山引擎崛起的核心關(guān)鍵。
不過(guò),TO B業(yè)務(wù)有自己天然的特性,周期長(cháng)、重服務(wù),這與C端用戶(hù)的需求完全不一樣。作為企業(yè)級服務(wù)的云服務(wù),更是一個(gè)投資周期長(cháng),投入大的項目,字節能助力火山引擎后發(fā)制人嗎?
在產(chǎn)品方面,火山引擎一個(gè)值得一提的亮點(diǎn),就是其數智平臺VeDI背后全面開(kāi)放的字節跳動(dòng)的增長(cháng)經(jīng)驗。數智平臺VeDI,這是一款包含了SaaS工具與PaaS平臺的全系列云上數據產(chǎn)品,包括數據引擎、數據建設和管理、數據分析應用及解決方案的全鏈路數據能力。
這種開(kāi)放自身增長(cháng)的經(jīng)驗,對于中小企業(yè)而言,絕對是一個(gè)巨大的吸引力。
可以看到過(guò)去兩年,在總裁譚待帶領(lǐng)下,產(chǎn)品體系有了明顯標簽和差異化定位,目前還在不斷迭代,同時(shí)品牌市場(chǎng)聲音以及商業(yè)化相對顯著(zhù),新一年對于火山引擎來(lái)講,如何背靠字節跳動(dòng)的集團之勢,加碼升級商業(yè)化是需要直面的問(wèn)題。
明源云:深耕房地產(chǎn)行業(yè)數字化轉型的利與弊
明源云算得上是房地產(chǎn)領(lǐng)域的SaaS一哥。
深耕房地產(chǎn)行業(yè),既是明源云的優(yōu)勢,也是劣勢。一方面,明源云在自身的強勢產(chǎn)業(yè)做深,與全行業(yè)拓展的阿里云、華為云形成一道很深的產(chǎn)業(yè)壁壘;但另一方面,只做房地產(chǎn)一哥,讓明源云受行業(yè)周期、政策影響同樣嚴重。
明源云以“PaaS平臺+SaaS+生態(tài)”的戰略布局,以天際企業(yè)級PaaS平臺為核心,提供數字經(jīng)營(yíng)、數字營(yíng)銷(xiāo)、數字工程、數字資管、數字供應鏈、數字物業(yè)、數字商業(yè)等SaaS產(chǎn)品&解決方案,累計為超7000家不動(dòng)產(chǎn)開(kāi)發(fā)、運營(yíng)企業(yè)提供了數字化產(chǎn)品與服務(wù)。
從發(fā)展歷程看,明源云的成長(cháng)伴隨著(zhù)中國房地產(chǎn)而生。隨中國房地產(chǎn)發(fā)展而逐漸壯大,明源云成為中國房地軟件服務(wù)領(lǐng)導者。
伴隨中國房地產(chǎn)黃金發(fā)展時(shí)期。明源云把握時(shí)機,集成了多個(gè)產(chǎn)品,圍繞地產(chǎn)核心業(yè)務(wù)的 ERP整體解決方案。2012年至今,明源云先后推出了云客、云采購、云鏈和云空間作為不同應用場(chǎng)景的解決方案,在 2019 年公司正式推出了新一代基于云原生架構的 ERP 產(chǎn)品,向云業(yè)務(wù)方向轉型。
目前,明源云建立了以 ERP 解決方案為核心,以云采購、云鏈、云客、云空間四個(gè) SaaS 產(chǎn)品為支柱的綜合解決方案,實(shí)現從管理工具到智能服務(wù)的轉型,并在 2020 年推出天際開(kāi)放平臺,提升實(shí)施靈活性和定制化開(kāi)發(fā)能力。
但是對于明源云而言,一個(gè)重要的變故發(fā)生了。房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入下行區間,讓眾多房企承受了較大的現金流和負債壓力。這樣的背景下,對于上云的需求銳降。2022 年以來(lái),房企日子依然不好過(guò),當房企勒緊褲腰帶,降低外部采購過(guò)冬。
作為一家垂直行業(yè)云服務(wù)商,明源云也受到了不小的影響。
未來(lái),明源云能否撥云見(jiàn)日,不僅要自身努力前行,更需要耐心等待行業(yè)轉晴。
白山云:深耕邊緣云
試圖通過(guò)網(wǎng)絡(luò )安全切開(kāi)市場(chǎng)裂口
深耕邊緣云產(chǎn)品技術(shù),出發(fā)于貴州的白山云正在加速打造網(wǎng)絡(luò )安全的強人設。
相比于其他幾家,白山云的名氣似乎并不大。白山云的優(yōu)勢,是其所打造的“網(wǎng)絡(luò )攻防演練安全防護”解決方案,自推出以來(lái),白山云獲得了眾多企事業(yè)單位及政府部門(mén)的信賴(lài)及認可。其中,方案所展現出的高性能、高安全性及高可用性等特點(diǎn),全面解決了用戶(hù)面臨的一系列網(wǎng)絡(luò )安全難題。
這一點(diǎn)上,白山云與360企業(yè)安全云有些類(lèi)似,方向都是主力企業(yè)網(wǎng)絡(luò )安全,但路徑則有所不同。
在穩定性層面,白山云科技打造立體災備,通過(guò)智能備源、主備故障秒級切換、構建巡檢體系等,為客戶(hù)提供更穩定的網(wǎng)絡(luò )支撐,網(wǎng)絡(luò )可用性實(shí)現重大提升。
在網(wǎng)絡(luò )攻防體系的建立中,白山云的一體化的邊緣云平臺,能夠針對更多企事業(yè)單位及政府部門(mén)提供更快速,安全敏捷的服務(wù),解決與網(wǎng)絡(luò )威脅及風(fēng)險相關(guān)的隱患。一個(gè)穩定的,安全可靠的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境,不僅有利于企業(yè)的業(yè)務(wù)開(kāi)展,而且對于群眾而言也是維護其權益,提升其訪(fǎng)問(wèn)體驗的重要一環(huán)。
