在近一年來(lái)一個(gè)接一個(gè)的壞消息后，HTC終于有轉機，在發(fā)布了一系列極具影響力的新品之后，其掌控者王雪紅在倫敦接受了騰訊科技的專(zhuān)訪(fǎng)，講述了HTC對過(guò)去的反思和未來(lái)的戰略布局。在列舉了HTC一系列失誤之后，王雪紅把創(chuàng )新的缺乏歸納為HTC過(guò)去一段時(shí)間逐步下滑的最大原因，她透露，HTC未來(lái)將往創(chuàng )新核心技術(shù)上投入更多精力。

據IDC數據，2012年第四季度HTC在全球智能手機銷(xiāo)量排行第9，市場(chǎng)份額僅為3.1%，銷(xiāo)量710萬(wàn)臺，同比下滑30.6%,環(huán)比下滑17.3%。對于今年HTC的發(fā)展狀況，野村證券認為HTC新一代旗艦智能機M7將成為關(guān)鍵；匯豐證券則預計，被HTC寄予厚望的旗艦產(chǎn)品M7將面臨三星新一代旗艦機型GalaxyS4的激烈競爭，因此繼續維持HTC股票“減持”評級；瑞銀證券亦表示，5英寸機型競爭已經(jīng)非常激烈。

忽略創(chuàng )新 缺乏營(yíng)銷(xiāo) 供應鏈競爭 與蘋(píng)果糾紛

在專(zhuān)訪(fǎng)中，王雪紅引用圣經(jīng)里“尊容以前，必有謙卑”的說(shuō)法來(lái)說(shuō)明今天的HTC正以一種謙卑的態(tài)度反省，實(shí)際上這句箴言之前的兩句是“敗壞之先,人心驕傲”，這句并未講出來(lái)的箴言或許更能反映出HTC過(guò)去一段時(shí)間的走勢，自2011年4月超過(guò)諾基亞成為全球第二大智能手機廠(chǎng)商開(kāi)始，HTC就開(kāi)始出現了一系列問(wèn)題，并最終引發(fā)市場(chǎng)份額和凈利潤的持續走低。

王雪紅判斷，創(chuàng )新是HTC失利的主要原因，她表示“問(wèn)題不是只有一個(gè)。最大的問(wèn)題應該是HTC的創(chuàng )新，第一，沒(méi)有好好的去溝通；第二，沒(méi)有好好的去把它做到最完美”。她解釋到，三星最近以筆作為創(chuàng )新元素的思路HTC早已想到，曾經(jīng)旗下的多普達品牌是最早搭配筆的智能手機，但是HTC并沒(méi)有真正將筆作為一個(gè)創(chuàng )新元素進(jìn)行完善，也沒(méi)有和消費者講筆是HTC的創(chuàng )新。

她還承認，過(guò)去一年里HTC在營(yíng)銷(xiāo)方面做得很差，“當時(shí)我們的營(yíng)銷(xiāo)希望能夠集中，請國外的人來(lái)做一個(gè)整體的營(yíng)銷(xiāo)下去。當這個(gè)做得不夠專(zhuān)業(yè)，而且做得不夠好的時(shí)候，改變的速度又慢”，最終營(yíng)銷(xiāo)成了HTC的短板之一。據悉，因營(yíng)銷(xiāo)失誤，2012年末HTC首席營(yíng)銷(xiāo)官王景弘離職，改由何永生接任。

供應鏈也是王雪紅最頭疼的問(wèn)題之一，她介紹，HTC是三星OLED屏幕最早的客戶(hù)，三星在HTC研發(fā)部門(mén)的幫助下實(shí)現了非常好的效果，但當三星要大做Galaxy的時(shí)候，會(huì )集中產(chǎn)能去供應他們自己的品牌，最終HTC不得不更換贊助商。

與蘋(píng)果的糾紛是HTC市場(chǎng)份額下降的最主要原因，2010年HTC美國市場(chǎng)收入占比為50.6%，歐洲市場(chǎng)占比為32.3%，亞洲及其他市場(chǎng)僅為17.1%。2011年在美國市場(chǎng)收入比也保持在40%至50%之間。2011年8月，蘋(píng)果向美國國際貿易委員會(huì )（ITC）發(fā)起了關(guān)于HTC涉嫌專(zhuān)利侵權的申訴，并最終導致HTC部分產(chǎn)品被禁售，市場(chǎng)份額急劇下降。

