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百度的國際化路線(xiàn)從小國席卷世界?

發(fā)布日期:[2013/3/31]   編輯:奇億廣州網(wǎng)站建設

  廣州奇億網(wǎng)站建設獲知,百度對國際化產(chǎn)品已定下任務(wù):1) 在世界上一半以上的國家成為家喻戶(hù)曉的品牌;2) 在世界上一半以上的國家網(wǎng)頁(yè)搜索站穩腳跟。這一任務(wù)無(wú)疑對還未在日本折戟中恢復原氣的百度來(lái)說(shuō),頗顯得有些激進(jìn)。

  近兩年,百度已經(jīng)推出海外平臺,并在第三世界開(kāi)始了新一輪的國際化攻勢。但每月3000萬(wàn)海外用戶(hù)的百度,采取的新的國際化策略,能夠奏效嗎?百度真的能夠從折戟日本中獲取教訓嗎?請看鈦媒編輯《詳解百度激進(jìn)國際化》系列報道,今推薦第一篇,百度如何把每月僅3000萬(wàn)海外使用用戶(hù)做大到全球一半以上市場(chǎng)?

  【范俊杰 武為峰/鈦媒編輯】3月23日,是谷歌宣布退出中國3周年的日子。3年前,谷歌中國的首頁(yè)正式指向香港服務(wù)器;3年后,谷歌在中國搜索市場(chǎng)的份額已經(jīng)微不足道——美國分析機構Hitwise的報告指出,谷歌香港、谷歌(英文)和谷歌中國的份額合計不過(guò)6.4%——3年前,這個(gè)數字接近20%。而百度則以訪(fǎng)問(wèn)量份額65.7%的驕人業(yè)績(jì),在中國一騎絕塵。

  雖然在中國徹底擊敗了谷歌,但百度卻笑不出來(lái)。首先,作為搜索平臺,百度在國內的增長(cháng)已經(jīng)遭遇瓶頸,局面已經(jīng)十分被動(dòng)。雖然其市場(chǎng)份額居高不下,但處于偏居一隅的守勢總是危險的。

  同時(shí),百度在這三年里錯失了關(guān)鍵性幾大戰役的最好時(shí)機——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)(操作系統和移動(dòng)應用)、大數據和云計算等。最后,除搜索以外,百度缺乏重量級的產(chǎn)品,其余業(yè)務(wù)的布局乏善可陳。隨著(zhù)大數據和云計算的普及,不夠國際化的企業(yè),將面臨嚴重的發(fā)展危機。更何況,百度由于在發(fā)展過(guò)程中過(guò)于迷戀中間業(yè)務(wù),錯失了建立用戶(hù)體系、對用戶(hù)數據深入挖掘的機會(huì )。

  現在,百度正在補課。視頻有了愛(ài)奇藝、中間頁(yè)有了去哪兒,試圖做大云計算,并開(kāi)始強調“移動(dòng)為先”。在擴展國內業(yè)務(wù)的同時(shí),百度還將目光放到了海外,積極備軍國際化。根據鈦媒體獨家獲取的資料,百度對國際化產(chǎn)品定下的任務(wù)是:1) 在世界上一半以上的國家成為家喻戶(hù)曉的品牌;2) 在世界上一半以上的國家網(wǎng)頁(yè)搜索站穩腳跟。

  即便這樣,對于百度來(lái)說(shuō),也僅僅是補齊當下的短板。若要在未來(lái)的競爭中站穩腳跟,百度必須要走出去、要國際化——前述內容如果做不好,百度可能會(huì )失去現在;而國際化如果做不好,百度將難以駕馭“全球一體化”的數字未來(lái)。

  現狀:每月僅3000萬(wàn)海外用戶(hù)

  現在,如果你打開(kāi)sd.baidu.com/en/,你將會(huì )看到的是一個(gè)英文版的殺毒軟件頁(yè)面。由于其提供了英語(yǔ)和泰語(yǔ),我們可以推測其是百度進(jìn)軍泰國的戰略的一部分。在頁(yè)面的下方,顯示的是百度香港公司,并且下方還有“好123(泰國版)”的鏈接。