白山云持續提升全球邊緣資源、分發(fā)、網(wǎng)絡(luò )、安全、iPaaS這 5大白山全球邊緣云平臺的核心能力。升級Access(零信任應用可信 訪(fǎng)問(wèn))2.0,做強SD-WAN平臺。為海內外用戶(hù)打造全球互聯(lián)、迅捷響應、安全可靠、敏捷創(chuàng )新的邊緣云服務(wù),已覆蓋83%中國網(wǎng)民和5.5億海外用戶(hù)。
過(guò)去一年,白山云新簽聯(lián)合利華、利潔時(shí)、歐萊雅、愛(ài)奇藝、西山居、Daraz(達拉茲)等各行業(yè)頭部客戶(hù),白山邊緣云服務(wù)已覆蓋政府及金融、制造、交通運輸、地產(chǎn)、醫療健康、互聯(lián)網(wǎng)等眾多行業(yè)領(lǐng)域。在世界杯、冬奧會(huì )、全國兩會(huì )、進(jìn)博會(huì )等國內外重要會(huì )議和重大活動(dòng)期間,白山云以“零失誤,零事故”的重保服務(wù),幫助政府部門(mén)及企事業(yè)單位客戶(hù)從容應對一次次的流量壓力與巨大安全挑戰。
以網(wǎng)絡(luò )安全且市場(chǎng)份額,是白山云當前的打法,不過(guò),當前,各家云廠(chǎng)商都在搞生態(tài),通過(guò)生態(tài)圈,為企業(yè)解決上云時(shí)面對的網(wǎng)絡(luò )安全等諸多問(wèn)題。白山云更像是生態(tài)圈中的一個(gè)模塊。未來(lái),如何持續深耕產(chǎn)品力,提供更加穩定的安全防護服務(wù),合作共贏(yíng),或許是白山云的方向。2023/1/29
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在“既要、又要、還要、也要”的競爭中,云計算廠(chǎng)商傳遞出新的信號——頭部廠(chǎng)商開(kāi)始加快商業(yè)化進(jìn)程,通過(guò)市場(chǎng)份額規;膬(yōu)勢,平攤成本。
與此同時(shí),客戶(hù)群體的需求已經(jīng)出現新的分化,從過(guò)去選擇一家作為供應商,升級為多云部署,或者一家頭部廠(chǎng)商的不同業(yè)務(wù)部門(mén)選擇不同的供應商。這一改變要求,云計算廠(chǎng)商需要協(xié)同更多生態(tài)合作伙伴共贏(yíng),一起提供更多元化的服務(wù)——想要自己獨活,幾乎不可能了。
從業(yè)務(wù)重點(diǎn)看,今年,競爭最激烈的賽道非政企大客戶(hù)莫屬了。阿里云、華為云、騰訊云、百度智能云都在組織、人才方面有所加強,目的就是為了率先拿下更多大客戶(hù)。一直以來(lái),互聯(lián)網(wǎng)基因較重的云計算廠(chǎng)商,客戶(hù)群體主要都是中小企業(yè),這類(lèi)客戶(hù)幫助云廠(chǎng)商快速實(shí)現了增長(cháng),但是復購率、付費能力卻不穩定。
相較之下,政企大客戶(hù)截然不同,他們有強大的付費能力,且一旦選購了某一個(gè)產(chǎn)品或者服務(wù),就不會(huì )輕易更換供應商。
為此,阿里云吸引了來(lái)自華為的老將蔡英華,專(zhuān)攻大客戶(hù)。騰訊CSIG宣布成立政企業(yè)務(wù)線(xiàn)。
從戰略重點(diǎn)看,阿里、騰訊、百度都將云計算作為下一個(gè)業(yè)務(wù)重點(diǎn)。就在幾周前,阿里宣布新一輪人事調整,張建鋒(花名行癲)被解除阿里云總裁職務(wù),由張勇直接兼任。
去年7月,騰訊云宣布成立政企業(yè)務(wù)線(xiàn),主要覆蓋政務(wù)、工業(yè)、能源、文旅、農業(yè)、地產(chǎn)、體育、運營(yíng)商等領(lǐng)域。這是騰訊云近年來(lái)首次將政企業(yè)務(wù)整合為一條業(yè)務(wù)線(xiàn)。背后,騰訊自2013年開(kāi)放云服務(wù)以來(lái)正在經(jīng)歷一次大轉向。
5月初,百度管理層啟動(dòng)新一輪輪崗計劃,智能云也有調整。百度原執行副總裁、移動(dòng)生態(tài)事業(yè)群組(MEG)原負責人沈抖擔任智能云事業(yè)群組(ACG)負責人。李彥宏在內部信中稱(chēng),智能云業(yè)務(wù)的目標是加快落實(shí)云智一體戰略,實(shí)現規模和健康度的量變到質(zhì)變。
從競爭梯隊看,各家紛紛在戰略、組織建設、產(chǎn)品等多個(gè)方面祭出新的變化,云計算排名,也有了一些調整。過(guò)去,云計算排名大致為阿里云、騰訊云、華為云、百度云。如今,華為云上漲了一個(gè)身位,騰訊云則退了一步。
這一場(chǎng)貼身肉搏之外,還有更多云計算廠(chǎng)商也在博弈。京東云、用友云、金山云、白山云、360企業(yè)安全云、火山引擎、明源云等業(yè)內主流云計算廠(chǎng)商在過(guò)去一年,在各自擅長(cháng)的領(lǐng)域不斷拓展,有人已經(jīng)掉隊,有人則奮起直追。
阿里云:張勇掛帥,能否迎來(lái)新局面?