新布局規劃：加強自主創(chuàng )新 加大在華營(yíng)銷(xiāo)投入 發(fā)力中高端

在采訪(fǎng)中，王雪紅數次談到HTC應加強創(chuàng )新，她認為創(chuàng )新是一個(gè)必須要走的路程，雖然創(chuàng )新這個(gè)詞很爛用，很多人都叫創(chuàng )新，但這是HTC血液里一定要做到的。她認為，智能手機的創(chuàng )新應該擺脫PC時(shí)代拼頻率的創(chuàng )新模式，應該像蘋(píng)果改變PC形態(tài)般去尋找自己的思路。據悉，HTC在倫敦發(fā)布了4.7英寸的HTC One手機只搭載了一顆400萬(wàn)像素傳感器攝像頭，而非主流的800萬(wàn)像素或者1300萬(wàn)像素，引發(fā)了業(yè)界的討論。

王雪紅還透露，過(guò)去一段時(shí)間在大陸的投資宣傳還不夠，HTC希望讓每個(gè)鄉鎮里面能夠真正能夠摸到、接觸到和體驗到HTC的產(chǎn)品，不只是宣傳，整個(gè)供應鏈、整個(gè)管理要到位。所以，HTC到今年將要建很多間店面，旗艦店也會(huì )開(kāi)很多，依靠這些手段來(lái)完成HTC品牌的宣傳和創(chuàng )新的宣傳。

談及產(chǎn)品的關(guān)注方向，王雪紅坦承，做高端的產(chǎn)品是HTC一貫的路線(xiàn)，但是確實(shí)也會(huì )做中端的產(chǎn)品。中端的產(chǎn)品未來(lái)會(huì )繼續下去。HTC希望能夠為廣大民眾提供服務(wù)，但同時(shí)也要保證品質(zhì)和創(chuàng )新，而要保證我們自己的品質(zhì)和創(chuàng )新的話(huà)，就不能做到非常低端。很低端的手機，必須要拿掉很多東西和創(chuàng )新。

談到HTC的低迷期，她表示，三星起來(lái)也不過(guò)是一年半年的事情，事情要改變人是非�？斓�。蘋(píng)果十幾年前是非常低落的，忽然間成為全美國、全世界最有價(jià)值的公司，但隨著(zhù)喬布斯故去，這個(gè)創(chuàng )新是不是還在很難講。一再挑戰別人，不如挑戰自己。移動(dòng)終端的市場(chǎng)以及整個(gè)科技一直在創(chuàng )新和發(fā)展，HTC會(huì )創(chuàng )造新的技術(shù)來(lái)為市場(chǎng)服務(wù)。

她還表示，HTC未來(lái)一定會(huì )往創(chuàng )新核心技術(shù)上走，同時(shí)也希望中國供應鏈能夠為其提供支持，這樣HTC的創(chuàng )新和供應鏈能夠不被別人牽制掉。大陸這么大，應該可以自己做核心技術(shù)的東西。

追問(wèn)：HTC真能放棄低端市場(chǎng)？

與此前大多數分析師的判斷不同，王雪紅對于低端智能手機產(chǎn)品并無(wú)興趣。事實(shí)上低端市場(chǎng)早已經(jīng)成為今天智能手機市場(chǎng)上不可或缺的一部分。據IDC數據，2012年第四季度三家中國大陸手機廠(chǎng)商華為、中興和聯(lián)想都已經(jīng)進(jìn)入全球智能手機市場(chǎng)的前五名，而這些廠(chǎng)商的共同特點(diǎn)就是完全以中低端為主，對比HTC的不斷下滑，低端市場(chǎng)的增長(cháng)速度顯然更令人驚嘆。

摩根大通曾發(fā)布研究報告稱(chēng)，由于高端智能手機市場(chǎng)逐漸飽和，2014年全球智能手機的增幅將逐步放緩。這與IDC在此前發(fā)布的報告內容基本一致，早在2012年年中，IDC就曾發(fā)布報告預測，到2016年中國將占據智能手機市場(chǎng)23%的份額，遠高于美國、英國、印度和巴西。同時(shí)中國和印度巴西等金磚四國的增長(cháng)率將遠遠超過(guò)歐美等成熟市場(chǎng)。

這與PC行業(yè)市場(chǎng)增長(cháng)由歐美向新興市場(chǎng)轉移的過(guò)程十分相像，在PC行業(yè)的歷史中，隨著(zhù)對新興市場(chǎng)的爭奪，PC產(chǎn)品的價(jià)格逐步走低，無(wú)論國際大廠(chǎng)還是新興品牌，都無(wú)法避免參與價(jià)格戰的命運。很難固守高端或者中端定位，盡管智能手機與幾乎標準化的PC產(chǎn)品不同，但亦已經(jīng)出現趨同的走勢，不發(fā)動(dòng)價(jià)格戰，很難開(kāi)拓中國等新興市場(chǎng)。

