從細節上提升用戶(hù)體驗的網(wǎng)站建設技巧

發(fā)布日期：[2016/9/7] 編輯：奇億廣州網(wǎng)站建設

　　網(wǎng)站建設講究用戶(hù)體驗，良好的用戶(hù)體驗是提升用戶(hù)忠誠度的必要因素。大多數對網(wǎng)站的用戶(hù)體驗僅停留在“設計”層面，細節上并沒(méi)有做足夠的點(diǎn)綴。但事實(shí)證明，網(wǎng)站還是需要從細節建設上來(lái)留住你的用戶(hù)，奇億網(wǎng)絡(luò )給你八個(gè)細節上的建站技巧。
　　一：注意咨詢(xún)按鈕
　　有些網(wǎng)站左邊有一個(gè)企業(yè)QQ咨詢(xún)窗口，右邊還要來(lái)一個(gè)百度商橋，之后還要在中間彈出一個(gè)咨詢(xún)按鈕。但是卻忽略了：如果用戶(hù)不想咨詢(xún)，彈出再多也沒(méi)用的道理!其次更不明白：產(chǎn)生咨詢(xún)的條件是用戶(hù)“瀏覽”若不瀏覽就咨詢(xún)，這樣的價(jià)值也是極低的，反而會(huì )讓用戶(hù)排斥。浮動(dòng)窗口位置做好一個(gè)咨詢(xún)窗口就好了，切記全部都是隨著(zhù)屏幕滾動(dòng)的咨詢(xún)窗口。
　　上面說(shuō)的是浮動(dòng)類(lèi)型的窗口，而頁(yè)面中的切入咨詢(xún)則建議實(shí)際的產(chǎn)品頁(yè)面中多設置一些，尤其是一些重點(diǎn)介紹的位置，建議：1.5屏一個(gè)嵌入。
　　二：不做銷(xiāo)售用語(yǔ)
　　什么超值，還是什么物美價(jià)廉？用戶(hù)覺(jué)得值就是值，用戶(hù)覺(jué)得不值，那么它就分文不值。網(wǎng)站的文案重點(diǎn)應該在產(chǎn)品和服務(wù)的完善上。說(shuō)個(gè)很簡(jiǎn)單的例子，京東購家電，銷(xiāo)量第一的產(chǎn)品絕對不會(huì )出現如物美價(jià)廉、超值等類(lèi)似的字樣，類(lèi)似的字樣只會(huì )出現在某寶中，或者個(gè)人商場(chǎng)中。
　　三：登錄查看下載
　　價(jià)值非常高的信息可以設置“登錄查看”或者“登錄下載”，但是對于一般的信息而言，我們建議盡量不要這樣操作!現在的互聯(lián)網(wǎng)資源這么多，用戶(hù)哪里找不到呢？除非那些真正稀缺的資源。更為甚者，一些論壇，普通的文字信息還要做上加密，最終導致用戶(hù)大量的流失!
　　還有就是“下載”數不清的下載站點(diǎn)都存在“虛假下載”現象，對于這樣的站，用戶(hù)上當一次就夠了，下次就會(huì )將你列為黑名單，值得么？
　　四：多用數字圖片
作為用戶(hù)，沒(méi)有更多時(shí)間看你網(wǎng)站密密麻麻的文字，在主要的著(zhù)陸頁(yè)上應當多提升視覺(jué)效果，例如圖片、flash、還有就是“數字”如：我們的產(chǎn)品暢銷(xiāo)128個(gè)國家;201X年獲得XXX大獎;80道工藝控制。特別是一些讓人印象深刻的數字，更可以提升用戶(hù)的信任感!
　　五：網(wǎng)站交互設計
　　作為一個(gè)網(wǎng)站你不能單方面的想，我可以給用戶(hù)帶來(lái)什么，如果我們去購物，只聽(tīng)售貨員背臺詞，自己卻一句話(huà)都不能說(shuō)是什么樣的感覺(jué)呢？沒(méi)有一個(gè)這樣的售貨員!同理，我們的網(wǎng)站呢？大多數的網(wǎng)站都有這個(gè)毛病。深知于一個(gè)“用戶(hù)評論”的功能都沒(méi)有!把一些東西留給你的用戶(hù)來(lái)做，慢慢的我們會(huì )發(fā)現，自己越來(lái)越省力了。
　　六：網(wǎng)頁(yè)大小控制
　　有些企業(yè)站追求視覺(jué)效果，和產(chǎn)品宣傳，單獨首頁(yè)就有七八頁(yè)翻屏這樣的并不在少數。卻沒(méi)想過(guò)，頁(yè)面做的夠大，夠漂亮，但是有多人真正的能接受呢呢？?jì)烧咝再|(zhì)不同，普通的企業(yè)站建議的是：首頁(yè)不要超過(guò)3個(gè)屏幕翻頁(yè)。
　　有些網(wǎng)站發(fā)幾行文字，幾張圖片就產(chǎn)生一個(gè)翻頁(yè)，更是讓用戶(hù)怨聲載道。還有一些網(wǎng)站內容頁(yè)信息再多，都始終如一的不去翻頁(yè)!我們建議：多個(gè)有圖片類(lèi)型的欄目?jì)热蓓?yè)，做成幻燈類(lèi)模板而非普通文章頁(yè)，就可以在URL不變的情況下，看到新的信息。而那種純粹文章超長(cháng)的，我們建議是屏幕翻3，之后再進(jìn)行翻頁(yè)處理。
　　七：保持頁(yè)面簡(jiǎn)潔
　　簡(jiǎn)潔并不代表簡(jiǎn)單，用戶(hù)需要的就是有用的信息，而不需要的信息寫(xiě)的再飽滿(mǎn)也都是多余的。不要讓那些不重要的元素搶占了用戶(hù)的視線(xiàn)，如果他們不能快速的發(fā)現所需所求，停留的每一秒都是在挑戰用戶(hù)的底線(xiàn)，加大選擇“關(guān)閉”的決心。
　　八：企業(yè)品牌價(jià)值
相同價(jià)格下，我們100%都會(huì )選擇名牌，甚至即使價(jià)格高，我們也都會(huì )選擇名牌，這就是品牌的價(jià)值!物美價(jià)廉，存在嗎？存在，但是在實(shí)際中，有多少東西真的是物美價(jià)廉的呢？除了套路，還是深深的套路，所以“品牌”才是越來(lái)越多人的首選。一個(gè)網(wǎng)站應當在顯著(zhù)的位置標注出入“關(guān)于我們、品牌價(jià)值、“媒體報道”、“客戶(hù)薦言”等此類(lèi)型的信息，沒(méi)有價(jià)值的，也要將其包裝出價(jià)值!
　　總結：我們常說(shuō)，不要在意一些細節，但奇億網(wǎng)絡(luò )想說(shuō)的是，細節對網(wǎng)站建設來(lái)說(shuō)真的很重要，往往一個(gè)細微的處理就能影響到網(wǎng)站帶給用戶(hù)的體驗效果，而這些也恰恰是體現一個(gè)網(wǎng)站對用戶(hù)是否用心的舉措，值得每一位建站者去重視它。
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