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網(wǎng)站運營(yíng)文案策劃從何做起?

發(fā)布日期:[2016/8/15]   編輯:奇億廣州網(wǎng)站建設
  網(wǎng)站上線(xiàn)之后的運營(yíng)工作是體現整個(gè)網(wǎng)站價(jià)值的重要方法,運營(yíng)效果的好壞往往是需要更多的運營(yíng)技巧來(lái)實(shí)現的,其中運營(yíng)文案的策劃則是其中一部分。
  網(wǎng)站運營(yíng)中文案的包裝非常重要,雖然今天和大家分享的不是具體寫(xiě)作文案的實(shí)戰技巧,但是奇億小編認為這個(gè)比實(shí)戰技巧還重要,因為這個(gè)如果都沒(méi)有掌握的話(huà),后面文案寫(xiě)的再好也打動(dòng)不了你的用戶(hù)。這就是文案策劃前的方向定位,說(shuō)的直白就像我們寫(xiě)文案的方向點(diǎn)!所以我們暫且放放實(shí)戰技巧,來(lái)了解一下文案方向的問(wèn)題;
  學(xué)習文案最好的思路:先知道文案的方向-->總結每一個(gè)方向上面常用文案策劃實(shí)戰技巧-->文案高手;
  和之前建議大家學(xué)習網(wǎng)站運營(yíng)的思路也是一樣的,其實(shí)思路沒(méi)有搞懂,你看再多實(shí)戰技巧都是枉然,在文案的學(xué)習中更是這樣,尤其對新手可能都會(huì )有這樣一種感覺(jué):
  看到別人好的文案,特別羨慕,所以在心里想了,我以后也這樣寫(xiě),然后隔幾天又看到一個(gè)好文案,于是很認真的記下來(lái),心里又想了,我也要這樣寫(xiě)……
  這個(gè)過(guò)程可能重復了很長(cháng)的時(shí)間,已以為自己的肚子里有水了,可以大展拳腳了,等到真正自己去寫(xiě)文案的時(shí)候,傻眼了!完全不知道從哪里寫(xiě);
  出現這個(gè)現象的根本原因不在于不努力,而是在于你的學(xué)習方法不對,因為你沒(méi)有搞懂那些好文案到底背后的思路和出發(fā)點(diǎn)是什么;
  當然在策劃文案的實(shí)戰中,還有很多的技巧,那些需要不斷的練習和總結,但是在這之前,有一個(gè)很重要的事情要明確,就是通過(guò)文案,你想要解決用戶(hù)的什么痛點(diǎn),也就是我們今天聊的“文案策劃的方向點(diǎn)”;
  一、什么是文案策劃方向點(diǎn)?
  之前和大家聊過(guò)關(guān)于目標用戶(hù)定位的問(wèn)題,為什么要進(jìn)行目標用戶(hù)定位,就因為我們要知道用戶(hù)人群畫(huà)像,才能去定位用戶(hù)在哪里,然后我們才能找到他們。
  其實(shí)這里的文案策劃方向點(diǎn)和目標用戶(hù)人群畫(huà)像定位差不多,都是明確我們的工作方向,不要盲目的去操作,所以以此類(lèi)推,我們只有知道了文案方向的定位才可以知道我們的文案到底應該滿(mǎn)足用戶(hù)的什么需求,或者用戶(hù)對我們產(chǎn)品關(guān)心的點(diǎn)是什么,我們要做的是盡可能提高文案策劃方向點(diǎn)和用戶(hù)關(guān)注點(diǎn)重合度,只有這樣,你的文案才能深入人心!
  舉個(gè)例子:
  比如奇億小編公司開(kāi)發(fā)的創(chuàng )業(yè)服務(wù)系統源碼,可能很多人乍一聽(tīng)不知道這是什么東西,所以我們的文案首先要解決的是“是什么”的問(wèn)題,一開(kāi)始我們就不能把文案精力放在產(chǎn)品優(yōu)勢上面,這樣文案的方向點(diǎn)就有偏差了,因為當用戶(hù)不了解你時(shí),說(shuō)再多特色也是沒(méi)有說(shuō)服力的;
  二、文案策劃方向從哪些方面入手?
  知道了什么是“文案策劃方向點(diǎn)”,接下來(lái)我們再來(lái)聊一下文案策劃方向點(diǎn)可以從哪些方面入手,為了便于新手朋友理解和掌握,奇億小編就總結了一些常見(jiàn)的文案策劃方向點(diǎn),新手朋友如果不理解,可以強記下來(lái),然后慢慢在實(shí)踐中理解;
  1、產(chǎn)品是什么?