摩根士丹利分析師凱蒂·胡伯蒂在此前發(fā)布的報告稱(chēng)，蘋(píng)果可能會(huì )于今年夏天在中國市場(chǎng)上推出iPhone mini，胡伯蒂在報告中特意提到：“我們認為，蘋(píng)果將以330美元的價(jià)格發(fā)布iPhone mini，與聯(lián)想、華為、中興通訊和酷派旗艦手機的價(jià)格相符”。

當蘋(píng)果切入低端市場(chǎng)時(shí)，HTC真能繼續無(wú)視低端市場(chǎng)嗎？當蘋(píng)果切入低端市場(chǎng)后，HTC還能在低端市場(chǎng)有多大的生存空間呢？

專(zhuān)訪(fǎng)實(shí)錄

 

問(wèn)：做智能手機HTC長(cháng)遠的目標是什么？是市場(chǎng)占有率做到第一？還是打敗蘋(píng)果或者其他的什么？

王雪紅：這里我談一下我個(gè)人的想法，我覺(jué)得真正的競爭對手是自己。因為HTC實(shí)際上是第一個(gè)做智能手機的公司，比蘋(píng)果要早，你去看一下歷史，我們是第一個(gè)做安卓手機的,第一個(gè)Microsoft的，第一個(gè)4G LTE的，3G也是第一個(gè)。PDA時(shí)代Palm是第一個(gè)，但是后來(lái)他們在做智能手機的時(shí)候，也是我們幫他們做的，歷史就是這樣。

所以我們幾乎都在挑戰自己，把自己推到可以真的符合消費者的需求，能夠幫消費者的生活更增添價(jià)值的方面走。當然競爭對手在做些什么，我們需要非常清楚。但是我們必須要去改變，來(lái)挑戰自己，走向更能夠對消費者有利、更有價(jià)值的方面去做。所以，我們的壓力都來(lái)自這些方面，而不是競爭對手。說(shuō)老實(shí)話(huà)，三星起來(lái)也不過(guò)是一年半年的事情，十幾年前蘋(píng)果也曾經(jīng)非常低落，很長(cháng)一段時(shí)間低落，忽然間，在去年它成為全美國、全世界最有價(jià)值的公司。手機終端市場(chǎng)以及整個(gè)科技一直在創(chuàng )新和發(fā)展，前途無(wú)可限量，世界這么大，不必去關(guān)注其他事情，要關(guān)注的是怎么挑戰自己。

 

問(wèn)：1997年的時(shí)候HTC成立的，你們首先選擇的是PDA掌上電腦，2000年開(kāi)始做智能手機。如果說(shuō)HTC會(huì )有下一次的轉型，這種轉型可能會(huì )是什么？

王雪紅：我不覺(jué)得PDA到智能手機是轉型。很早以前我是做PC起家的時(shí)候，就有一個(gè)夢(mèng)想，當初自己在做夢(mèng)的時(shí)候，我就是想怎么可以把所有的東西都放在我手上。從一九八幾年開(kāi)始，這個(gè)夢(mèng)想就一直存在在我心里，但當科技沒(méi)有發(fā)展到位，這種東西是做不出來(lái)的。

但實(shí)現夢(mèng)想有兩個(gè)辦法，一個(gè)是自己做核心技術(shù)讓自己的夢(mèng)想更進(jìn)一步，比如說(shuō)我威盛在做芯片等等，就自己研發(fā)核心技術(shù)；另外一點(diǎn)是等到科技成熟。后來(lái)HTC成立以后，我們就通過(guò)PDA這個(gè)設備把日程表、備忘錄以及移動(dòng)通信模塊都放進(jìn)去，然后再到功能更全面的智能手機。

但移動(dòng)終端還有科技一直在發(fā)展，有很多技術(shù)一直在不斷的推陳出新，一直在出來(lái)。我們自己又覺(jué)得核心技術(shù)非常重要，比如說(shuō)我們這次的ONE，就是我們的新的HTC ONE的攝像頭就完全是我們自己做的，而不是從別的公司購買(mǎi)的。這個(gè)就是一個(gè)突破，我等不到這個(gè)技術(shù)的時(shí)候，我自己為了自己的理想，可以一步步做這個(gè)最新的技術(shù)，來(lái)制定這個(gè)標準，這就是我們一家科技公司要做的事情。所以，我覺(jué)得不是轉型。