  在推出這些服務(wù)的同時(shí),百度還在繼續調研,試圖將業(yè)務(wù)拓展至土耳其、巴西等更多的新興國家。例如,在非洲,百度推出了移動(dòng)瀏覽器以及一系列應用。

  “在埃及、泰國、馬來(lái)西亞、巴西等國家,我們有當地語(yǔ)言的服務(wù),每月大有大約3千多萬(wàn)海外用戶(hù)在使用百度,所以我們正在實(shí)現的過(guò)程中,再給我們一點(diǎn)時(shí)間。我們會(huì )把沒(méi)有滿(mǎn)足好的中文需求,及正在發(fā)展中的其他語(yǔ)種需求做得更好,之后就會(huì )進(jìn)軍英文市場(chǎng)!眱蓵(huì )期間,全國政協(xié)委員李彥宏如是說(shuō)。

  每月3000萬(wàn)用戶(hù)并不是一個(gè)很大的數字,而李彥宏口中的國家也難說(shuō)具有多大的國際影響力。百度這一次國際化,既勢在必行、又小心翼翼。這也許與百度此前在日本的折戟有關(guān)。

  百度的第二次海外擴張正在進(jìn)行中。百度此次的路線(xiàn)與2008年進(jìn)軍日本時(shí)相比已經(jīng)迥然相異:起初是在發(fā)達國家日本,而現在卻是越南、泰國、埃及等新興市場(chǎng);起初是直接推出搜索引擎,如今是推出知道、貼吧、客戶(hù)端等周邊服務(wù)。路線(xiàn)改變的背后透露出一種信號:百度對自己要用何種方式走出國門(mén),以及國際化到底能不能成功,并沒(méi)有完全想明白。

  百度國際化的最大問(wèn)題在于:在完全冷啟動(dòng)的市場(chǎng)中,百度能夠順利嫁接它在中國市場(chǎng)上的戰術(shù)嗎?事實(shí)上,百度在日本市場(chǎng)的失敗已經(jīng)證明了直接嫁接的不可行性(盡管百度在日文雙字節搜索上具有優(yōu)勢)。同事,“更懂中文”幫助百度取得了成功,但也讓它失去了全球布局戰略的視野——旗下產(chǎn)品針對中國市場(chǎng)開(kāi)發(fā),并不一定具有普遍適用性——雖然百度在新興市場(chǎng)的擴張中又一次采用了直接嫁接現成服務(wù)的做法。

  使百度在中國市場(chǎng)上善舞的長(cháng)袖——中國烙印,很可能變成百度的鐐銬。百度的國際化,則像是戴著(zhù)鐐銬跳舞。而相比于百度在中國的5億用戶(hù),這3000萬(wàn)用戶(hù),最多算是一個(gè)“起步價(jià)”。

  搜索的危機:未來(lái)將不存在區域市場(chǎng)

  與其它在海外揚名的中國制造業(yè)相比,作為一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的百度,其國際化可以說(shuō)無(wú)跡可尋,需要自己摸索;但與那些企業(yè)相同的是,百度身上也有著(zhù)深刻的中國烙印。

  如果對百度的成功進(jìn)行歸因,時(shí)機、中文搜索和本土化的發(fā)展策略應該是首當其沖的三個(gè)要素。 百度的本土化和更接地氣的戰術(shù)(mp3下載、網(wǎng)吧和站長(cháng)的渠道開(kāi)拓等)讓它成功地打敗了谷歌和雅虎,在中國搜索引擎市場(chǎng)上奪得頭籌。

  不過(guò),當百度在國內市場(chǎng)站穩了腳跟準備走向國門(mén)之外時(shí),它的身份就變成了一個(gè)外來(lái)者。無(wú)論百度在國內多么成功,在一片網(wǎng)民對自己完全陌生的土地上,它需要做的是重新開(kāi)始。

  對百度而言,這一切又不得不為。即使是冷啟動(dòng),百度“硬著(zhù)頭皮也要上”——時(shí)不我待,百度已經(jīng)處于危機之中,國際化是不得不走的一步。