作為當前中國乃至亞太地區排名第一的阿里云,在王堅、胡曉明、張建鋒三任總裁的接力賽中,阿里云從0-1,再到100,不僅建立了赫赫戰功,更在中國云服務(wù)商中稱(chēng)王。
就在年末,阿里云宣告了新一輪人事任命,集團CEO親自?huà)鞄浬详,這一重大變化背后的阿里云也非沒(méi)有煩惱。
從2015年-2019年,阿里云年營(yíng)收從30億元飛漲至400億元。據報道,2021年前,阿里云連續六年拿了集團最高績(jì)效“3.75”分;到2021年,阿里云被打了“3.5-”分。但最近幾年,阿里云增速從2018年的超過(guò)80%,此后一路跌至最新季度的不足4%,創(chuàng )歷史最低點(diǎn)。
以自然年計算,阿里云在2021年各季度的營(yíng)收增速分別為37%、29%、33%和20%;在2022年前三季度的增速分別為12%、10%、4%。
而在營(yíng)收貢獻方面,曾被視為阿里第二個(gè)增長(cháng)曲線(xiàn)的阿里云也陷入瓶頸。2018財年-2022財年,阿里云業(yè)務(wù)的營(yíng)收占比分別為5%、7%、8%、8%、9%。截至2022年9月30日止的6個(gè)月,阿里云業(yè)務(wù)占比也維持在9%。
更重要的是,阿里云的市場(chǎng)份額開(kāi)始收縮。Ca n alys數據顯示,在2022年第三季度,阿里云在國內云服務(wù)商中排名第一,但市場(chǎng)份額從2020年的43%下降至36%。華為云、騰訊云、百度智能云的市場(chǎng)份額都有所提升,分別為19%、16%以及9%,阿里云在市場(chǎng)的優(yōu)勢地位開(kāi)始動(dòng)搖。
阿里云突破千億規模的目標,3年時(shí)間仍未完成。重要的原因是,支撐阿里云早期快速增長(cháng)的客戶(hù)群體——互聯(lián)網(wǎng)客戶(hù)群,漲不動(dòng)了。一方唱罷一方登場(chǎng),取而代之的是政府、國企為代表的大客戶(hù)逐漸開(kāi)始出現在云計算服務(wù)的買(mǎi)單名單中。
但他們不是阿里云的客戶(hù)。據36氪報道,2018年時(shí),阿里云來(lái)自非互聯(lián)網(wǎng)客戶(hù)的收入占比約兩成左右。
政府項目動(dòng)輒數千萬(wàn)到過(guò)億,客單價(jià)比任何一個(gè)細分行業(yè)都高。更重要的是,這個(gè)市場(chǎng)在不斷增大。中國信通研究院曾預測,2021年的國內云計算市場(chǎng)中,僅政務(wù)云一個(gè)細分領(lǐng)域,占比就會(huì )超過(guò)40%。為了拿下更多政企大客戶(hù),去年,阿里云挖來(lái)了來(lái)自華為的蔡英華。
但即便如此,對于阿里云而言,政企市場(chǎng)是個(gè)難啃的骨頭。
據IDC數據,截至2022年7月,華為云市場(chǎng)份額占比25.8%,位列第一;浪潮云、中國電信、新華三/紫光云、中國移動(dòng)位列第二至第四位。
張勇掛帥,一方面意味著(zhù)阿里集團對于云服務(wù)業(yè)務(wù)的重視,另一方面,也說(shuō)明,阿里云到了必須改變的時(shí)刻。
華為云:大政企領(lǐng)先,中小企需努力
讓阿里云煩惱的大客戶(hù)問(wèn)題,到了華為云身上,成了強項。
今年以來(lái),華為云在政企大客戶(hù)身上下了不少功夫。從措施上,華為云正在技術(shù)和解決方面層面推動(dòng)政企市場(chǎng)的進(jìn)一步下沉:
在技術(shù)產(chǎn)品層面,持續做深華為云Stack與ICT產(chǎn)品的協(xié)同,降低選擇難度和開(kāi)發(fā)門(mén)檻;其次,行業(yè)場(chǎng)景方案標準化,讓場(chǎng)景變簡(jiǎn)單,目前在云商店的華為云Stack專(zhuān)區已經(jīng)沉淀了超過(guò)500個(gè)高頻政企應用;
在具體的解決方案層面,據介紹,華為云Stack是華為云面向大型政企客戶(hù)的云解決方案,也是華為云推進(jìn)政企深度用云戰略落地的重要抓手。
幾周前,華為官網(wǎng)發(fā)布輪值董事長(cháng)徐直軍主題為《奮勇前進(jìn),沖破險阻,有質(zhì)量地活下來(lái)》的2023年新年致辭。致辭中,徐直軍透露華為2022年關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標,其中,ICT基礎設施業(yè)務(wù)保持穩定增長(cháng),終端業(yè)務(wù)下行趨勢放緩,數字能源和華為云業(yè)務(wù)快速增長(cháng)。
云業(yè)務(wù)對于華為來(lái)說(shuō),是一個(gè)艱難,但是卻必須要做的生意。在外部環(huán)境的壓力下,腹背受敵的華為云,必須要快速撐起下一個(gè)增長(cháng)曲線(xiàn);蛟S也正是這種壓力,迫使華為云雖然起步最晚,但是增速最快。