我們會(huì )一直朝著(zhù)這個(gè)方向走，我覺(jué)得智能手機是為一個(gè)個(gè)人打造的東西，而且是無(wú)可限量的。每一個(gè)人要用的東西是怎樣去量身訂做，怎樣做到最好，怎樣做一個(gè)突破，我覺(jué)得這種突破太大了。

 

問(wèn)：談到HTC One，前天發(fā)布結束之后有媒體評價(jià)說(shuō)One在攝像頭上勇敢的做了減法，挑起了逆向軍備競賽。但這對HTC營(yíng)銷(xiāo)團隊會(huì )是一個(gè)很大的挑戰，怎么才能讓消費者接受HTC這個(gè)與眾不同的攝像頭？

王雪紅：我們自己要制定一個(gè)標準。以前的PC領(lǐng)域，好像都是英特爾和微軟在爭這個(gè)時(shí)代，大家都在討論你的處理器有幾個(gè)MHz和幾個(gè)GHz，就是整天圍繞著(zhù)這幾個(gè)名詞在走，但后來(lái)蘋(píng)果通過(guò)他們的努力改變了PC的形態(tài)。今天的HTC是在挑戰自己的，照相是智能手機的一個(gè)非常重要的功能，我不可以跟著(zhù)別人走！我要想著(zhù)是專(zhuān)業(yè)照相師看的是什么，他看的是感光，他看的是手機在處理人像的時(shí)候是怎樣才是最敏感的。所以，我們要在整個(gè)層次上做到最好，與此同時(shí)我們還要教育消費者。前幾年，我們的創(chuàng )新一直都沒(méi)有到位，也沒(méi)有給消費者講得非常明白，這是HTC很大的一個(gè)弱點(diǎn)，是我們團隊很大的一個(gè)弱點(diǎn)。所以，我們在努力讓消費者知道我們的強項，我們的創(chuàng )新。

 

問(wèn)：其實(shí)在安卓系統剛剛發(fā)布前兩年，HTC幾乎就是安卓手機的代名詞，只要一提到安卓手機，大家第一想到的都是HTC�，F在很多廠(chǎng)商都進(jìn)入到這個(gè)領(lǐng)域，那HTC怎么能夠做到我們的產(chǎn)品和別人不一樣？有差異化？

王雪紅：首先，在Android開(kāi)放的構架上面，我們做出了完全不同的HTC Sense。

其次，HTC要走的方向是不一樣的，有自己的個(gè)性。希望帶給消費者的是一個(gè)有價(jià)值的東西，能幫助消費者提高生活品種的一個(gè)東西。

 

問(wèn)：其實(shí)相比于三星、諾基亞、摩托羅拉這種老牌的手機廠(chǎng)商，HTC的發(fā)展是非�？斓�。但是這種高速成長(cháng)的動(dòng)力在哪里？和臺灣的創(chuàng )業(yè)環(huán)境有關(guān)系嗎？

王雪紅：我不敢說(shuō)是不是和臺灣的創(chuàng )業(yè)環(huán)境有關(guān)系。我覺(jué)得，第一，HTC的組成是一群不一樣的人。比如，我，當時(shí)有卓火土，還有現在的周永明，還有一群非常熱情的人。我們在HTC中有很多人都已經(jīng)是二十幾年了。那為什么二十幾年還可以繼續保持這樣的熱情，不眠不休在做呢？因為其實(shí)公司整個(gè)文化就給了他們機會(huì )。比如，你在公司里面做創(chuàng )新研發(fā)，你一兩年不出東西來(lái)不要緊，但有一天你做出來(lái)的東西是非常好的，而且我給你資源，你可以執行出來(lái)的時(shí)候，那他們就會(huì )很興奮的，因為他們的夢(mèng)想可以成真。

因為一個(gè)核心的技術(shù)不可能是一小段時(shí)間就出來(lái)的，你要容忍他做錯事，你要把資源給他，一而再，再而三的研發(fā)，然后這個(gè)創(chuàng )新以后可以被認可，可以被執行出來(lái)，我覺(jué)得是不一樣的。我覺(jué)得HTC整個(gè)公司文化是這樣的。你可以看到周永明，他每次在看一個(gè)東西，他摸這個(gè)東西（拿起記者在錄音用的Butterfly）的時(shí)候就好像是他的孩子。我有一次我看到他就是這樣（撫摸手機的背面），你會(huì )覺(jué)得這很不一樣。有一些人會(huì )覺(jué)得這有點(diǎn)傻，但是我們覺(jué)得一點(diǎn)兒都不傻，我覺(jué)得我們要帶給消費者是一個(gè)非常有價(jià)值的東西，不見(jiàn)得要很有錢(qián)才能買(mǎi)，但是要有一個(gè)很合適的價(jià)錢(qián)，讓大家能夠享受到不同品質(zhì)的東西。