  首先,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起讓游戲規則完全改變,我們甚至可以說(shuō),不存在一個(gè)完整的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。這樣割裂的局面,使操作系統的提供商成為最大獲利者(即蘋(píng)果和谷歌,亞馬遜三星也試圖分一杯羹),由于他們均有內置的搜索,百度落地移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí),只能作為一個(gè)應用存在。

  其次,云計算和大數據使全球化的數據越來(lái)越重要,而百度徒有技術(shù)優(yōu)勢,卻在數據挖掘方面落后于人。遲遲沒(méi)有建立起完善的用戶(hù)帳號體系,是百度數據挖掘的最大短板。傳統搜索(通用搜索)和未來(lái)搜索(個(gè)性化搜索)的最大差別,在于是否能將用戶(hù)變成一個(gè)個(gè)“數據人”。

  再次,移動(dòng)應用的崛起,使市場(chǎng)用戶(hù)越來(lái)越細分。未來(lái)百度所讀懂的用戶(hù),將會(huì )被越來(lái)越專(zhuān)業(yè)的垂直APP所取代,而通用搜索將會(huì )通過(guò)操作系統、用戶(hù)數據、人機交互(如語(yǔ)音助手)的直接服務(wù)等所完成。百度雖然已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng),但缺少了操作系統這一關(guān)鍵基石,其搜索可謂無(wú)根可依。

  最后,搜索將會(huì )逐漸成為科技的底層技術(shù)。換句話(huà)說(shuō),獨立的搜索公司將會(huì )不再重要。鈦媒體預言,隨著(zhù)智能化的加速發(fā)展,未來(lái)的搜索將會(huì )通過(guò)智能數字助手、個(gè)人用戶(hù)習慣、以及專(zhuān)門(mén)應用等得到滿(mǎn)足。搜索將不再是用戶(hù)上網(wǎng)的入口,而百度擅長(cháng)的通用搜索很可能將成為人們獲取信息的一個(gè)補充。

  從縱向來(lái)看,局限于中國市場(chǎng)的百度將在幾年內面臨真正的危機;從橫向來(lái)看,桌面搜索變革在即,百度近乎掉隊。

  挑戰:微軟沒(méi)做到的事,百度如何做到?

  然而,身上刻著(zhù)中國烙印的百度,以一個(gè)挑戰者的姿態(tài)站到世界舞臺上的時(shí)候,腳下沒(méi)有了中國的文化土壤,身邊沒(méi)有了諳熟的業(yè)界規則,腦袋中也沒(méi)有多少跨國業(yè)務(wù)的經(jīng)驗。它硬著(zhù)頭皮來(lái)到這些新興國家,這里桌面互聯(lián)網(wǎng)還方興未艾,充足的資本也許會(huì )在渠道擴展方面助百度一臂之力,使其在導航、客戶(hù)端方面占據先發(fā)優(yōu)勢。

  但是接下來(lái)呢?即使搭上了這些新興國家的互聯(lián)網(wǎng)浪潮(在這些國家桌面互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)甚至交錯發(fā)展),占據了這些互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的空白,甚至占據當地的搜索引擎市場(chǎng)——但這對百度進(jìn)入英語(yǔ)世界能起到多大作用?百度在這些新興國家的經(jīng)驗,又能有多少被應用到發(fā)達國家中去?英文世界會(huì )接受這個(gè)“中國制造”嗎?

  搜索引擎不像是那些打著(zhù)中國制造標簽的商品,可以依靠低廉的價(jià)格在國際上暢行無(wú)阻;百度不同于華為,在具備了足夠技術(shù)水平和產(chǎn)業(yè)規模之后就可以走出國門(mén)與老牌企業(yè)廝殺;李彥宏也不是柳傳志和楊元慶,后兩者在聯(lián)想跌跌撞撞地成為國際PC制造行業(yè)老大的過(guò)程中逐漸習得了管理一家跨國企業(yè)的能力。搜索要能獲得國際化的成功只有一種方式,那就是直面谷歌。但是,連投入巨資、與雅虎合作的微軟都沒(méi)有做到的事,百度能做得到嗎?

