關(guān)于面包屑導航的問(wèn)題，有些運用在網(wǎng)站建設中確實(shí)能夠提高用戶(hù)體驗，但是并不是任何網(wǎng)站都需要面包屑導航，甚至運用不當會(huì )適得其反，那么，手機網(wǎng)站建設有必要做面包屑導航嗎？

　　奇億網(wǎng)絡(luò )在此先說(shuō)結論：絕大多數手機網(wǎng)站中面包屑導航?jīng)]有存在的必要。

　　一、需求分析

　　1.面包屑導航是什么，有什么作用？

　　面包屑是一種“歷史記錄”的應用方式，作用是幫助追溯來(lái)路、告訴訪(fǎng)問(wèn)者他們目前在網(wǎng)站中的位置，以及如何返回。

　　面包屑導航是一種線(xiàn)性的導航方式，顯示方式是“主分類(lèi)>一級分類(lèi)>二級分類(lèi)>三級分類(lèi)>……>最終內容頁(yè)面”這樣。

　　面包屑導航是判斷頁(yè)面在整個(gè)網(wǎng)站結構中的位置的最好方法。它能誘惑首次訪(fǎng)問(wèn)者在進(jìn)入一個(gè)頁(yè)面后去瀏覽整個(gè)網(wǎng)站，降低網(wǎng)站的總體跳出率；增加網(wǎng)站的內部鏈接，提高用戶(hù)體驗。

　　2.用戶(hù)在什么情況下需要用面包屑導航？

　　網(wǎng)站層級較多（3 層及以上），內容龐雜。主導航展示能力不足或者使用不便，無(wú)法滿(mǎn)足指引用戶(hù)的需求。

　　用戶(hù)不熟悉網(wǎng)站，他們需要直觀(guān)清晰地了解目前所處的位置，以及當前頁(yè)面在整個(gè)網(wǎng)站中的位置、怎么回來(lái)。比如工信部官網(wǎng)有大量的新用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)。用戶(hù)有讀完某一頁(yè)面的下級頁(yè)面的需求。比如學(xué)生依次閱讀重要的學(xué)校官網(wǎng)通知。用戶(hù)回到上一層級比較麻煩。比如容易誤操作、回退步驟多、缺乏上級頁(yè)面的快捷入口、或者用戶(hù)自身操作不便。

　　3.面包屑導航適合哪些網(wǎng)站使用？

　　面包屑導航適用于層級較深的網(wǎng)站，如果只有一級分類(lèi)的話(huà)，通過(guò)主導航就已經(jīng)能夠起到快速定位的作用，扁平型架構的網(wǎng)站就沒(méi)有使用面包屑導航的必要。

　　由于面包屑導航路徑是線(xiàn)性結構的，即下一級分類(lèi)必定只屬于上一級分類(lèi)，因此網(wǎng)站內容必須劃分得非常清晰，且不存在交叉。否則，面包屑導航的路徑是不唯一的，同一個(gè)分類(lèi)可能出現在不同的路徑中，讓用戶(hù)感到困惑。

　　目前常見(jiàn)的該結構網(wǎng)站包括門(mén)戶(hù)類(lèi)、電子商務(wù)類(lèi)等層級較深，且內容的組織分類(lèi)邏輯性強，獨立不交叉的網(wǎng)站。

　　從用戶(hù)需求的角度來(lái)講，大多數WAP站都沒(méi)有必要添加面包屑導航。

　　在PC端，使用面包屑導航的主要是新聞網(wǎng)站、電商網(wǎng)站、官方網(wǎng)站。但是新聞網(wǎng)站和電商網(wǎng)站的趨勢是變得更加“頻道化”。為了將網(wǎng)站的縱深控制在三四個(gè)頁(yè)面，分別做不同主題的垂直網(wǎng)站。