 

問(wèn)：相信過(guò)去一段時(shí)間里很多媒體也問(wèn)過(guò)您同樣的問(wèn)題，HTC的業(yè)績(jì)突然下滑，您的壓力是不是很大？

王雪紅：沒(méi)有啦。（笑）

 

問(wèn)：因為2011年的時(shí)候HTC是非常輝煌的，這時(shí)候您有沒(méi)有想到過(guò)HTC會(huì )面臨這樣的情況？

王雪紅：我這個(gè)人不太看重股市的，但是也并不是說(shuō)我不在意它，因為有一些人還是會(huì )被傷害到。但是我還是希望這些股民看得是我們長(cháng)遠的價(jià)值，不要做這樣的一種炒作。

 

問(wèn)：其實(shí)不光是股市，去年HTC手機的銷(xiāo)量也有很大的下降。

王雪紅：當然，這一定是相對的，股價(jià)和銷(xiāo)量一定是成正比的。我們HTC在成長(cháng)過(guò)程中，有很多的坎坎坷坷，我個(gè)人的事業(yè)也是一樣。威盛當時(shí)也做到了最好，然后因為有英特爾的訴訟等等問(wèn)題就掉下去。但你看到我們現在一直在堅持。我覺(jué)得中國怎么可以沒(méi)有核心技術(shù)呢？我覺(jué)得做事情要秉持的是一個(gè)熱情，要相信你的夢(mèng)想，相信人生的價(jià)值并不是說(shuō)你今天就是成功了，到有一天蓋棺定論的時(shí)候，世間的成功全部都會(huì )過(guò)去，你留下來(lái)的是什么，你帶給人實(shí)際的價(jià)值是什么，這一點(diǎn)很重要。

回過(guò)頭來(lái)講到HTC的時(shí)候，我們去年掉下去，我覺(jué)得很好啊，能夠好好想一想，為什么我們創(chuàng )造過(guò)那么多第一，去年還是掉下去了？就是因為競爭對手的表現更好，而我們自己沒(méi)有做好，這個(gè)就是反省的時(shí)候。“榮耀以前，必有謙卑”，這是《圣經(jīng)》講的一句話(huà)。我覺(jué)得謙卑是每個(gè)階段都要的，而且每個(gè)階段都有謙卑，每個(gè)階段都有榮耀，當你謙卑下來(lái)的時(shí)候你就會(huì )成長(cháng)，你就會(huì )反省，你就會(huì )改變，你要執行這種改變。不能夠說(shuō)我們這次HTC ONE如果銷(xiāo)售非常好，我們就成功了？要不要再反省，要不要繼續反省，要不要繼續創(chuàng )新？當然要的，科技一直在進(jìn)步，時(shí)間不會(huì )停止讓你去用，你要繼續反省。

 

問(wèn)：您剛才講到反省，反省的時(shí)候發(fā)現問(wèn)題是出在哪兒？

王雪紅：我覺(jué)得問(wèn)題不是只有一個(gè)。最大的問(wèn)題應該是說(shuō)我們的創(chuàng )新，第一，沒(méi)有好好的去溝通；第二，沒(méi)有好好的去把它做到最完美。這是兩點(diǎn)要做到的。

比如智能手機用的筆，多普達是不是第一個(gè)有筆的？三星的Note賣(mài)得非常好，但其實(shí)我們的HTC Flyer很早就有了手寫(xiě)筆。但是因為我們有沒(méi)有把它的筆做得非常完美，也沒(méi)有讓足夠多的消費者知道這個(gè)是我們的創(chuàng )新。

 

問(wèn)：您覺(jué)得去年HTC的營(yíng)銷(xiāo)做的怎樣？

王雪紅：做得很差，非常不好。當時(shí)我們的營(yíng)銷(xiāo)希望能夠集中，請國外的人來(lái)做一個(gè)整體營(yíng)銷(xiāo)方案，但結果做得不夠專(zhuān)業(yè)，而且做得不夠好的時(shí)候，改變的速度又慢，那怎么能不差？

很高興的是，今年我們越來(lái)越進(jìn)步，我不能說(shuō)已經(jīng)和哪一家對手可以并駕齊驅?zhuān)�但我覺(jué)得我們是在迎頭趕上。

 