  根據獨家獲取的資料,鈦媒體得知,百度對國際化產(chǎn)品定下的任務(wù)是:1) 在世界上一半以上的國家成為家喻戶(hù)曉的品牌;2) 在世界上一半以上的國家網(wǎng)頁(yè)搜索站穩腳跟。

  再加上李彥宏說(shuō)的“之后……就可以進(jìn)軍英文市場(chǎng)”,我們可以看出,全球(主要是英文)搜索市場(chǎng)才是李彥宏的最終目標。此前,李彥宏也曾說(shuō),希望到2025年,百度70%的收入來(lái)自海外市場(chǎng)。

  早在2007年8月的“百度世界大會(huì )”上李彥宏就說(shuō):“一家企業(yè)在一個(gè)市場(chǎng)能夠成功,在另一個(gè)市場(chǎng)理論上也應該能夠成功,否則就說(shuō)明這家企業(yè)的健康狀況有問(wèn)題!蹦菚r(shí),百度日本搜索已經(jīng)上線(xiàn)測試了5個(gè)月左右的時(shí)間。李彥宏還稱(chēng):“如果百度不走出去,7年中取得的市場(chǎng)遲早在中國也會(huì )喪失!

  目前,百度的收入幾乎全部來(lái)自中國國內的搜索引擎市場(chǎng),而這個(gè)市場(chǎng)的增長(cháng)已經(jīng)開(kāi)始放緩。

  2005年,百度上市之日受到了資本市場(chǎng)的瘋狂追捧:股價(jià)當日狂飆354%,并迅速成為納市第一中概股。但李彥宏清醒地認識到:“百度恰好占了兩個(gè)‘高成長(cháng)’,一是中國,二是搜索——這是世界上目前惟一的既具規模又在高度成長(cháng)的!比缃,中國的宏觀(guān)經(jīng)濟增長(cháng)已然放緩,而桌面互聯(lián)網(wǎng)更是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊之下成了明日黃花,桌面搜索也不能幸免。

  因此, 李彥宏才選擇了海外擴張作為安撫資本市場(chǎng)和擴展收入來(lái)源的方式之一。

  然而,英文搜索市場(chǎng)被Google和雅虎等國外巨頭牢牢占據,而且百度的英文搜索能力顯然無(wú)法與耕耘多年、且發(fā)源于英文國家的競爭對手相提并論。在毫無(wú)優(yōu)勢的情況下擠進(jìn)一個(gè)成熟市場(chǎng),百度實(shí)在過(guò)于冒險,并且勝算不大。

  迂回前進(jìn):渠道先行,劍指搜索

  此前,鈦媒體曾經(jīng)對百度的出海進(jìn)行過(guò)梳理。目前,百度在海外的所有業(yè)務(wù)有:

  1)日本的網(wǎng)頁(yè)搜索(提供圖片、視頻搜索)、Hao123、Android平臺的Simeji輸入法。

  2)今年初,百度宣布進(jìn)軍非洲移動(dòng)瀏覽器市場(chǎng);同時(shí)在 泰國推出Baidu Antivirus和hao123的泰國版等。

  顯然,以目前的國際化程度,遠不足以承擔起李彥宏的最終目標——這只是百度國際化的一個(gè)階段。在這一階段,百度的精力主要集中于以上這些新興國家。百度準備通過(guò)Hao123、貼吧、知道和客戶(hù)端等作為引流方式,為推出網(wǎng)頁(yè)搜索引擎作準備。百度日本雖仍在運行之中,但已無(wú)太大動(dòng)作。