3年里,華為云一路急速狂奔,憑借著(zhù)政企等大客戶(hù)快速搶占市場(chǎng)份額,不過(guò),降速之勢已有端倪。
2022年中旬,有消息稱(chēng)華為云正在調整代理商政策,疑似將收緊返傭比例,取消“八折”折扣權限,這意味著(zhù)很多中小客戶(hù)無(wú)法再享受八折優(yōu)惠政策。事實(shí)上,早在2021年底,就有部分代理商接到通知,華為將于2022年1月1日調整政策,但不知為何,當時(shí)并未實(shí)施。
深究原因,或許仍與客戶(hù)群有關(guān),通過(guò)快速做大代理商,華為云的增速驚人,不過(guò)代理商的主要客群還是中小客戶(hù),但對于小公司而言,華為云的性?xún)r(jià)比并不高。如果有騰訊云這類(lèi)項目降價(jià)拿客戶(hù),那么華為云的優(yōu)勢就非常小了。
對于華為云來(lái)講,政企客戶(hù)是強項,但如何撬動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)KA客戶(hù)和中小企業(yè),這是華為云的挑戰。
騰訊云:泰山壓頂,23年最為關(guān)鍵一年
無(wú)論是排名第一的阿里云,還是政企客戶(hù)強勢的華為云,煩惱來(lái)自于自身的成長(cháng)速度,危機還算是無(wú)形的。但對于騰訊云而言,已經(jīng)掉隊的一個(gè)身位,這種危機,則是實(shí)打實(shí)的。
在過(guò)去一段時(shí)間中,騰訊云一直以中國第二的身份出現。但根據IDC數據顯示,2022年上半年,中國公有云市場(chǎng)進(jìn)入新的一輪調整周期。特別是前五名廠(chǎng)商的排名發(fā)生了變化。在IaaS+PaaS市場(chǎng),華為云以微弱優(yōu)勢超過(guò)騰訊云,排名升至第二,騰訊云則位居第三。
被后發(fā)制人的華為云超越,騰訊云慌不慌?
讓騰訊云慌的不僅僅是市場(chǎng)份額和排名,還有盈利。根據中信證券測算,2020年至2022年騰訊云毛利率為負,分別為-14%、-7%和-7%。
為了提高毛利,盡快盈利,劉熾平提出騰訊云從IaaS向PaaS、SaaS遷移(PaaS利潤率高于基礎設施服務(wù)IaaS)。這一轉變背后的原因在于, IaaS產(chǎn)品的高度同質(zhì)性, IaaS層產(chǎn)品往往虧損。騰訊云為了提高利潤,選擇從IaaS向PaaS遷移,順理成章。
與此同時(shí),騰訊云開(kāi)始降低“大禮包”,不再通過(guò)降價(jià)獲取客戶(hù)。2021年財報中,騰訊表示,“我們正重定IaaS及PaaS的發(fā)展重心,從單純追求收入增長(cháng),轉向以為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值及實(shí)現高質(zhì)量的增長(cháng)為目標,并改善利潤率!
但是,云服務(wù)的競爭,真的能逃離降價(jià)的怪圈嗎?
在《有數DataVision》對拼多多2021財報的分析中提到,賬面之所以能盈利,一個(gè)原因是“四季度服務(wù)器提供商騰訊云給返現大戶(hù)拼多多發(fā)了一個(gè)‘大紅包’,減免了部分費用!
另?yè)敦斀?jīng)》披露,2021年4月,拼多多在騰訊云的基礎上,為了相互壓價(jià),在新增云服務(wù)提供商時(shí)添加了百度云。
如何走出“降價(jià)獲取客戶(hù),失了毛利;不降價(jià),失去的是客戶(hù)”這個(gè)怪圈,對于23年的騰訊云尤為重要。
百度智能云關(guān)鍵之戰:
“云智一體”如何加速落地產(chǎn)業(yè)AI化?
去年5月,百度進(jìn)行了一輪干部輪崗。
百度集團執行副總裁沈抖擔任智能云事業(yè)群組(ACG)負責人。消息一出,震動(dòng)不小。
相比其他云廠(chǎng)商,百度更關(guān)注“AI與產(chǎn)業(yè)之間的關(guān)系”。
不久前,百度智能云也在新一屆智能經(jīng)濟高峰論壇上,發(fā)布了全新戰略“云智一體,深入產(chǎn)業(yè)”及“云智一體3.0”架構。和“云智一體2.0”架構相比,“云智一體3.0”更強調從行業(yè)核心場(chǎng)景切入,通過(guò)打造行業(yè)標桿應用,帶動(dòng)和沉淀AI PaaS層和AI IaaS層的能力,打造高性?xún)r(jià)比的異構算力和高效的AI開(kāi)發(fā)運行能力。
百度智能云作為百度集團的第二增長(cháng)曲線(xiàn),在今年整體保持了較高的增速,截至第三季度實(shí)現營(yíng)收45億元,同比增長(cháng)24%,且推動(dòng)了百度核心非廣告收入同比增長(cháng)25%。
其實(shí),云服務(wù)市場(chǎng)過(guò)去一年,都提出了生態(tài)打法,比如,阿里云有釘釘和云釘一體的結構,騰訊云有企業(yè)微信,華為借助WeLink切入云市場(chǎng)。當時(shí)市場(chǎng)也出現了不少質(zhì)疑,百度智能云的抓手是什么?差異化是什么?
