成功的運營(yíng)不可復制,看文章又有何用?
發(fā)布日期:[2017/10/12] 編輯:奇億廣州網(wǎng)站建設
針對不同的行業(yè),采取的運營(yíng)方式存在著(zhù)一定的差別,但是有些運營(yíng)者就喜歡參考別人的成功經(jīng)驗,但最終效果甚微,怪誰(shuí)呢?
其實(shí),運營(yíng)本身,全在細節?次恼掠钟泻斡媚?那么,為什么那些運營(yíng)文章看了沒(méi)什么用呢?原因無(wú)非有3種:
1、你能力不夠
2、文章本來(lái)就沒(méi)用
3、實(shí)操與預設條件不匹配
那么,奇億網(wǎng)絡(luò )就來(lái)一個(gè)一個(gè)地說(shuō),看看你的問(wèn)題出在哪。
其一,能力不夠。
喜歡看運營(yíng)經(jīng)驗文的人中,小白最多,這里的小白,不僅僅是想要入行的人,或者工作經(jīng)驗略淺(尤其是1-3年為多)的人,還包括從未接觸過(guò)實(shí)際的互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)工作的人,對,也包括一些不懂運營(yíng)的老板。
這類(lèi)人看文章的意圖是:
快速掌握一門(mén)手藝。
但是,如客觀(guān)規律所揭示的一樣,一項工作要能做得出花樣,除非你在這項工作中,有一定時(shí)間的實(shí)踐帶來(lái)的積累,否則,是做不好的。
尤其,運營(yíng)真的是一門(mén)手藝,但凡是手藝都很難速成。
譬如說(shuō),只要你肯花功夫,一個(gè)月內,坐在鋼琴上去彈《獻給愛(ài)麗絲》,問(wèn)題并不太大,但是,你想要一個(gè)月內拿到鋼琴譜就可以想彈什么就彈什么,我只能說(shuō)你做夢(mèng)。
又譬如說(shuō),你聽(tīng)別人復述了一本書(shū)的內容,譬如說(shuō)《定位》吧,你或許可以和人侃侃而談可口可樂(lè )當年怎么做定位,萬(wàn)寶路又是如何定位的。但要你真的理解「定位理論」,甚至把它拿出來(lái)隨心所欲的用起來(lái),那恐怕有點(diǎn)難。
經(jīng)驗文(這里并不僅限于說(shuō)運營(yíng))本身可能有價(jià)值,可能沒(méi)價(jià)值,但對于小白來(lái)說(shuō),沒(méi)有能力分辨價(jià)值才是最無(wú)奈的。
《從零開(kāi)始做運營(yíng)》還不算是一本純經(jīng)驗書(shū),但就真的碰到有一類(lèi)讀者很有趣的告訴我說(shuō):
第一次看這本書(shū)的時(shí)候,還沒(méi)入行,看得懵懵懂懂,覺(jué)得好有道理,但又好像什么都沒(méi)學(xué)到,沒(méi)啥感覺(jué);但等我入了行,做了一段時(shí)間,回過(guò)頭來(lái)看第二遍的時(shí)候,就覺(jué)得有些章節很有道理,因為實(shí)操中確實(shí)碰到了問(wèn)題;現在看第三遍,覺(jué)得簡(jiǎn)直神了,因為你說(shuō)的問(wèn)題,我都碰到了,然后解決方案還挺好用的,F在沒(méi)事兒我就翻翻。
當然,你可以理解為上面的表達是在給我那本已經(jīng)出版了快2年的書(shū)打廣告,但你也可以認為,這就是小白之所以看經(jīng)驗文沒(méi)卵用的原因,因為,小白根本不明白經(jīng)驗文實(shí)際在表達什么。
其二,文章本來(lái)就沒(méi)用
昨天有人給我發(fā)了一本書(shū)的封面圖,叫做《從零開(kāi)始學(xué)運營(yíng)》,問(wèn)我是不是山寨,我說(shuō)是,當然是山寨。
如果你有心的話(huà),你會(huì )發(fā)現,各種互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的垂直平臺,早期都是產(chǎn)品經(jīng)理現身說(shuō)法,現在到處都是做運營(yíng)的出來(lái)分享經(jīng)驗。
說(shuō)實(shí)話(huà),有些出來(lái)分享的,真的積累不夠。
最常見(jiàn)的,是寫(xiě)了篇爆文,或者搞了個(gè)爆款活動(dòng),就可以被「請」出來(lái)分享成功經(jīng)驗了。
可惜的是,這些經(jīng)驗,都是偶然發(fā)生的,是為了分享而總結的。讓分享者再來(lái)一次試試,大多數是不可能再現的。
而在這分享里面,究竟是不是他自己總結的,是否改了改了別人的觀(guān)點(diǎn),并沒(méi)有多少人愿意去深究。
為什么呢?
