廣州奇億網(wǎng)絡(luò )關(guān)于網(wǎng)站建設相關(guān)問(wèn)題答疑
自從服務(wù)代替產(chǎn)品成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的頭號推手,人們對于服務(wù)的關(guān)注更稍勝過(guò)對于產(chǎn)品的關(guān)注。誠然,在產(chǎn)品競爭越來(lái)越激烈而技術(shù)水平又不相上下的情況下,服務(wù)的確是出奇制勝之道。簡(jiǎn)單的例子如小米。大家可以自己分析一下。
問(wèn):為什么你們公司報價(jià)要比別的公司要高?
答:我們的產(chǎn)品與服務(wù)都是有保障的。
分析:國人愛(ài)講價(jià),物美價(jià)廉的東西往往是大部分人的追求,因而貨比三家在所難免。但,畢竟一分錢(qián)一分貨,就像我們拿一百塊錢(qián)也可以買(mǎi)到一部智能手機但卻肯定買(mǎi)不到蘋(píng)果一樣,在簡(jiǎn)單的對比價(jià)格的背后,還要對比一下各個(gè)公司的實(shí)力,技術(shù),售后服務(wù)等。精細的品質(zhì)源于對高質(zhì)量的要求,個(gè)人接單或者是小工作室價(jià)格的確會(huì )有稍微的優(yōu)勢,但在技術(shù)與服務(wù)水平特別是售后服務(wù)上是根本無(wú)法與正規網(wǎng)站建設公司相比的。
問(wèn):我如何才能相信你真正具有足夠的實(shí)力將我的網(wǎng)站做好?
答:我們所做過(guò)的案例可以證明我們的實(shí)力。
分析:這個(gè)問(wèn)題是很多客戶(hù)都會(huì )有疑惑的問(wèn)題,由于行業(yè)的性質(zhì)不同,我們所面對的客戶(hù)很多都是第一次合作的客戶(hù)。對于網(wǎng)站建設公司是否能夠正確理解客戶(hù)的需求以及是否有足夠的實(shí)力完成客戶(hù)所要求的網(wǎng)站會(huì )存在懷疑。但,我們的客戶(hù)案例可以反映出我們的實(shí)力,并且,在網(wǎng)站建設過(guò)程中,我們會(huì )提供設計稿給客戶(hù)確認,網(wǎng)站完成之后也會(huì )先提供給客戶(hù)確認,不滿(mǎn)意可以修改至滿(mǎn)意為止。
問(wèn):要是以后你們公司由于某種原因不能再為客戶(hù)繼續服務(wù)了,我們網(wǎng)站的管理及售后服務(wù)怎么辦?
答:我們會(huì )將您的網(wǎng)站與資料轉給另外一家信得過(guò)的網(wǎng)站建設公司繼續給您服務(wù)。
分析:網(wǎng)站建設完成不代表完事了。網(wǎng)站的運營(yíng)與管理過(guò)程中仍然會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題需要網(wǎng)站建設公司配合處理,因而,售后服務(wù)顯得非常重要。不過(guò)這一塊,對于似廣州奇億網(wǎng)絡(luò )這樣已經(jīng)具有六年專(zhuān)業(yè)建站服務(wù)的正規網(wǎng)站建設公司來(lái)說(shuō),是不必用太過(guò)擔心的。真正要擔心的是那些個(gè)人建站與小工作室。
問(wèn):網(wǎng)站建設為什么會(huì )延期?
答:通常公司沒(méi)有特別原因不會(huì )延期完成項目,但在客戶(hù)確認的環(huán)節需要客戶(hù)的配合網(wǎng)站才能如期完成。
分析:網(wǎng)站建設延期是常見(jiàn)的事情,當然,這不僅僅是網(wǎng)站建設公司的原因,問(wèn)題更有可能出現在雙方的溝通上。以廣州奇億網(wǎng)絡(luò )為例,正常情況下普通企業(yè)網(wǎng)站的建站周期是10~15個(gè)工作日(注意是工作日),但其中有兩個(gè)環(huán)節是需要客戶(hù)確認的。確認時(shí)間大約為3~5個(gè)工作日。為了節省建站時(shí)間,通常我們建議客戶(hù)在拿到設計稿或者是網(wǎng)站后,要仔細的看一遍然后將需要修改的內容列一個(gè)文檔出來(lái)交給我們統一處理,如果今天改一點(diǎn),明天再改一點(diǎn),這樣的確認方法的確會(huì )大大影響網(wǎng)站建設的進(jìn)度。
當然,也有例外的情況是網(wǎng)站建設公司故意拖延網(wǎng)站制作時(shí)間。如小編就曾經(jīng)遇到過(guò)一個(gè)客戶(hù),僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的汽車(chē)網(wǎng)站,網(wǎng)站建設公司就用了8個(gè)月的時(shí)間才完成,最后還是各種刁難加錢(qián)才能上線(xiàn)。這樣的網(wǎng)站建設公司顯然不能有長(cháng)遠的發(fā)展。
網(wǎng)站建設整個(gè)過(guò)程都是需要客戶(hù)與建站公司密切配合才能順利完成的,因而,如果您在網(wǎng)站建設過(guò)程中遇到任何疑問(wèn),歡迎點(diǎn)擊我們網(wǎng)站右邊的客服聯(lián)系我們咨詢(xún)了解。
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