答案或許是:「產(chǎn)業(yè)AI化」
百度智能云從產(chǎn)業(yè)核心場(chǎng)景切入,在打造標桿應用的同時(shí),將知識、經(jīng)驗沉淀到AI中臺(AI PaaS層),大量的經(jīng)驗、場(chǎng)景數據又能反哺百舸異構計算平臺和昆侖芯片等(AI IaaS層)。AI IaaS+AI PaaS二者的結合形成的AI Cloud,算是百度智能云在行業(yè)內最大的差異化能力。
當然,百度智能云雖然整體保持高速增長(cháng),但對比阿里云、華為云的征戰四方,舍命狂奔,也留給了百度智能云商業(yè)化的不少壓力。
京東云:夯實(shí)數智供應鏈驅動(dòng)場(chǎng)景融合,搶市場(chǎng)搶客戶(hù)最要緊
今年1月4日,京東科技內部公告架構調整,包括:成立京東云事業(yè)部,整合原京東云事業(yè)群-云產(chǎn)品研發(fā)、通信云、無(wú)線(xiàn)寶等業(yè)務(wù),聚焦IaaS、PaaS產(chǎn)品、銷(xiāo)售、標準交付的一體化,建立信創(chuàng )云產(chǎn)品矩陣;
成立銷(xiāo)售中心,整合原京東云事業(yè)群、數字城市群、金融云事業(yè)部銷(xiāo)售拓展、渠道發(fā)展、生態(tài)合作等職能,聚焦零售、金融、能源等行業(yè)和賽道;
成立解決方案中心,整合原京東云事業(yè)群、數字城市群、金融云事業(yè)部、智能服務(wù)與產(chǎn)品部、IoT產(chǎn)品部等的行業(yè)解決方案和應用產(chǎn)品等業(yè)務(wù),聚焦SaaS層技術(shù)產(chǎn)品的打造;
成立交付中心,整合原京東云事業(yè)群、數字城市群、金融云事業(yè)部的技術(shù)交付職能,聚焦行業(yè)解決方案和應用產(chǎn)品的交付實(shí)施。
這輪調整意味著(zhù)京東科技未來(lái)將把云業(yè)務(wù)放在更重要位置。京東云的野心不小,但是當前業(yè)績(jì)幾何?
根據公開(kāi)報道,京東云過(guò)去一年超過(guò) 110% 的增速,服務(wù)超 95% 的大型央企、100 座城市、2048 家大型企業(yè)、914 家金融機構和超 207 萬(wàn)家中小微企業(yè)的超長(cháng)成績(jì)單,還是 2022 年 Q4 在 Forrester 報告中獲評國內公有云產(chǎn)品能力第四名的表現。
在這些公開(kāi)數據背后,京東云打法幾何?
從目前的諸多動(dòng)作看,京東云主打數智供應鏈,方向是產(chǎn)業(yè)云。
從京數智供應鏈方案看,京東云通過(guò)京東物流、京東電商背后龐大的供應鏈能力,鑄造了一個(gè)數字化解決方案。這種從電商延展而出的技術(shù)能力和解決方案,最大的優(yōu)勢在于,他能提供面向豐富的業(yè)務(wù)場(chǎng)景的產(chǎn)品,并且提供整套行業(yè)和技術(shù)解決方案。
比較典型的就是面向零售行業(yè)。據公開(kāi)信息,京東云的智能客服已經(jīng)在內部有過(guò)實(shí)戰經(jīng)驗。支撐了京東618高壓實(shí)戰場(chǎng)景,在2021年618期間,京東智能客服累計服務(wù)量破4.9億次。這一智能客服背后,正是京東多年數據積累之下,才能具備的數智能力。
不過(guò),如今云服務(wù)競爭激烈,同樣打出數智化服務(wù)的還有騰訊智能云這樣的頭部廠(chǎng)商,這是每一家云服務(wù)商躲不過(guò)的戰役。
用友BIP:是時(shí)候扛起中國企業(yè)數智化大旗了
2016年,用友網(wǎng)絡(luò )董事長(cháng)、總裁王文京提出用友實(shí)施以“企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”為主體業(yè)務(wù)的3.0戰略,大刀闊斧向云服務(wù)轉型。手握大型企業(yè)客戶(hù),積極“云”轉型的用友,市值一度接近2000億元,曾是當之無(wú)愧的“云茅”。
卡脖子問(wèn)題之后,國央企都必須用國產(chǎn)軟件集成服務(wù)商,用友抓住了這一波國產(chǎn)替代的紅利,同時(shí)不斷升級戰略,提出了“企業(yè)數智化,用友BIP”。云服務(wù)的增長(cháng)動(dòng)力,將是這家老牌企業(yè)下一個(gè)持續增長(cháng)的內因;谠扑蛟斓腂IP生態(tài),則是用友由江入海,由一個(gè)物種到一個(gè)生態(tài)平臺的橋梁。
王文京曾經(jīng)說(shuō)“數智商業(yè)創(chuàng )新使得企業(yè)的發(fā)展模式達到了一個(gè)范式級的躍升——數智企業(yè)!痹谶@樣的認識下,用友也在不斷升級。截至2022年半年報報告期末,用友新增云服務(wù)付費客戶(hù)數為 6.62 萬(wàn)家,云服務(wù)累計付費客戶(hù)數為50.45萬(wàn)家。