因為運營(yíng)這件事兒的核心特別簡(jiǎn)單。
很多事情并沒(méi)有那么多訣竅和奧妙,但為了要分享,必須要包裝,而一包裝,就會(huì )出問(wèn)題了。
可分享的人有光環(huán)打底,即便沒(méi)有光環(huán),還有臉皮打底,沒(méi)什么成本,又怕什么呢?
更何況,看文章的都是小白,看文章看得又多,記憶力又不太好,那么,很容易搞定。
其三,實(shí)操與預設條件不匹配
我記得好像是去年,有一個(gè)人在公眾號留言懟我,說(shuō)自己并不知道我做過(guò)哪些成功的案例,或者運營(yíng)過(guò)哪款成功的產(chǎn)品。
我把他拉黑了。
有句俗話(huà)叫:善戰者無(wú)赫赫戰功。涵義大家可以自己去理解,百度也能獲得。
當然,這樣說(shuō)顯得太驕傲,那么換一種說(shuō)法吧。
你可知道產(chǎn)品經(jīng)理有七重境界,其中有一重,叫做「成功案例」,這一重,只能隨緣。
在很多人看來(lái),這只是一個(gè)笑話(huà),但只有真的經(jīng)歷過(guò)的人,才知道這句話(huà)背后的真實(shí)和無(wú)奈。
產(chǎn)品和運營(yíng),很多時(shí)候都在隨緣。
成功案例與失敗案例本身在操作層面的差異會(huì )非常小,但其他層面的差異會(huì )非常大。
有流傳過(guò)一個(gè)梗:
如果你在騰訊做產(chǎn)品經(jīng)理,做不到1000萬(wàn)用戶(hù),你都不好意思和人打招呼。
嗯,在騰訊做不到千萬(wàn)用戶(hù)的產(chǎn)品經(jīng)理是失敗的,但你換家公司,可能做到10萬(wàn)用戶(hù),都已經(jīng)是很成功的產(chǎn)品經(jīng)理了。
在運營(yíng)領(lǐng)域也是一樣。
新媒體的牛逼案例,我最喜歡說(shuō)的不是咪蒙,也不是什么5000萬(wàn)閱讀的爆款,而是Assbook,主理人光頭李,一年可以出品26條10萬(wàn)+,而Assbook當時(shí)的用戶(hù)數,只有30萬(wàn)。
這種能力,可比有個(gè)幾百萬(wàn)用戶(hù)的號做10萬(wàn)+甚至偶爾做個(gè)1000萬(wàn)+要厲害的多。
但,你沒(méi)有光頭李的建筑師底子打底,你是不可能把握到Assbook讀者的需求的,就算你把握到了,你也寫(xiě)不出,寫(xiě)出了,你也無(wú)法理解用戶(hù)的心理。
之前,我在談?wù)撨@些話(huà)題的時(shí)候就說(shuō)到過(guò),有些新媒體候選人的經(jīng)歷很好看,譬如10萬(wàn)+當水喝之類(lèi)的,但問(wèn)題是,他們都缺乏我們這個(gè)行業(yè)的經(jīng)驗,不說(shuō)音樂(lè )教育吧,教育行業(yè),都未必很容易找,所以,我們的新媒體依然在慢慢的招。
過(guò)去我做演講或者培訓時(shí),經(jīng)常被問(wèn)到案例分享。我總會(huì )反問(wèn):
說(shuō)成功案例還是失敗案例?成功案例沒(méi)卵用,我告訴你騰訊怎么做活動(dòng),你照著(zhù)做你也復制不了,因為你沒(méi)有流量渠道;失敗案例更沒(méi)用,因為都失敗了,還談什么案例呢,你們肯定看不上。
所以,到底希望我說(shuō)啥呢?
實(shí)操情況和預設條件不一致的情況就太多了。騰訊或許是個(gè)極端的例子,但事實(shí)上,運營(yíng)全在細節,細節不一致,玩法可能很不一樣哦。
至于說(shuō),你想知道怎么才能在互聯(lián)網(wǎng)里好好發(fā)展,我只能說(shuō):
先從做好手頭的每一件事兒開(kāi)始。
因為,運營(yíng)靠的是細節的突破,而不是照搬人家的大道理就可以。
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