問(wèn)：?jiǎn)?wèn)一個(gè)和供應鏈有關(guān)的問(wèn)題，不知道您記得不記得，在Desire上市的時(shí)候，曾經(jīng)有一個(gè)換屏幕的事情。本來(lái)供貨商是三星，后來(lái)因為AMOLED屏幕貨源的問(wèn)題換成了LCD。在這次HTC One發(fā)布前，又看到臺灣媒體在說(shuō)外殼和天線(xiàn)的產(chǎn)量可能會(huì )把這款產(chǎn)品的銷(xiāo)量限制在一個(gè)季度50萬(wàn)臺。不知道這種說(shuō)法是不是真的，供應鏈問(wèn)題對HTC確實(shí)有很大的影響。不知道您有沒(méi)有辦法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題？

王雪紅：你其實(shí)這里面問(wèn)到兩個(gè)問(wèn)題，一個(gè)問(wèn)題是關(guān)于HTC當時(shí)屏幕的問(wèn)題，這其實(shí)是關(guān)于核心技術(shù)的問(wèn)題，之前我們有很多核心技術(shù)是掌握在很多人手中。

做Desire的時(shí)候是用三星的OLED，但那個(gè)時(shí)候三星的OLED表現并不太好，我們一直幫助它調試，我們花了很大的精力把它做得非常好。結果等三星自己要做Galaxy的時(shí)候，把我們的訂單砍掉，去供應他們自己的東西，這是一個(gè)很悲哀的事情，不是說(shuō)我們HTC的悲哀，而是整個(gè)中國的生產(chǎn)力的悲哀。所以，我們當時(shí)做了一個(gè)決定就是不用它了，不用它也很麻煩，手機的屏幕就比較難看了，厚度也增大了。HTC One是不一樣的，屏幕非常漂亮的，是別人沒(méi)有用的時(shí)候我們第一個(gè)用的。但是我們再反省一下，就是說(shuō)我們國內一定要有核心技術(shù)，我們一定要做出最好的產(chǎn)品，來(lái)使我們的消費者能夠享受到，而不是去買(mǎi)別人的東西。當然這需要時(shí)間，這個(gè)東西我們不投資就永遠沒(méi)有辦法實(shí)現。我們一定要長(cháng)期投資，經(jīng)濟投入還是真的很重要。

第二個(gè)問(wèn)題是有關(guān)HTC的創(chuàng )新，因為剛才你提到HTC One的機身和天線(xiàn)其實(shí)就我們自己研發(fā)的東西。用我們自己研發(fā)的東西，就是說(shuō)我們現在有進(jìn)步了。One是我們很重要的一個(gè)產(chǎn)品，一開(kāi)始我們會(huì )稍微慢一些，但是以后一定會(huì )快起來(lái)。因為我們這次做的準備比以前做得好太多了。

 

問(wèn)：剛才您提到和蘋(píng)果的訴訟，，去年和蘋(píng)果和解算是一件好事吧，是蘋(píng)果要求和解的？

王雪紅：當然了，我們想說(shuō)再有兩個(gè)禮拜就判決了，我們獲勝的可能性很大，結果美國法院延遲三個(gè)月審判，我說(shuō)你可以延遲三個(gè)月審判第一次，你會(huì )不會(huì )再延遲第二次呢？是有可能的。美國法院可以一直延下去，叫Tim cook去和解，所以我們就來(lái)主導這件事情，我們覺(jué)得再打下去沒(méi)有意義，這時(shí)候和解相當好。雖然不會(huì )比說(shuō)我們打贏(yíng)官司之后再來(lái)和解更好，但是還是相當好。但是要了解一件事，沒(méi)有專(zhuān)利是和解不了的，沒(méi)有核心技術(shù)，人家憑什么和你和解，他肯定想你倒掉，少一個(gè)競爭對手。

 

問(wèn)：很多人現在講蘋(píng)果的創(chuàng )新在走向逐漸的衰落，市值也在縮水，HTC有沒(méi)有在蘋(píng)果身上學(xué)到一些教訓？

王雪紅：蘋(píng)果會(huì )不會(huì )一直衰落，我不敢講。我覺(jué)得除了喬布斯以外，蘋(píng)果里面還是有很多創(chuàng )新的人才。問(wèn)題在于要怎么來(lái)凝聚這種創(chuàng )新能量，讓它繼續成長(cháng)，它對世界的貢獻是相當大的。

對于HTC來(lái)講還是要挑戰自己，因為我是基督徒，經(jīng)歷更新的變化，就是每天你怎么去吸收新的事務(wù)，每天你怎么去觀(guān)察四周，你可以帶給別人什么樣的價(jià)值，一直創(chuàng )新，不只是我自己，是整個(gè)團隊要這樣做。我剛才也有講到，要讓他們有空間和時(shí)間來(lái)做這件事情，要能夠容忍他們的失敗，給他們自由。創(chuàng )新是一個(gè)必須要走的路程，雖然創(chuàng )新這個(gè)詞很爛用，很多人都叫創(chuàng )新，但這個(gè)是一定要做到的。