如何更進(jìn)一步?生態(tài)才是答案。
早兩年,用友已經(jīng)有所布局,推出了YonBIP商業(yè)創(chuàng )新平臺,這說(shuō)明用友已經(jīng)意識到了這一點(diǎn),有了云的門(mén)票,用友從產(chǎn)品服務(wù)模式轉變至平臺服務(wù)模式,并開(kāi)始搶占生態(tài)平臺規則的制定權。
用友商業(yè)創(chuàng )新平臺(YonBIP),涵蓋平臺服務(wù)、應用服務(wù)、業(yè)務(wù)服務(wù)與數據服務(wù)等形態(tài),集工具、能力和資源服務(wù)為一體,服務(wù)企業(yè)與產(chǎn)業(yè)商業(yè)創(chuàng )新的平臺型、生態(tài)化的云服務(wù)群。
簡(jiǎn)單理解,YonBIP搭建了一個(gè)“底座”,在這一平臺上,可以容納企業(yè)、第三方應用的提供商。
雖然戰略方向有了高度,不過(guò),或因疫情及行業(yè)競爭等問(wèn)題,用友等累計付費客戶(hù)呈現下降之態(tài)。今年上半年云服務(wù)累積付費客戶(hù)數量較去年同期同比下降32%。
用友云的天然優(yōu)勢在于,安全性壁壘和垂直行業(yè)的深度積累。在選擇上云時(shí),出于數據安全、體量與應用要求的考慮,大公司客戶(hù)往往更偏愛(ài)安全與定制化程度更高的私有云或者以私有云為主的混合云。用友作為一家國產(chǎn)老牌企業(yè),在安全方面是有天然的壁壘和信任感的。
作為國產(chǎn)的老牌項目,用友能否扛起中國企業(yè)數智化大旗,需要給更多的時(shí)間。
金山云:離開(kāi)巔峰很久
去年12月30日,金山云正式登陸港交所。此番金山云以介紹形式在港交所主板雙重主要上市,不涉及新股融資。同時(shí),金山云繼續在納斯達克主要上市地位并交易。
金山云,算是業(yè)內的老牌云廠(chǎng)商,在其他廠(chǎng)商還沒(méi)有發(fā)力時(shí),金山云就已經(jīng)出發(fā),但如今,卻后繼乏力。
金山云已經(jīng)深耕云行業(yè)10年。從客戶(hù)戰略方面,金山云主要的客戶(hù)群為互聯(lián)網(wǎng)、公共服務(wù)、醫療健康、金融等垂直領(lǐng)域,公司通過(guò)持續完成與垂直行業(yè)龍頭企業(yè)的標桿項目。
根據財報顯示,金山云的的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)總數由2019年的243個(gè)增加至2020年的322個(gè),并于2021年進(jìn)一步增加至597個(gè)。數量上,金山云與阿里云這樣的廠(chǎng)商,已經(jīng)不在同一個(gè)梯隊中。
金山云已經(jīng)離開(kāi)巔峰很久了。
2022年Q3金山云營(yíng)收較2021年同期的24.14億元下降18.4%;凈虧損8.01億元,2021年同期為虧損5.07億元。
其實(shí),金山云虧損問(wèn)題一直存在,2017-2021年其凈虧損分別為7.14億元、10.06億元、11.11億元、9.6億元、15.89億元,且虧損總體上呈擴大趨勢。只是下降速度有所放緩,凈利率從最低的-57.70%收窄至-17.53%。
除了虧損問(wèn)題,金山云的增速正在斷崖式下坡。
2020年之前金山云曾以超60%的增速狂奔,最高是2019年Q2至103.63%。但是自2021年開(kāi)始,即便營(yíng)收絕對數字還在增加,但增速已經(jīng)一路下坡。到今年開(kāi)始增速和營(yíng)收同步下滑, Q2增速開(kāi)啟負值為-12.29%,Q3同比下降的更多至-18.44%。
除了業(yè)績(jì)下滑,去年8月,金山云發(fā)布公告稱(chēng),王育林因個(gè)人健康原因辭去首席執行官、董事及提名與公司治理委員會(huì )委員職務(wù),王育林辭職后,副董事長(cháng)鄒濤獲任命為代理首席執行官。
事實(shí)上,從2021年末,金山云一直在持續裁員,而且裁員范圍基本覆蓋所有業(yè)務(wù)線(xiàn)。一位已被裁的金山云員工表示,當時(shí)公司給出的說(shuō)法是經(jīng)營(yíng)壓力比較大。
雖然云計算市場(chǎng)先期的虧損是行業(yè)共性,但目前的趨勢,各個(gè)廠(chǎng)商都在調整業(yè)務(wù)架構,轉向盈利優(yōu)先。
從金山云的盈利結構看,公有云業(yè)務(wù)都是金山云的主要營(yíng)收來(lái)源。而公有云業(yè)務(wù)中,CDN服務(wù)是其最核心的收入來(lái)源,這塊業(yè)務(wù)雖然規模很大,但利潤率很低,尤其是過(guò)去幾年的價(jià)格戰廝殺,很多廠(chǎng)商更是賠錢(qián)做這塊業(yè)務(wù)。
以此為方向的金山云,想要優(yōu)化經(jīng)營(yíng)壓力,需要從主抓業(yè)務(wù)做起。
深耕十年的老牌廠(chǎng)商,如今廉頗老矣?
