據悉，在各式各樣的網(wǎng)絡(luò )訂餐平臺中，大多是企業(yè)為了分食“互聯(lián)網(wǎng)+”餐飲市場(chǎng)蛋糕而開(kāi)發(fā)的一款APP，由于開(kāi)發(fā)餐飲APP的企業(yè)想賺錢(qián)，小飯館的商家也想賺錢(qián)，從而造就了亂象的出現。企業(yè)允許商家入駐平臺幾乎沒(méi)有門(mén)檻，只要能夠上傳營(yíng)業(yè)執照即可入駐，并不在意證件與實(shí)際店鋪的情況是否相符，審核通過(guò)即可在平臺上開(kāi)啟訂餐項目，允許用戶(hù)在此平臺上下單，商家線(xiàn)下送餐。
      近年來(lái)，出現了大量令人觸目驚心的餐飲生產(chǎn)場(chǎng)所，平臺描述的店鋪地址大多與實(shí)際的食品產(chǎn)出地不相符，衛生條件令人堪憂(yōu)，食品安全保障更無(wú)從談起，但這些現象用戶(hù)并不知情，若用戶(hù)知曉，相信從此再也不敢網(wǎng)上訂餐了吧？雖然相關(guān)部門(mén)對此作出明文條例規范，但亂象依舊屢禁不止，若長(cháng)此以往，小編認為，這種“互聯(lián)網(wǎng)+”餐飲終究會(huì )化成一場(chǎng)泡沫而破裂，話(huà)說(shuō)君子愛(ài)財應取之有道，企業(yè)和商家絕不能因為眼前的利益而放棄對長(cháng)遠發(fā)展的考慮。
      毋庸置疑，能夠以實(shí)力留住用戶(hù)的才是最后的成功者，盡管法律條規對管轄作用不大，但企業(yè)和商家應自覺(jué)做到以用戶(hù)體驗為重，從自身出發(fā)，保障用戶(hù)體驗。
      首先企業(yè)在平臺方面應按照要求對商家的入駐條件進(jìn)行嚴格審核，有必要時(shí)還應對線(xiàn)下實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)地考察，以確保消費者的飲食安全。其次，自覺(jué)履行互聯(lián)網(wǎng)餐飲的相關(guān)條例，以身作則，即便監管部門(mén)難辭其咎，也不要藏匿僥幸心理。最后，接受消費者的監督，對用戶(hù)的反饋情況加以重視，對出現問(wèn)題的現象進(jìn)行阻止，以免造成更大的損失。
     “互聯(lián)網(wǎng)+”餐飲備受市場(chǎng)的歡迎，可見(jiàn)占有的市場(chǎng)份額有多少，即使在流量為王利潤至上的勢態(tài)下給了企業(yè)和商家有隙可乘的機會(huì )，但發(fā)展的方向不對，也是不可能成為贏(yíng)家的。只有獲得用戶(hù)的信任，才是正確的發(fā)展之道。
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