  鈦媒體獲得的內部材料還顯示,百度在目前的新興國家采取的是“質(zhì)量取勝”和“渠道取勝”的策略。

  在質(zhì)量方面,百度作出的規劃為:網(wǎng)頁(yè)搜索質(zhì)量整體至少不差于Google;在渠道方面,百度進(jìn)行系列的整合。

  百度內部人士對鈦媒體稱(chēng),百度的國際業(yè)務(wù)部(International Business Development,簡(jiǎn)稱(chēng)IBD)曾前往這些國家進(jìn)行調研,并對這些國家的互聯(lián)網(wǎng)使用狀況、搜索市場(chǎng)狀況、以及搜索服務(wù)的競爭對手狀況進(jìn)行了詳細考察,經(jīng)過(guò)綜合比較,決定將知道、貼吧、客戶(hù)端(殺毒軟件等)和導航頁(yè)作為未來(lái)網(wǎng)頁(yè)搜索的引流渠道。

  日本的鎩羽給予了百度疼痛,但更多的是警醒:直接用搜索進(jìn)入一個(gè)成熟市場(chǎng),并不是一個(gè)好主意。因此,百度改弦更張:它選擇了新興國家,并且選擇了通過(guò)渠道引流——這一成熟的、具有中國烙印的方式為搜索做鋪墊。而這也與鈦媒體此前的分析基本一致。

  百度的對外表態(tài)也發(fā)生了變化。百度進(jìn)入日本市場(chǎng)時(shí),可謂高調進(jìn)軍;但這次出海,李彥宏甚至沒(méi)有明確表示要在這些新興國家推出搜索業(yè)務(wù)。同時(shí),其國際業(yè)務(wù)部門(mén)成為了媒體采訪(fǎng)的禁區——鈦媒體曾多次邀約百度方面進(jìn)行采訪(fǎng),都遭到了百度官方的拒絕。經(jīng)歷過(guò)日本的失敗,百度并不想把國際業(yè)務(wù)作為談資可以理解,但這種對外表態(tài)也傳達了另一個(gè)信息:百度對其海外業(yè)務(wù)并不自信。

  在日本毫無(wú)作為,百度只得再次放低身段,腳踏實(shí)地地考慮自己的境況——從第三世界開(kāi)始,從非搜索業(yè)務(wù)開(kāi)始,不再追求速成;而是要從用戶(hù)基礎開(kāi)始,緩慢起步。

  小結:

  從直接硬碰硬搞搜索折戟日本,到現在去第三世界迂回前進(jìn),李彥宏和他的百度戰艦正試圖走出一條更簡(jiǎn)便易行的道路。

  百度在中國市場(chǎng)叱咤風(fēng)云,走出國門(mén)卻選擇了從第三世界國家逆襲英文世界。李彥宏一直特別強調百度的搜索技術(shù),而搜索技術(shù)既不能低價(jià)傾銷(xiāo),也無(wú)法差異化運營(yíng)。通用搜索市場(chǎng)的特殊性導致了行業(yè)中必須存在一個(gè)壟斷者的事實(shí),百度想要真正取得國際化的成功,就一定要在技術(shù)上打敗谷歌;否則,其所謂的國際化就會(huì )淪為應付資本市場(chǎng)的工具。

  值得百度注意的是,財大氣粗的微軟,依靠買(mǎi)流量的方式都無(wú)法撼動(dòng)谷歌。這一定程度上說(shuō)明了,搜索不是可以用其他手段獲勝的領(lǐng)域。

  從這個(gè)角度看,當下做法的唯一意義,就是獲得海外市場(chǎng)份額,獲得流量,把海外故事講圓,然后讓團隊內部獲得信心,再繼續前進(jìn)(通過(guò)對李彥宏關(guān)于“最后做好英文”市場(chǎng)的解讀,我們清晰地看到,百度對進(jìn)軍英文市場(chǎng)也是沒(méi)有信心的)。對于不得不為的事,如何做好,需要有技巧、有路徑、還要有膽識,更需要選對時(shí)機。而現在,留給百度的時(shí)間已經(jīng)不多了。

  要了解李彥宏為何會(huì )選擇這個(gè)時(shí)點(diǎn)、選擇第三世界作為突破口,就有必要回顧一下百度第一次出海的全景,從百度日本的成敗得失中,我們能夠獲得今日百度國際化的一些思路的由來(lái)。

 

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