提高網(wǎng)站銷(xiāo)售率的十大實(shí)用方法

發(fā)布日期：[2010/6/5] 編輯：奇億廣州網(wǎng)站建設

　　一個(gè)商業(yè)網(wǎng)站的成功與否取決于是否贏(yíng)利，網(wǎng)站是死的不可能給你生鈔票，但人是活的，活的人掌握好的方法利用網(wǎng)站可以大大提升銷(xiāo)售成交率，下面為你分享十大商業(yè)成功銷(xiāo)售的核心方法。

　　第一：意向引導成交法。
　　“意向引導”是一種催化劑，一種語(yǔ)言催化劑�；瘜W(xué)中的催化劑能使化學(xué)反應速度迅速增快。同樣，在交易中，買(mǎi)主使用催化劑也能使顧客受到很大影響。如果顧客有心買(mǎi)，這是，你只要向他們進(jìn)行“意向引導”，一般都能使洽談順利的進(jìn)行下去。我們掌柜的在進(jìn)行推銷(xiāo)寶貝時(shí)，一開(kāi)始就要做好充分的準備，向顧客做有意識的肯定暗示。例如：“您的眼光真棒!這是今年最潮的一款YY，您要是穿上它走在大街上，那回頭率真是百分之N啦!”當然，對顧客進(jìn)行了暗示之后，必須給他們一定的時(shí)間去考慮，不可急于求成，最重要的是，你要讓你的種種暗示滲透于顧客心中，使顧客的潛意識接受這種暗示。

　　第二：冷淡方式成交法。
　　推銷(xiāo)方式不是一成不變的，因為顧客本身就形形色色，千差萬(wàn)別，只有對“癥”的藥材是良藥。掌柜本應該是懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱忱去對顧客游說(shuō)，對顧客采取冷淡的方式，不是更激起顧客對你的反感嗎?何談去推銷(xiāo)自己的商品?若您看到這里有這種擔心的話(huà)，那您是還沒(méi)有真正理解這種推銷(xiāo)方式的內涵，只不過(guò)是望文生義啦~有這樣一類(lèi)顧客，持才傲物，自以為無(wú)所不知，無(wú)所不曉，更是無(wú)所不能。你說(shuō)什么他都會(huì )馬上接著(zhù)你的話(huà)說(shuō)出下一句你想說(shuō)的。在他們看來(lái)，根本不用掌柜介紹推銷(xiāo)，就可以買(mǎi)到最好的商品而完全不必與我們掌柜的打交道。我曾經(jīng)就遇到過(guò)這樣一位顧客。那時(shí)我真的被他的高傲氣著(zhù)了，但他又是你的顧客又不能不理不睬，后來(lái)我干脆用冷淡方式和他談，反正我當時(shí)想的是不要我的YY就算了，不能侮辱我的智商!然后沒(méi)想到我的冷淡非常管用，因為這樣壓住了他們的盛氣，最后他很乖巧的拍下了三件T恤~(yú)呵呵!

　　第三：暗示擁有成交法。
　　如果能引導顧客用占有的眼光來(lái)看待你的寶貝，顧客是愿意付出代價(jià)的，因此，推銷(xiāo)的不是商品而是商品的效用。暗示擁有法是指掌柜的假設顧客已經(jīng)接受了推銷(xiāo)建議而展開(kāi)實(shí)質(zhì)性文化的一種成交方法。這種方法的實(shí)質(zhì)是認為提高成交談判的起點(diǎn)。
　　下列幾種情況已于采用暗示擁有法：
　�、伲汗潭櫩�、依賴(lài)型顧客和性格隨和的顧客。
　�、冢好鞔_發(fā)出了各種采購信號的顧客。
　�、郏簩氊愶@露出興趣，無(wú)推銷(xiāo)異議的顧客。
　　使用暗示擁有法時(shí)，應盡量使談話(huà)在融洽的環(huán)境中進(jìn)行，一定要注意語(yǔ)言技巧。暗示擁有法如使用不當，未準確捕捉住成交信號，可能會(huì )引起顧客反感，所以一定要注意說(shuō)服技巧哦!

　　第四：假敗方式成交法。
　　生意洽談中如果客戶(hù)感到丟了面子，那么再合理的交易都難以成功。記�。航o足顧客面子!人的本能就是這樣，當自己被別人斗敗，自己會(huì )感到十分惱怒。就像辯論會(huì )一樣，你會(huì )使勁渾身解數去說(shuō)服對方，讓對方贊成你的觀(guān)點(diǎn)。如果你被別人說(shuō)的無(wú)話(huà)可言，你會(huì )感到無(wú)比懊喪，強烈的感到不服氣。但是如果你獲勝了，當你看到別人的悲傷之時(shí)，你定會(huì )走上去表示安慰。同樣如此，如果你在寶貝推銷(xiāo)過(guò)程中與顧客交談，裝出一副沒(méi)有理由說(shuō)服對方的悲傷之狀，顧客往往會(huì )認為自己的道理是正確的，已經(jīng)說(shuō)服了你，因為內心喜氣洋洋。所以說(shuō)，抬高顧客，讓顧客獲得了一種是重要人物的感覺(jué)，往往會(huì )因此改變自己原來(lái)的主意而購買(mǎi)你的商品!