 

問(wèn)：作為一家臺灣企業(yè)，HTC在臺灣市場(chǎng)其實(shí)是很小的，生來(lái)肯定是要國際化的。您怎么評價(jià)過(guò)去幾年HTC在國際化方面做出的成果？如果要讓您選的話(huà)，HTC最重要的三個(gè)市場(chǎng)是哪些？

王雪紅：整個(gè)大陸市場(chǎng)當然最重要的，這是我們自己的市場(chǎng)，我做不好還講什么。但是為什么HTC剛開(kāi)始先在歐美做出來(lái)呢，我們覺(jué)得先挑戰一下國際市場(chǎng)，如果國際市場(chǎng)挑戰成功的話(huà)，基本上回來(lái)以后比較能夠使人接受。

現在中國崛起，我們的消費能量已經(jīng)智能手機的使用已經(jīng)是第一名了，是全世界最高的。所以，中國市場(chǎng)對HTC來(lái)說(shuō)是最重要的。

 

問(wèn)：提到手機的話(huà)，絕大多數的大陸消費者都會(huì )想到諾基亞、三星，但很多人都不知道HTC，沒(méi)有聽(tīng)過(guò)這個(gè)品牌。怎么能讓更多的大陸消費者知道HTC的手機，而且把HTC和好的智能手機聯(lián)系在一起？

王雪紅：第一，我們要在大陸大量的投資宣傳，我覺(jué)得這是很重要的。當然投資宣傳還不夠，我們要讓消費者在各個(gè)鄉鎮里面能夠真正能夠摸到、接觸到和體驗到HTC產(chǎn)品，他才會(huì )去買(mǎi)。因為對消費者來(lái)說(shuō)，花每一分錢(qián)都是很重要的事情。所以，我想HTC到今年我們又要建很多間店，旗艦店也會(huì )開(kāi)很多。

 

問(wèn)：有調查顯示，千元智能機是中國手機市場(chǎng)中占比最大的，HTC現在走的是精品路線(xiàn)，有沒(méi)有考慮多做一些中低端的產(chǎn)品，滿(mǎn)足更多消費者的需要？

王雪紅：做高端的產(chǎn)品是HTC的路線(xiàn)，但是我們確實(shí)也會(huì )做中端的產(chǎn)品。中端的產(chǎn)品我們會(huì )繼續下去，因為我們不想HTC是不被廣大民眾使用的，但是我們一定要保證我們自己的品質(zhì)和創(chuàng )新，我們要保證我們自己的品質(zhì)和創(chuàng )新的話(huà)，就不能做到非常低端。我們希望我們的創(chuàng )新被每個(gè)人都接觸到，但要做很低端的手機，你必須要拿掉很多東西，因為一分錢(qián)一分貨，這是個(gè)取舍問(wèn)題。

 

問(wèn)：我們熟悉的一些臺灣企業(yè)，包括Acer和BenQ，他們都經(jīng)歷了很多大起大落，這好像是一個(gè)共性，很多企業(yè)都有這樣的問(wèn)題，您認為是什么樣的原因造成了這個(gè)問(wèn)題？如果想做到基業(yè)常青，HTC還需要在哪些方面更加努力？

王雪紅：我對Acer和BenQ都非常尊敬，Acer很多年一直堅持它要做的事情。BenQ也是一樣，它希望在, 核心技術(shù)上能夠成長(cháng)，遇到了很多專(zhuān)利上的問(wèn)題。

HTC一定要往創(chuàng )新核心技術(shù)上走，如果說(shuō)沒(méi)有創(chuàng )新的核心技術(shù)，我們會(huì )面臨的狀況是永遠要向別人去購買(mǎi)�；蛘呤枪膭钫�府發(fā)展核心技術(shù)，然后和政府所指定的廠(chǎng)商密切合作。我們可以把核心技術(shù)放各個(gè)不同的廠(chǎng)商，我們的政府來(lái)輔導。所以，我希望核心技術(shù)能夠由中國自己掌握，這樣我們的創(chuàng )新和我們的供應鏈能夠不被別人牽制。裁判和球員同場(chǎng)競技是不公平的，三星是我們的競爭對手，又是很多企業(yè)的供應商，這肯定會(huì )造成很多不公平。中國這么大，我們?yōu)槭裁床豢梢宰约鹤龊诵募夹g(shù)。