　　例如淘寶會(huì )將用戶(hù)分流到全球購、天貓超市、淘寶美妝等二級網(wǎng)站，而這些二級頁(yè)面和淘寶主站并不是非常緊密的連接；新浪也將用戶(hù)分流到新浪財經(jīng)、新浪新聞等網(wǎng)站，而不強調它們與門(mén)戶(hù)的從屬關(guān)系。事實(shí)上，它的每個(gè)子網(wǎng)站的界面都不同，采用不同的信息組織方式，更像是彼此獨立的網(wǎng)站。

　　在這種情況下，單一WAP站的層級自然變少了，不同的UI也提醒用戶(hù)分別處在門(mén)戶(hù)的不同頻道，添加面包屑的需求也就減少了。

　　二、用戶(hù)體驗分析

　　1.用戶(hù)在使用手機網(wǎng)站時(shí)有哪些習慣？

　　時(shí)間更為碎片化。大多數時(shí)候，用戶(hù)沒(méi)精力系統閱覽整個(gè)網(wǎng)站的信息架構，WAP站隨之變得更為扁平化、垂直化

　　瀏覽速度快，停留時(shí)間短。用戶(hù)使用手機上WAP站時(shí)，他們的下滑操作是很機械的，要不斷尋求新的視線(xiàn)著(zhù)力點(diǎn)，而且只會(huì )把視線(xiàn)落在有實(shí)際內容的地方，導航作為輔助的功能一般退居其次。

　　注意力不集中。對WAP站而言，頁(yè)面內容是否吸引、是否有“爆點(diǎn)”更加重要。用戶(hù)在使用手機時(shí)往往更容易喪失耐心，并且感受到冗余信息的困擾。所以應該留足頁(yè)面內容的空間，并把有用的東西排列好，除掉其他一切冗雜信息。

　　不停地被打斷。用戶(hù)隨時(shí)被電話(huà)微信吸引走注意力，所以會(huì )傾向于使用簡(jiǎn)單粗暴的方式回退。跳出率有一個(gè)天花板，所以就更不應該讓用戶(hù)停頓和學(xué)習怎么使用，不要讓他們困惑。

　　2. 其他的回溯方式是否具備足夠的替代性？

　　和手機返回鍵相比：比起使用面包屑導航，手機返回更方便、更深入人心。Android系統一般都給實(shí)體按鍵一個(gè)返回的功能，對用戶(hù)而言，只要在A(yíng)ndroid手機上，這個(gè)按鍵無(wú)論何時(shí)都是退回上層的意思。而iOS系統下，頁(yè)面左上角是預留的返回位置，沿用這種設計可以順利地契合用戶(hù)習慣。

　　和瀏覽器返回按鈕相比：瀏覽器返回更方便、更快捷，學(xué)習成本更低。手機瀏覽器（包括app內嵌瀏覽器）都會(huì )有地址欄、收藏夾、返回鍵這些，在瀏覽WAP站頁(yè)面的過(guò)程中，底欄的返回鍵和頂欄的地址一直存在，用戶(hù)若要返回會(huì )首先使用瀏覽器的返回。

　　而微信的內嵌瀏覽器左上角有返回、關(guān)閉兩個(gè)按鈕；知乎的內嵌瀏覽器底欄有后退、前進(jìn)兩個(gè)按鈕，同時(shí)頁(yè)面左上角可以退出內嵌瀏覽器。

　　從用戶(hù)體驗的角度來(lái)講，WAP站自身幾乎沒(méi)有必要添加面包屑導航。

　　絕大多數WAP站都將配合手機瀏覽器或APP內嵌瀏覽器使用，而幾乎所有的瀏覽器都會(huì )有很方便的回溯功能。

　　隨著(zhù)大數據的發(fā)展，網(wǎng)頁(yè)的推薦已經(jīng)可以做到一定程度上貼近用戶(hù)，用戶(hù)更傾向于通過(guò)推薦內容擴展和接續閱讀行為而非回溯。

　　4G和Wi-Fi網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展已經(jīng)大大提升移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )的速度，用戶(hù)的的閱讀行為也隨之變得更加任性而并非中規中矩地沿一條路線(xiàn)查看。

