手機上網(wǎng)群體以學(xué)生為主日均上網(wǎng)一小時(shí)

發(fā)布日期：[2010/8/20] 編輯：奇億廣州網(wǎng)站建設

你知道手機上網(wǎng)群體主要以哪類(lèi)人群為主嗎？手機上網(wǎng)用戶(hù)的日均上網(wǎng)時(shí)間又多久呢？

近日，中國城市手機用戶(hù)的互聯(lián)網(wǎng)使用習慣正在向手機遷移。隨著(zhù)越來(lái)越多手機支持上網(wǎng)功能，以及越來(lái)越多手機應用的出現，使用手機上網(wǎng)的用戶(hù)數正在呈現高速增長(cháng)。手機是否支持上網(wǎng)已然成為消費者在購買(mǎi)新手機時(shí)的重要考量因素。這是愛(ài)立信消費者研究室最新發(fā)布的“中國城市消費者手機互聯(lián)網(wǎng)使用現狀”報告中揭示的。

　　為深入了解手機互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)和使用現狀，挖掘主要的驅動(dòng)因素和當前用戶(hù)所遇到的阻礙因素，以及探索手機互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的使用模式，愛(ài)立信消費者研究室近日對中國手機互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)做了深入的研究和分析。

這次調查的2600名手機用戶(hù)集中在全國一、二級城市，主要針對手機互聯(lián)網(wǎng)的主要使用人群，即青年群體，并進(jìn)一步細分為學(xué)生、青年白領(lǐng)和青年外來(lái)務(wù)工人員。

調查發(fā)現，用戶(hù)最初使用手機互聯(lián)網(wǎng)的原因是為了消磨時(shí)間。手機的便攜性與可以隨時(shí)隨地使用等特性是驅動(dòng)用戶(hù)最初嘗試的重要因素。手機用戶(hù)平均使用手機互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間為2.1年，平均每周使用時(shí)間為9小時(shí)。80%的手機互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)每月針對此服務(wù)支付的費用不超過(guò)15元。而用戶(hù)體驗是使用手機上網(wǎng)的最大障礙。

愛(ài)立信中國及東北亞區總裁馬志鴻（Mats H Olsson）表示：“中國城市的手機用戶(hù)數量龐大，而且正在變得越來(lái)越精通技術(shù)，引領(lǐng)潮流。了解他們的消費行為對于成功推動(dòng)技術(shù)和商業(yè)模式的創(chuàng )新至關(guān)重要。該報告提供的信息及時(shí)、深入，正滿(mǎn)足了我們與合作伙伴抓住增長(cháng)機遇的需要�！�

認知和驅動(dòng)因素：青年白領(lǐng)傾向于將手機上網(wǎng)看做是電腦上網(wǎng)的補充，主要用來(lái)開(kāi)展工作和社交。學(xué)生使用手機互聯(lián)網(wǎng)是為了滿(mǎn)足他們與朋友進(jìn)行溝通和信息查詢(xún)的即時(shí)需求。而外來(lái)務(wù)工人員中大多沒(méi)有電腦，手機便成為他們連接互聯(lián)網(wǎng)的唯一工具。

手機上網(wǎng)用戶(hù)群體主要都是年青人，年青人都能較快接受新事物，針對手機互聯(lián)網(wǎng)使用現狀：超過(guò)一半的城市手機用戶(hù)使用手機互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，而學(xué)生是其中最大的群體。手機用戶(hù)平均使用手機互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間為2.1年，青年白領(lǐng)較其他人群更長(cháng)。

WAP是最常見(jiàn)的上網(wǎng)方式。更多的用戶(hù)選擇使用自行下載的客戶(hù)端軟件訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)頁(yè)。平均每周使用時(shí)間為9小時(shí)，而三分之一的學(xué)生每周使用超過(guò)10小時(shí)。人們通常在家里和上下班途中使用手機互聯(lián)網(wǎng)——在家中主要是滿(mǎn)足快速的娛樂(lè )需求，以及躺在床上入睡前的一些瀏覽和閱讀；上下班途中則主要是查找信息或消磨無(wú)聊時(shí)間。使用即時(shí)消息聊天，瀏覽網(wǎng)頁(yè)和搜索信息是手機上網(wǎng)最常見(jiàn)的活動(dòng)。

最常見(jiàn)的支付手機互聯(lián)網(wǎng)的方式是為了一定的數據流量而支付固定價(jià)格。80%的用戶(hù)每月針對此服務(wù)支付的費用不超過(guò)15元。手機互聯(lián)網(wǎng)核心業(yè)務(wù)：按使用頻度從高到低可分為：手機即時(shí)通訊、手機閱讀、手機連接社區網(wǎng)和手機下載。

在用戶(hù)數激增的同時(shí)，手機互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)面臨著(zhù)重大挑戰：愛(ài)立信消費者研究室的研究結果表明，只有40%左右的用戶(hù)對當前的使用狀況表示滿(mǎn)意。用戶(hù)的滿(mǎn)意度又會(huì )對他們的支付意愿造成直接的影響。

愛(ài)立信消費者研究室針對消費者行為及其對電信產(chǎn)品及業(yè)務(wù)的看法進(jìn)行定性和定量消費市場(chǎng)研究，并針對具體地區提出深入見(jiàn)解，從而幫助運營(yíng)商了解其客戶(hù)的心理，制定增收戰略。該研究室每年對30多個(gè)國家4萬(wàn)名消費者進(jìn)行調查，代表了超過(guò)11億人的觀(guān)點(diǎn)。

以手機即時(shí)通訊為例，調查發(fā)現，在主要的手機即時(shí)通訊軟件中，QQ占有最大的手機即時(shí)通訊用戶(hù)份額。但是，終端的限制，網(wǎng)絡(luò )穩定性，用戶(hù)體驗欠佳，以及多種即時(shí)通訊軟件在終端的兼容性問(wèn)題成為手機即時(shí)通訊業(yè)務(wù)的主要應用障礙。

又如手機閱讀，三類(lèi)人群都是以隨時(shí)隨地了解新聞資訊和閱讀小說(shuō)娛樂(lè )為主。但手機屏幕的尺寸極大影響了用戶(hù)體驗，而閱讀內容的相對匱乏和手機終端的操作也是影響使用的阻礙因素。

手機互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)使用：約有90%的當前用戶(hù)將會(huì )增加或者盡可能保持當前的使用量。超過(guò)三分之一的非用戶(hù)對使用手機互聯(lián)網(wǎng)表現出了極大的興趣，尤其是學(xué)生。約有三分之二的當前用戶(hù)表示希望使用該業(yè)務(wù)的費用維持在當前10-15元的水平，而且他們希望能夠以固定價(jià)格獲得無(wú)限制訪(fǎng)問(wèn)。

這一調查表明，中國手機上網(wǎng)用戶(hù)群體正顯示出日益強大的影響力，在未來(lái)幾年里，甚至可以超過(guò)電腦上網(wǎng)群體人數。