 

問(wèn)：Acer的創(chuàng )始人施振榮曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，臺灣的品牌要做國際化一定要找熟悉當地市場(chǎng)的國際化人才，您認同這種說(shuō)法嗎？另外您怎么評價(jià)現在HTC的國際團隊？

王雪紅：你知道我們HTC其實(shí)有很多的國際人才。但是我覺(jué)得很重要的一點(diǎn)就是我們怎樣去培養人才。什么叫做國際化？要給大陸人才每個(gè)人都有機會(huì )到國外來(lái)，接觸鍛煉，或者是在國內也鼓勵他們，讓他們有機會(huì )去創(chuàng )新，有機會(huì )去執行他們的創(chuàng )新，有時(shí)間和空間給他們，他們就會(huì )發(fā)展。就是說(shuō)國際化定義要怎么定義，是前面招來(lái)的時(shí)候就已經(jīng)是國際化，還是后面培養他們，讓他們國際化？HTC要自育人才，因為從外面找的人都會(huì )有錯誤的，但是自己培養的人才，長(cháng)期的把他們培養出來(lái)，眼光放遠一點(diǎn)。

 

問(wèn)：HTC產(chǎn)品在生產(chǎn)和創(chuàng )造過(guò)程您和周永明直接參與么？還是說(shuō)完全交給設計團隊？

王雪紅：我覺(jué)得是一個(gè)團隊每一個(gè)人他們有不同的專(zhuān)長(cháng)，也有整體性專(zhuān)長(cháng)的人才，周永明算這個(gè)整體性人才，他自己花在研發(fā)上的時(shí)間也非常多，這可以講是他的熱情。所以，當他們每個(gè)人有這個(gè)專(zhuān)才的時(shí)候，然后由他來(lái)領(lǐng)導的時(shí)候我覺(jué)得是一個(gè)很好的團隊。

 

問(wèn)：最近好像很少聽(tīng)到有關(guān)威盛的消息，威盛未來(lái)的定位是怎樣的？

王雪紅：繼續核心技術(shù)，我覺(jué)得威盛會(huì )越來(lái)越好。

 

問(wèn)：您現在是同時(shí)擁有好幾家企業(yè)，包括還在TVB控股了，您現在的精力是如何分布的？有多少會(huì )投在HTC上？

王雪紅：我投在HTC上的精力還是很多的，但是我覺(jué)得最重要是怎么支持他們，怎樣用消費者的眼光來(lái)看，讓我們的溝通是沒(méi)有障礙的。

我對每個(gè)公司都是一樣的。

 

問(wèn)：完全從一個(gè)用戶(hù)的角度講，您希望未來(lái)的智能手機是什么樣的？

王雪紅：都不要有形體，都不要有東西存在，就是我可以對著(zhù)空氣講話(huà)，要做什么就可以做什么。神創(chuàng )造人就不需要任何東西，那我干嗎需要任何東西呢，從現在這個(gè)形體到那個(gè)程度，你知道發(fā)展空間有多大，有多少的技術(shù)要克服，所以發(fā)展是無(wú)限的。我們講云端好像講得很大，但好像還沒(méi)有做得非常好。我想云端可以講到教育可以用云端來(lái)表現，城市和鄉鎮完全沒(méi)有任何隔閡，最貧困的地方有最好的教育，我覺(jué)得都做到這樣的話(huà)，那是一個(gè)很大的挑戰，健康也是一樣的。再說(shuō)健康，現在的手機其實(shí)連九牛一毛都沒(méi)有做到。理想狀態(tài)是，我的智能手機能過(guò)來(lái)給我說(shuō)，我今天要吃什么樣的食物，我要怎么做運動(dòng)，我的健康狀況是怎么樣的，我是不是要去看醫生了。我覺(jué)得這些事情我們現在還沒(méi)有做到九牛一毛的程度，所以發(fā)展空間很大。

 

問(wèn)：但是從現在的智能手機到剛才您所中間肯定還會(huì )有別的形態(tài)過(guò)渡，比如Google現在就在做眼鏡，也有傳聞?wù)f(shuō)蘋(píng)果在做手表，HTC有沒(méi)有這方面的準備？

王雪紅：手表是一個(gè)需要戴在身上的東西，這個(gè)就比手機強，手機需要放在口袋里，用的時(shí)候得去找，能夠把所有的東西戴在身上也是很重要的。

屏幕也是很重要的，但不是所有的人都必須戴眼鏡，所以如果說(shuō)能夠不要眼鏡都可以的話(huà)，我想會(huì )更好。