　　社交網(wǎng)絡(luò )和分享功能的興盛讓我們越來(lái)越難以預測用戶(hù)是從何處進(jìn)入某個(gè)WAP頁(yè)面查看的，那么接續閱讀最好的方法是基于人際互動(dòng)的推薦（看過(guò)這篇文章的人也看過(guò)的、你的朋友也喜歡的、分享次數也很多的內容）而非回溯上級頁(yè)面。

　　無(wú)論如何，WAP站的主導航依然存在，iOS等系統已經(jīng)可以做到輕觸回到頂部主導航處，能比較快捷地滿(mǎn)足用戶(hù)導航的需求。

　　三、網(wǎng)頁(yè)設計角度分析：

　　1.面包屑導航的設計原則與WAP站的設計原則有沖突

　　WAP站的頁(yè)面寬度較低，在WAP站的設計規范中，對每行字數上限做了限定�，F今大多數的網(wǎng)站一行字數上限為 14 個(gè)中文字符

　　面包屑導航只能逐層降級，不可跳級，文字必須橫排排列，且不可以省略字數和符號。一旦層級較多就很容易超限，但如果層級很少，又沒(méi)必要使用面包屑。

　　展示在手機屏幕的WAP站首屏頁(yè)面非常珍貴，寸土寸金，應該把更多空間交給引爆用戶(hù)的內容而不是輔助型的導航

　　面包屑導航條只能出現在頁(yè)面頭部和尾部，但手機瀏覽器的上下部分已經(jīng)預留了按鍵：頭部有回退按鈕，尾部有回退按鈕或手機按鍵，所以面包屑導航條的必要性大大降低了

　　面包屑導航需要持續使用，但只對三級頁(yè)面有較大的意義，相對成本高

　　面包屑導航不應該過(guò)于顯眼，一般都比較小，但是手機字體本來(lái)就比較小，繼續變小的話(huà)，點(diǎn)按會(huì )變得十分困難，太大又會(huì )占用過(guò)多的地方

　　2.不適合使用面包屑的WAP站：

　　新聞類(lèi)、電商類(lèi)網(wǎng)站：目前多采用分頻道的方式區分二級站點(diǎn)和主站，減少層級，努力做到結構上的扁平化

　　社交類(lèi)網(wǎng)站：結構一般都比較扁平，層次也比較清晰，功能點(diǎn)較少不需要指引

　　知識類(lèi)、生活類(lèi)網(wǎng)站：一般使用站點(diǎn)地圖來(lái)體現整個(gè)站點(diǎn)的結構，如同PC端一樣，他們更注重展示與內容，較少采用面包屑

　　3.政府網(wǎng)站、官方網(wǎng)站：適合使用面包屑導航。

　　查看政府網(wǎng)站和官方網(wǎng)站的人一般是新用戶(hù)，不夠了解該網(wǎng)站

　　這些網(wǎng)站由于是 to B 的項目，其信息架構會(huì )受到乙方的較大干涉，會(huì )出現各不相同的狀態(tài)，就更容易讓用戶(hù)感到困惑

　　官網(wǎng)的內容量比較少而且穩定，并不會(huì )像媒體類(lèi)、電商類(lèi)網(wǎng)站有海量信息，也不像UGC網(wǎng)站有許多用戶(hù)自擬的標簽。WAP設計者可以對之保持較高的控制力，將層級保持在合理的范圍內

　　面包屑導航條利于搜索引擎優(yōu)化，百度蜘蛛直接沿著(zhù)導航鏈走就可以了，能更好地對網(wǎng)站內容進(jìn)行抓取。而Google已經(jīng)將面包屑導航整合到搜索結果里面，因此添加面包屑有利于官網(wǎng)的推廣，對企業(yè)是有好處的

　　總結得出，對于像政府網(wǎng)站或者官方網(wǎng)站，涉及到的內容層級可以適當減少，比較適合使用面包屑導航，其余的手機網(wǎng)站基本上沒(méi)有必要，大多可以從網(wǎng)站內容和結構設計上解決用戶(hù)體驗問(wèn)題�！　�

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