如何寫(xiě)好一篇高質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo)軟文

發(fā)布日期：[2013/4/6] 編輯：奇億廣州網(wǎng)站建設

　　筆者在做軟文這么長(cháng)時(shí)間以來(lái)，自然會(huì )遇到很多利用軟文來(lái)做網(wǎng)絡(luò )推廣的朋友。但是，很多朋友經(jīng)常會(huì )問(wèn)這樣一個(gè)問(wèn)題：為什么我發(fā)的軟文沒(méi)有效果，或者說(shuō)是轉化率不高。其實(shí)，對于這個(gè)問(wèn)題我也給過(guò)一些解釋?zhuān)看吾槍Σ煌闆r所給出的解釋也并不相同。

　　但是，無(wú)論是什么原因，最終都離不開(kāi)這三個(gè)主要問(wèn)題：第一、你的軟文有沒(méi)有真正擊中客戶(hù)的痛點(diǎn)?第二、你的軟文如何引起客戶(hù)的共鳴，從而去占領(lǐng)客戶(hù)的心智?第三、你的軟文有沒(méi)有巧妙的給出最有效地解決方案?

　　其實(shí)這三個(gè)問(wèn)題就是軟文最為主要的三大難點(diǎn)，但是只要我們解決了這三個(gè)問(wèn)題軟文自然也就不再是什么難事了。那么，如何來(lái)解決這三個(gè)問(wèn)題呢?接下來(lái)宋聰明就和大家一起來(lái)探討一下：

　　第一、你的軟文有沒(méi)有擊中客戶(hù)的痛點(diǎn)

　　我們在利用軟文進(jìn)行產(chǎn)品推廣之前，首先要明白兩點(diǎn)：第一、你的產(chǎn)品能夠幫你的客戶(hù)解決什么樣的痛苦?第二、這個(gè)痛苦是不是他急需要解決的?如果你的客戶(hù)剛好符合了以上兩點(diǎn)，那么這個(gè)他所需要解決的這個(gè)“痛苦”，就是他真正的痛點(diǎn)所在。

　　當然，這只是幫助你找到他的痛點(diǎn)。而我們所要達到的目的就是通過(guò)你的軟文來(lái)準確的擊中他的這個(gè)痛點(diǎn)。那么，如何來(lái)很好的擊中他的痛點(diǎn)呢?最好的辦法就是要盡量去描述一些現實(shí)問(wèn)題，而這些現實(shí)問(wèn)題就是他在現實(shí)中讓他最為痛苦的“遭遇”。

　　比如說(shuō)，你的客戶(hù)掉頭發(fā)，那么他的痛苦遭遇就是一些相親失敗、受人嘲笑甚至是歧視等等這樣的現實(shí)問(wèn)題。而這些，你都要在你的軟文當中能夠很好地體現出來(lái)，從而帶領(lǐng)你的客戶(hù)回到那些“痛苦的回憶”當中。引起他內心的一種共鳴，讓他知道你深深地了解他的痛苦，你就是最懂他的。

　　第二、你的軟文如何引起客戶(hù)的共鳴

　　那么，我們該如何引起客戶(hù)的共鳴呢?我們在上文當中提到引起客戶(hù)共鳴最好的方法就是去描述一些他在現實(shí)當中遇到的一些問(wèn)題，從而引起他內心的共鳴、占領(lǐng)他的心智。當然，在描述這些問(wèn)題的時(shí)候，我們也應該要掌握一定的技巧。宋聰明，將這些技巧簡(jiǎn)單的總結為以下幾點(diǎn)：第一、措辭準，第二、情緒準，第三、細節準。

　　措辭準：所謂的措辭準就是你的軟文在使用一些你要能夠準確的運用一些語(yǔ)言措辭，比如說(shuō)你在描述一個(gè)專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的時(shí)候，你要表現的比較專(zhuān)業(yè)，要對一些專(zhuān)業(yè)性的術(shù)語(yǔ)有一定的了解，以免寫(xiě)出來(lái)的軟文詞不達意。

　　另外，你為了能夠通過(guò)軟文來(lái)更好的拉近你與客戶(hù)之間的距離，那么你也可以根據你的客戶(hù)的特點(diǎn)來(lái)采用一些特定的措辭，比如說(shuō)一些網(wǎng)絡(luò )用語(yǔ)。如果你的客戶(hù)是某一個(gè)地域的，你甚至還可以運用一些當地的方言等等。

　　情緒準：情緒也可以理解為是一篇文章的基調。你的這篇文章是悲傷的、歡快的亦或是憤怒的，你都要通過(guò)你的軟文來(lái)很好地體現。讓你的用戶(hù)在讀這篇軟文的時(shí)候，看到的不是一些干巴巴的文字而是好像再跟你進(jìn)行一些深入的交流一般。

　　要讓你的文章的情感更加飽滿(mǎn)、更具有個(gè)性色彩，這樣才能夠更加的加深用戶(hù)對你的信任，更加同意你所闡述的觀(guān)點(diǎn)。

　　細節準：俗話(huà)說(shuō)，細節決定成敗。寫(xiě)軟文同樣如此，在寫(xiě)作軟文過(guò)程中你一定要盡量把握到每一個(gè)細節、因為一篇文章當中并不簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單只有文字這一個(gè)元素，而是包含有許多元素在內的，比如說(shuō)文章當中的圖片是否切合主題、鏈接是否正確等等。

　　第三、你的軟文有沒(méi)有巧妙地給出解決方案

　　請注意，我這里所強調的是兩點(diǎn)，第一、你有沒(méi)有給出解決方案，第二你有沒(méi)有巧妙地給出解決方案。

　　當用戶(hù)看到你的軟文的時(shí)候，他除了跟你產(chǎn)生共鳴之外，他更為主要的目的就是再找一種能夠解決他痛苦地一種方案。所以，你的軟文不能夠直接揭開(kāi)用戶(hù)的傷疤就不管了。你要做的就是要讓他對你產(chǎn)生信任、要讓他去使用你所推薦的方案。如果你的軟文沒(méi)有做到這點(diǎn)，那么很顯然就是失敗的。因為，客戶(hù)在你這里什么都沒(méi)有得到。

　　當然，我們在給出解決方案的時(shí)候一定要巧妙，這也正是軟文的奇妙之處。你不能夠將你的方案強行塞到用戶(hù)腦袋里，讓別人一看就知道這是廣告。最關(guān)鍵的是要潛移默化。軟文最厲害之處在于潤物無(wú)聲、聲東擊西。要明白，廣告最高的境界就是不像廣告。

　　當然，一篇軟文能否成功其所包含的因素太多太多。但是，宋聰明以上所闡述的這些卻是一篇軟文能否成功的根本所在。只要遵循以上這些要素，然后在實(shí)踐過(guò)程當中不斷去完善，那么你的軟文一定會(huì )去的意想不到的效果。