360企業(yè)安全云:中小微企業(yè)數字化轉型的新選項
360企業(yè)安全云,還處在發(fā)展早期階段。
去年,360集團推出“360企業(yè)安全云”,面向中小微企業(yè)免費提供企業(yè)級數字安全與管理解決方案。據節點(diǎn)財經(jīng)了解,360企業(yè)安全云具有“云原生SaaS架構”、“企業(yè)級安全防護”和“定制級管理功能”三大核心亮點(diǎn)。
據360企業(yè)安全云負責人馬博凱介紹,企業(yè)安全云是專(zhuān)注于企業(yè)級數字化安全與管理的SaaS套裝,在360安全大腦的全面賦能下,面向中小微企業(yè)免費提供終端、網(wǎng)絡(luò )、軟件、數據、資產(chǎn)及防勒索等全方位安全與管理服務(wù)。
360集團創(chuàng )始人周鴻祎曾喊話(huà),要再次掀起“免費安全新浪潮”,為受資金、技術(shù)、人才限制的中小微企業(yè)提供免費、全方位的數字安全管理服務(wù),確保中小微企業(yè)在數字安全時(shí)代“不掉隊”。
近期,360企業(yè)安全云針對中小微企業(yè)運行中面臨的壓力,正式推出360安全瀏覽器企業(yè)版。這款安全瀏覽器,不僅是企業(yè)辦公入口,更是SaaS生態(tài)入口,終極目標是幫助企業(yè)實(shí)現聚合搜索、安全高效辦公、賦能終端辦公用戶(hù)。
中小企業(yè)是否真的需要這樣一個(gè)SaaS級別的安全防護功能呢?如果需要,業(yè)內的其他云廠(chǎng)商,難道不能提供嗎?一位業(yè)內云服務(wù)工程師向節點(diǎn)財經(jīng)表達了質(zhì)疑。
據節點(diǎn)財經(jīng)調研,360企業(yè)安全云內核還是有比較強的差異化,其搭載了360自研云查殺引擎可實(shí)現立體化主動(dòng)防御,全面查殺木馬病毒。一位采購了多家云廠(chǎng)商的企業(yè)CIO向節點(diǎn)財經(jīng)透露,360企業(yè)安全云當前的問(wèn)題在于,如何明確自身的客戶(hù)群?如何放大自身安全的屬性,并針對性的挖掘有這類(lèi)需求的客戶(hù)群體。
從業(yè)績(jì)看,360企業(yè)安全云仍處在發(fā)展早期階段,2022年11月三六零在業(yè)績(jì)說(shuō)明會(huì )上表示, 360企業(yè)安全云為代表的中小企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品,目前已經(jīng)取得了百萬(wàn)級別的用戶(hù)覆蓋及2000萬(wàn)+的終端接入。
當然,對于數字化轉型路上的中小微企業(yè),未嘗不可是一條新選項。
火山引擎:背靠字節集團之勢
加速商業(yè)化是頭等大事!
自從火山引擎推出后,行業(yè)內外就始終保持著(zhù)觀(guān)望的態(tài)度。在已經(jīng)處于紅海競爭階段的云服務(wù)市場(chǎng),火山引擎有何“超級發(fā)動(dòng)機”嗎?
在2020年,字節跳動(dòng)正式推出了火山引擎,主打提供數據智能與體驗智能產(chǎn)品。2021年6月,火山引擎更是一口氣發(fā)布了包括統一基礎服務(wù)、技術(shù)中臺、智能應用和行業(yè)解決方案的四款產(chǎn)品,繼續向云計算市場(chǎng)發(fā)力。
從火山引擎目前推出的主要服務(wù)來(lái)看,業(yè)務(wù)主要集中于PaaS層面。但是在企業(yè)海量數據生產(chǎn)的需求之下,火山引擎不能一直將業(yè)務(wù)部署在其他企業(yè)的公有云上,打造底層IaaS只是早晚的事。
火山引擎最大的優(yōu)勢就是背后的流量池。目前,整個(gè)字節體系,擁有頭條、抖音、飛書(shū)西瓜視頻等業(yè)務(wù)板塊。在流量方面確實(shí)具有優(yōu)勢,但必須一提的是,C端的優(yōu)勢如何順延到B端業(yè)務(wù)是重中之重。
當然,云服務(wù)交付是全鏈路交付,需要產(chǎn)品、技術(shù)、研發(fā)、運維、銷(xiāo)售、市場(chǎng)、品牌等多組織協(xié)同的系統工程,對于年輕的火山引擎能否真正體系化操盤(pán),是火山引擎崛起的核心關(guān)鍵。
不過(guò),TO B業(yè)務(wù)有自己天然的特性,周期長(cháng)、重服務(wù),這與C端用戶(hù)的需求完全不一樣。作為企業(yè)級服務(wù)的云服務(wù),更是一個(gè)投資周期長(cháng),投入大的項目,字節能助力火山引擎后發(fā)制人嗎?
在產(chǎn)品方面,火山引擎一個(gè)值得一提的亮點(diǎn),就是其數智平臺VeDI背后全面開(kāi)放的字節跳動(dòng)的增長(cháng)經(jīng)驗。數智平臺VeDI,這是一款包含了SaaS工具與PaaS平臺的全系列云上數據產(chǎn)品,包括數據引擎、數據建設和管理、數據分析應用及解決方案的全鏈路數據能力。
這種開(kāi)放自身增長(cháng)的經(jīng)驗,對于中小企業(yè)而言,絕對是一個(gè)巨大的吸引力。
可以看到過(guò)去兩年,在總裁譚待帶領(lǐng)下,產(chǎn)品體系有了明顯標簽和差異化定位,目前還在不斷迭代,同時(shí)品牌市場(chǎng)聲音以及商業(yè)化相對顯著(zhù),新一年對于火山引擎來(lái)講,如何背靠字節跳動(dòng)的集團之勢,加碼升級商業(yè)化是需要直面的問(wèn)題。
明源云:深耕房地產(chǎn)行業(yè)數字化轉型的利與弊
明源云算得上是房地產(chǎn)領(lǐng)域的SaaS一哥。