  字面上理解就是告訴你的產(chǎn)品是什么,解決用戶(hù)對產(chǎn)品的基本人認知;比如我們上面說(shuō)的源碼程序,文案中第一個(gè)要解決的問(wèn)題就是“是什么”。
  使用場(chǎng)景
  一般針對產(chǎn)品可能字面上給人的第一印象不是很清楚,為了讓用戶(hù)快速的熟悉我們的產(chǎn)品,并且有意愿了解下去,所以文案的重點(diǎn)應該放在快速幫助用戶(hù)了解我們的產(chǎn)品是什么。多用在產(chǎn)品的推廣初期;
  實(shí)施策略建議
  知道了要解決“是什么”的問(wèn)題,接下來(lái)你再去總結具體的策略,你的目的性就會(huì )強很多的。并不是讓你去直白的敘述,那種文案枯燥乏味,毫無(wú)說(shuō)服力!奇億小編從自己的實(shí)戰中總結幾點(diǎn)和大家分享,其實(shí)在專(zhuān)題頁(yè)面策劃的時(shí)候也有詳細的說(shuō)過(guò),大家可以翻閱一下:
  1)有沒(méi)有典型的對照物:找一個(gè)用戶(hù)熟悉的并且有知名度的替代品,然后對比著(zhù)介紹,這樣別人就能在最短時(shí)間內知道你的產(chǎn)品是什么了。說(shuō)A不清楚,B你清楚,那我就說(shuō)A和B類(lèi)似,這樣別人就好理解了;
  2)從用戶(hù)熟悉結果出發(fā):就是我的產(chǎn)品可以給你帶來(lái)什么樣的使用結果,并且這個(gè)結果是用戶(hù)非常熟悉的,這樣用戶(hù)也能知道你的產(chǎn)品是什么;說(shuō)A別人不清楚,但是使用A能帶來(lái)什么結果,別人會(huì )非常清楚;
  3)能幫用戶(hù)解決什么問(wèn)題:列舉用戶(hù)目前面臨的困難,和頭疼的事情,然后說(shuō)明我們的產(chǎn)品可以幫助他解決這些頭疼的問(wèn)題,引起用戶(hù)的興趣度;說(shuō)A別人不清楚,但是我說(shuō)A能幫助別人解決現在什么頭疼的問(wèn)題,這樣別人就好理解了;
  2、為什么要用?
  這里的為什么要用不是說(shuō)為什么用戶(hù)一定要使用你的產(chǎn)品,而是用戶(hù)有沒(méi)有使用產(chǎn)品的需求,或者說(shuō)用戶(hù)到底對這個(gè)產(chǎn)品的需求度大不大,需求的剛性程度怎么樣?總結成一句話(huà)就是:給用戶(hù)一個(gè)使用產(chǎn)品的動(dòng)機!
  通常我們的思路就是引導用戶(hù)的使用需求,告訴他其實(shí)產(chǎn)品對他而言,需求度是很大的,可能他自己都沒(méi)有發(fā)現;
  比如我們是銷(xiāo)售兒童智能手表的,如果你把文案的方向點(diǎn)放在這款手表多么好看,還能打電話(huà),讓孩子掌握時(shí)間等上面,可能用戶(hù)使用的需求就不是很強烈。但是我們是放在介紹手表可以隨時(shí)隨地掌握孩子的位置,那么家長(cháng)使用的動(dòng)機就會(huì )被激發(fā)!
  使用場(chǎng)景
  你的產(chǎn)品說(shuō)出來(lái)用戶(hù)也能理解,不需要對產(chǎn)品本身做過(guò)多的解釋?zhuān)怯脩?hù)的使用產(chǎn)品本身的動(dòng)機不夠,或者沒(méi)有很大的緊迫性,這個(gè)時(shí)候為了讓用戶(hù)產(chǎn)品使用動(dòng)機,我們文案的方向點(diǎn)要著(zhù)重放在引導用戶(hù)對產(chǎn)品的使用動(dòng)機上面。
  實(shí)施策略建議
  總的思路就是分析產(chǎn)品對于用戶(hù)的迫切性;說(shuō)白了兩方面思考,就是用了產(chǎn)品會(huì )有什么好處;還有一個(gè)就是不用產(chǎn)品會(huì )有什么壞處;
  3、為什么用你的?
  市場(chǎng)上的產(chǎn)品肯定不止你一家,用戶(hù)面臨的選擇有很多種,為什么要使用你的產(chǎn)品,或者說(shuō)你的優(yōu)勢是什么,和其他競爭對手的差異化在哪里,這些你需要在文案策劃中重點(diǎn)考慮;
  使用場(chǎng)景:
  如果用戶(hù)對產(chǎn)品熟悉,并且也有使用的需求,接下來(lái)一個(gè)最關(guān)鍵的問(wèn)題就是“為什么要用你的?”,此時(shí)我們運營(yíng)在策劃文案的時(shí)候,方向點(diǎn)一定是要去解決這個(gè)問(wèn)題,而不能錯誤去引導用戶(hù)使用動(dòng)機和介紹產(chǎn)品本身了,所以方向尤為重要;
  實(shí)施策略建議
  此時(shí)我們要做的就是把你的優(yōu)勢特色,差異化給放大,或者說(shuō)叫場(chǎng)景化,感興趣的朋友可以一起討論一下,分享出更多讓用戶(hù)有直觀(guān)的印象,的確能幫助他解決問(wèn)題,滿(mǎn)足他的某種需求的實(shí)戰經(jīng)驗。
  本文由奇億網(wǎng)站建設原創(chuàng ),原文地址:http://www.studstu.com/news/1595.html,轉摘請保留版權,謝謝。
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