　　第五：次要問(wèn)題成交法。
　　飯要一口一口的吃，交易要一步一步的做。從小交易變成大交易，從小生意做成大生意，談判、推銷(xiāo)莫不如此!次要問(wèn)題成交法又稱(chēng)避重就輕的方法。是指推銷(xiāo)人員根據顧客的心理活動(dòng)規律，首先在次要問(wèn)題上達成一致意見(jiàn)，進(jìn)而促成全部交易的成交方法。它也是在暗示擁有法的基礎上發(fā)展開(kāi)來(lái)的。
　　次要問(wèn)題成交法適用于以下幾種情況：
　�、伲狠^大規模的交易。
　�、冢侯櫩筒辉钢苯由婕暗馁徺I(mǎi)決策。
　�、郏捍我獑�(wèn)題在整個(gè)購買(mǎi)決定中占突出地位的時(shí)候。
　　使用此方法要正確把握顧客心理，逐步深入;同時(shí)，還要敢于涉及主要問(wèn)題，及時(shí)歸納次要問(wèn)題，抓住成交機會(huì )達成交易。

　　第六：從眾成交法。
　　推銷(xiāo)失敗的主要原因往往是沒(méi)有摸清顧客的“脈搏”。人性的弱點(diǎn)往往的推銷(xiāo)寶貝的契機。從眾成交法是掌柜利用從眾心理，來(lái)促使顧客立即購買(mǎi)推銷(xiāo)寶貝的一種方法。例如，女士買(mǎi)化妝品，大多數是看自己周?chē)呐笥奄I(mǎi)什么牌子，女士總是認為大家對某一品牌情有獨鐘，那它肯定是好商品。消費者在購買(mǎi)某商品時(shí)，若掌柜說(shuō)：“對不起，這個(gè)寶貝現在缺貨，明天才能進(jìn)到貨，要不，登進(jìn)到貨時(shí)，我先幫您留一件，否則又沒(méi)貨了�！币话銇�(lái)說(shuō)，顧客聽(tīng)到了中華，都會(huì )對該寶貝產(chǎn)生好印象。因為，從眾心理會(huì )使他們形成“缺貨就意味著(zhù)是好貨，緊俏品是好商品”的觀(guān)念。掌柜的要充分的利用顧客這種從眾心理，通過(guò)顧客之間的影響力，給顧客施加無(wú)形的心理壓力，進(jìn)而促成交易!

　　第七：激將成交法。
　　愛(ài)虛榮，講氣派的顧客，是真正的財神!不失時(shí)機的運用激將法往往一矢中的。前不久，有個(gè)顧客和我交談時(shí)很想以更便宜的價(jià)格買(mǎi)走一款中意的YY，但是我的店里衣服都是很合理的價(jià)錢(qián)，店有店規，不可能講價(jià)的。我們經(jīng)過(guò)很長(cháng)時(shí)間的討價(jià)還價(jià)，我說(shuō)：“店里有規定的，再說(shuō)您看這衣服的標價(jià)很合理不是嗎?”后來(lái)她說(shuō)：“老板，就便宜一點(diǎn)吧，我支付寶里剛轉賬沒(méi)那么多錢(qián)了�！昂髞�(lái)我就用激將法，對她說(shuō)：“呵呵，都說(shuō)現在的美女都很有賺錢(qián)的經(jīng)濟頭腦，您這樣的大美女還在乎這點(diǎn)兒?jiǎn)?”最后我們爽快的成交了!是的，這時(shí)你要懂得給顧客找一個(gè)臺階下，這筆買(mǎi)賣(mài)沒(méi)準就成啦!

　　第八：催促成交法。
　　當生意洽談中雙方的條件比較接近時(shí)，需要最后順勢一推，生意才能成交�！凹热粵](méi)什么問(wèn)題，您就拍下吧!”這就是一種說(shuō)話(huà)技巧。使用這種方法，掌柜的不能一味的催促對方，從而使你的坦誠讓對方誤以為祈求或強求，導致交易失敗。所以，這種催促一定要摸透顧客的心理，只有適度的催促才會(huì )成為成交的動(dòng)力!

　　第九：機會(huì )成交法。
　　“機不可失，時(shí)不再來(lái)”這是對顧客而言，高明的掌柜就是不停創(chuàng )造這種機會(huì )的人。機會(huì )成交法是掌柜通過(guò)提示最后成交機會(huì )而促使顧客立即購買(mǎi)寶貝的方法。其實(shí)是只是利用顧客怕失去機會(huì )的心理，向其施加壓力，增強推銷(xiāo)的說(shuō)服力和感染力。說(shuō)一個(gè)實(shí)例吧，1996年8月份，“小天鵝”牌洗衣機在北京各大商場(chǎng)打折25%銷(xiāo)售，這種銷(xiāo)售方法提高了銷(xiāo)售量，而且到9月1日，這個(gè)優(yōu)惠條件就停止了。許多需要更新洗衣機的家庭抓住了這個(gè)機會(huì )，買(mǎi)到了質(zhì)量好又便宜的洗衣機。而企業(yè)也抓住了機會(huì )，占領(lǐng)了北京市場(chǎng)。所以說(shuō)，顧客對稀有的東西，對即將流失掉的有利條件均會(huì )情有獨鐘，這就是淘寶秒殺，滿(mǎn)就送，限時(shí)打折等活動(dòng)的妙處所在。

　　第十：以誠待人。
　　這條是最恒久最有利的一個(gè)方法，它沒(méi)有時(shí)效性、沒(méi)有地獄性甚至沒(méi)有行業(yè)性，無(wú)論是工作、學(xué)生、生活，這都是非常非常厲害的一招，但它又是最難掌握的，有的人可能一生也掌握不了它。多研究下吧，它包括誠信、禮節、性格、魅力……其實(shí)就是學(xué)會(huì )做人、以誠待人！