什么是O2O模式?電子商務(wù)未來(lái)是怎樣的?
O2O即ONLINE TO OFFLINE(簡(jiǎn)稱(chēng)ON TO OFF)線(xiàn)上對線(xiàn)下的結合,無(wú)論是B2B還是B2C或是C2C都基本是針對可移動(dòng)或轉移物體為交易目標,通過(guò)物流運輸為介質(zhì)橋梁來(lái)完成,也即是商品從提供商到消費者的模式,這也就大大限制了人們對互聯(lián)網(wǎng)需求的應用。社會(huì )交易中,商品占總消費交易的一成不到,剩余90%的交易都基本在線(xiàn)下的服務(wù)類(lèi)領(lǐng)域:酒吧、娛樂(lè )場(chǎng)所、飲食、房產(chǎn)、戶(hù)外、美容、汽車(chē)、家居、日常百貨等等,據美國生活消費調查顯示,即使在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達的美國仍然占據91%以上的線(xiàn)下交易比重,可見(jiàn)O2O必將下一互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)形態(tài)模式。
網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展速度令人難以置信,從十年前簡(jiǎn)單的頁(yè)面信息載體到多媒體視聽(tīng)娛樂(lè )再到今天的各式互聯(lián)網(wǎng)應用,每一次的觀(guān)念或意識更新改革都帶來(lái)全新的體驗和格局……電子商務(wù)的發(fā)展尤為如此,從B2B到B2C到C2C再到今天的O2O,無(wú)不是網(wǎng)民意識形態(tài)的改變。
生活服務(wù)類(lèi)巨頭如大眾點(diǎn)評、58、趕集、口碑等等已經(jīng)意識到O2O的發(fā)展趨勢和前景,都不同程度地涉及到了O2O的項目戰略計劃,O2O最重要的一特點(diǎn)便是線(xiàn)上支付線(xiàn)下消費,隨著(zhù)手機移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,讓人們更傾向于通過(guò)網(wǎng)絡(luò )查閱對比線(xiàn)下消費類(lèi)服務(wù),進(jìn)而擇優(yōu)選擇商家消費。
目前也有越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商提供此類(lèi)服務(wù),比如58的本地生活服務(wù),中團的O2O項目、大眾的本地商家圈等等,均提供方便網(wǎng)絡(luò )商家服務(wù)產(chǎn)品對比,提供完善的網(wǎng)絡(luò )便捷支付方式,拿著(zhù)手機就可查找本地自己最喜歡的商家類(lèi)型和服務(wù)項目,進(jìn)而直接憑電子碼或短信進(jìn)行消費。
所以,未來(lái)的電子商務(wù)應該是集B2B,B2C,C2C,O2O等多種形態(tài)模式的生態(tài)圈,其中C2C及O2O應該將會(huì )成為未來(lái)電子商務(wù)主流趨勢。
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