網(wǎng)站建設之幾招提升用戶(hù)參與行為的方法

發(fā)布日期：[2010/12/15] 編輯：奇億廣州網(wǎng)站建設

　　想必大家都看到過(guò)這樣的情景：在一個(gè)臨街店鋪門(mén)前，擺在一個(gè)音響，放著(zhù)很嘈雜的聲音，店鋪的門(mén)上貼滿(mǎn)了大的海報，上書(shū)：“跳樓價(jià)，最后3天”，“裝修前大清倉，最后3天”。這些商家用數字來(lái)制造稀缺，引起用戶(hù)的注意。這是在現實(shí)中商家的一些噱頭，你過(guò)一禮拜再去，可能還是“最后3天”。

　　而在網(wǎng)絡(luò )上，也有一些利用數字來(lái)激勵用戶(hù)采取進(jìn)一步操作，以提供銷(xiāo)售額和促進(jìn)對話(huà)的目的，如今流行的團購網(wǎng)站是最好的例子，而在其他社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )上也有類(lèi)似案例，本文就利用數字激勵用戶(hù)這個(gè)話(huà)題來(lái)說(shuō)說(shuō)。

　　1.制造稀缺和迫切的氛圍

　　對于稀缺，人們總是會(huì )趨之若鶩的，如果稀缺加時(shí)間緊迫的組合，則用戶(hù)出手的幾率會(huì )大大提高，在團購網(wǎng)站中，這種組合是最常見(jiàn)的，也是最有效的。

　　—時(shí)間上，通常用倒計時(shí)的方式呈現，給用戶(hù)造成一種，“此時(shí)不買(mǎi)，只有后悔”的暗示，用戶(hù)看到這個(gè)倒計時(shí)一秒秒的消失，一般都會(huì )采取行動(dòng)，要么真的購買(mǎi)了，要么推薦給好友，往往還會(huì )附帶一句話(huà)“趕快買(mǎi)，馬上就要結束了�！�

　　—數量上，團購網(wǎng)站上，往往還有一句話(huà)，就是“數量有限，下單要快哦�！�，在時(shí)間迫切的情況，數量還有限，喜歡的用戶(hù)一般是吃不消這種刺激的，往往會(huì )立馬采取行動(dòng)。

　　2.制造對比效果，讓用戶(hù)感覺(jué)“撿便宜”

　　老羅在他的視頻中再次普及了經(jīng)濟學(xué)人的那個(gè)經(jīng)典的訂閱廣告案例：電子版的59美元，印刷版的125美元，印刷版+電子版125美元，很多人一般都選了第三種訂閱方案。在對比中，用戶(hù)會(huì )快速做出判斷。

　　——價(jià)格上，團購網(wǎng)站上一般很清晰的把原價(jià)和現價(jià)都標出來(lái)，再把原價(jià)劃掉，這在很多電子商務(wù)網(wǎng)站上都是這么做的，只給一個(gè)價(jià)錢(qián)用戶(hù)不知道這個(gè)有多便宜，給出原價(jià)則有了對比，至于這個(gè)現價(jià)是不是真的值，很多時(shí)候用戶(hù)不會(huì )去考慮這個(gè)。

　　——評價(jià)對比，這個(gè)在一些點(diǎn)評網(wǎng)站上經(jīng)常用到，對于一家店鋪，點(diǎn)評網(wǎng)站不會(huì )給出好或者不好的結論，而是把“好”和“不好”的數字都列出來(lái)，讓讀者自行判讀。

　　3.制造社會(huì )認同(social proof)，刺激用戶(hù)跟風(fēng)

　　對于社會(huì )認同，我在前面的文章也提到過(guò)，這種很多時(shí)候是出于告訴用戶(hù)已經(jīng)有這么多人都喜歡或者怎么怎么我們了，你不要錯失良機哦，在團購網(wǎng)站上，往往會(huì )顯示如“有5232人已經(jīng)購買(mǎi)”，用戶(hù)往往覺(jué)得，這么多人購買(mǎi)，應該沒(méi)什么問(wèn)題吧，這和在大家上看到排隊多的飯店你越會(huì )走進(jìn)去一樣的道理。

　　在微博上，把粉絲數直接顯示在顯眼的地方，目的也是一樣的，告訴那些還沒(méi)有成為粉絲的用戶(hù)，這么多人都成為了他的粉絲，他是很有人氣的。在digg上，用戶(hù)往往會(huì )首先看那些digg數高的新聞，這也是同樣的道理。

　　以下是幾種常見(jiàn)的表現方式：

　　——有多少人“l(fā)ike”了

　　——有多少“評價(jià)”了

　　——有多少人“購買(mǎi)”了

　　——有多少人“訂閱”了

　　——有多少人“頂”了

　　等等。

　　當然，如果數字比較少的情況，社會(huì )認同起到的作用也會(huì )相反。

　　4.數字“微”提醒，讓用戶(hù)非點(diǎn)不可

　　新浪微博上有多少人轉發(fā)了你的一條微博，給你發(fā)了一條私信、成為你的粉絲了，對于新浪微博的這些數字提醒，我自己總有一股立馬去點(diǎn)擊的沖動(dòng)，有時(shí)候這種動(dòng)作可能讓人上癮，我會(huì )是不是去新浪微博看看，看看自己有多少這種數字提醒，然后去把他們一一點(diǎn)擊掉。