深耕房地產(chǎn)行業(yè),既是明源云的優(yōu)勢,也是劣勢。一方面,明源云在自身的強勢產(chǎn)業(yè)做深,與全行業(yè)拓展的阿里云、華為云形成一道很深的產(chǎn)業(yè)壁壘;但另一方面,只做房地產(chǎn)一哥,讓明源云受行業(yè)周期、政策影響同樣嚴重。
明源云以“PaaS平臺+SaaS+生態(tài)”的戰略布局,以天際企業(yè)級PaaS平臺為核心,提供數字經(jīng)營(yíng)、數字營(yíng)銷(xiāo)、數字工程、數字資管、數字供應鏈、數字物業(yè)、數字商業(yè)等SaaS產(chǎn)品&解決方案,累計為超7000家不動(dòng)產(chǎn)開(kāi)發(fā)、運營(yíng)企業(yè)提供了數字化產(chǎn)品與服務(wù)。
從發(fā)展歷程看,明源云的成長(cháng)伴隨著(zhù)中國房地產(chǎn)而生。隨中國房地產(chǎn)發(fā)展而逐漸壯大,明源云成為中國房地軟件服務(wù)領(lǐng)導者。
伴隨中國房地產(chǎn)黃金發(fā)展時(shí)期。明源云把握時(shí)機,集成了多個(gè)產(chǎn)品,圍繞地產(chǎn)核心業(yè)務(wù)的 ERP整體解決方案。2012年至今,明源云先后推出了云客、云采購、云鏈和云空間作為不同應用場(chǎng)景的解決方案,在 2019 年公司正式推出了新一代基于云原生架構的 ERP 產(chǎn)品,向云業(yè)務(wù)方向轉型。
目前,明源云建立了以 ERP 解決方案為核心,以云采購、云鏈、云客、云空間四個(gè) SaaS 產(chǎn)品為支柱的綜合解決方案,實(shí)現從管理工具到智能服務(wù)的轉型,并在 2020 年推出天際開(kāi)放平臺,提升實(shí)施靈活性和定制化開(kāi)發(fā)能力。
但是對于明源云而言,一個(gè)重要的變故發(fā)生了。房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入下行區間,讓眾多房企承受了較大的現金流和負債壓力。這樣的背景下,對于上云的需求銳降。2022 年以來(lái),房企日子依然不好過(guò),當房企勒緊褲腰帶,降低外部采購過(guò)冬。
作為一家垂直行業(yè)云服務(wù)商,明源云也受到了不小的影響。
未來(lái),明源云能否撥云見(jiàn)日,不僅要自身努力前行,更需要耐心等待行業(yè)轉晴。
白山云:深耕邊緣云
試圖通過(guò)網(wǎng)絡(luò )安全切開(kāi)市場(chǎng)裂口
深耕邊緣云產(chǎn)品技術(shù),出發(fā)于貴州的白山云正在加速打造網(wǎng)絡(luò )安全的強人設。
相比于其他幾家,白山云的名氣似乎并不大。白山云的優(yōu)勢,是其所打造的“網(wǎng)絡(luò )攻防演練安全防護”解決方案,自推出以來(lái),白山云獲得了眾多企事業(yè)單位及政府部門(mén)的信賴(lài)及認可。其中,方案所展現出的高性能、高安全性及高可用性等特點(diǎn),全面解決了用戶(hù)面臨的一系列網(wǎng)絡(luò )安全難題。
這一點(diǎn)上,白山云與360企業(yè)安全云有些類(lèi)似,方向都是主力企業(yè)網(wǎng)絡(luò )安全,但路徑則有所不同。
在穩定性層面,白山云科技打造立體災備,通過(guò)智能備源、主備故障秒級切換、構建巡檢體系等,為客戶(hù)提供更穩定的網(wǎng)絡(luò )支撐,網(wǎng)絡(luò )可用性實(shí)現重大提升。
在網(wǎng)絡(luò )攻防體系的建立中,白山云的一體化的邊緣云平臺,能夠針對更多企事業(yè)單位及政府部門(mén)提供更快速,安全敏捷的服務(wù),解決與網(wǎng)絡(luò )威脅及風(fēng)險相關(guān)的隱患。一個(gè)穩定的,安全可靠的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境,不僅有利于企業(yè)的業(yè)務(wù)開(kāi)展,而且對于群眾而言也是維護其權益,提升其訪(fǎng)問(wèn)體驗的重要一環(huán)。
白山云持續提升全球邊緣資源、分發(fā)、網(wǎng)絡(luò )、安全、iPaaS這 5大白山全球邊緣云平臺的核心能力。升級Access(零信任應用可信 訪(fǎng)問(wèn))2.0,做強SD-WAN平臺。為海內外用戶(hù)打造全球互聯(lián)、迅捷響應、安全可靠、敏捷創(chuàng )新的邊緣云服務(wù),已覆蓋83%中國網(wǎng)民和5.5億海外用戶(hù)。
過(guò)去一年,白山云新簽聯(lián)合利華、利潔時(shí)、歐萊雅、愛(ài)奇藝、西山居、Daraz(達拉茲)等各行業(yè)頭部客戶(hù),白山邊緣云服務(wù)已覆蓋政府及金融、制造、交通運輸、地產(chǎn)、醫療健康、互聯(lián)網(wǎng)等眾多行業(yè)領(lǐng)域。在世界杯、冬奧會(huì )、全國兩會(huì )、進(jìn)博會(huì )等國內外重要會(huì )議和重大活動(dòng)期間,白山云以“零失誤,零事故”的重保服務(wù),幫助政府部門(mén)及企事業(yè)單位客戶(hù)從容應對一次次的流量壓力與巨大安全挑戰。
以網(wǎng)絡(luò )安全且市場(chǎng)份額,是白山云當前的打法,不過(guò),當前,各家云廠(chǎng)商都在搞生態(tài),通過(guò)生態(tài)圈,為企業(yè)解決上云時(shí)面對的網(wǎng)絡(luò )安全等諸多問(wèn)題。白山云更像是生態(tài)圈中的一個(gè)模塊。未來(lái),如何持續深耕產(chǎn)品力,提供更加穩定的安全防護服務(wù),合作共贏(yíng),或許是白山云的方向。



















