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解析:天貓為何偏偏阻獵京東?

發(fā)布日期:[2013/6/4]   編輯:奇億廣州網(wǎng)站建設

      自京東開(kāi)始成為開(kāi)放平臺之后,京東一年一度的618店慶活動(dòng)也開(kāi)始成為眾多電商狙擊的對象,根據慣例,各大電商,包括天貓在內的商家都會(huì )以各種低價(jià)、減價(jià)促銷(xiāo)等方式抵抗京東618促銷(xiāo)活動(dòng)。然而今年這一場(chǎng)價(jià)格戰來(lái)得不僅有些早,而且也有些怪:從最初的直接搶客戶(hù),直接到今天的通過(guò)商家來(lái)控制客戶(hù)流量,天貓直接給出入駐商家二選一的必選題,參加京東618促銷(xiāo)活動(dòng)的商家將被取消參加天貓今年下半年所有活動(dòng)包括雙11的資格,為何天貓這次蠻橫強硬的有點(diǎn)反常?為何這個(gè)二選一的對象是京東而不是當當、易訊及其他?且讓小編結合天貓京東的發(fā)展以及目前電商的情況與大家仔細分析。

一、京東以?xún)r(jià)格屠夫上位,目前已經(jīng)成為國內屈指可數的領(lǐng)先電商之一

      質(zhì)量和低價(jià)是京東安身立命之本,也是京東賴(lài)以生存的核心之一。當年京東與蘇寧國美轟轟烈烈的價(jià)格戰不但讓京東一戰成名,而且也正式掀起了電商價(jià)格戰的序幕。如今的價(jià)格戰之火已經(jīng)不止在京東、蘇寧與國美之間蔓延,而且一路燒到天貓,甚至連處于二三線(xiàn)位置的當當網(wǎng)、1號店等電商也牽涉其中。
     雖然去年618前夕,京東已經(jīng)放出風(fēng)聲指出低價(jià)已經(jīng)不再是京東發(fā)展的核心,而將選擇更適合可持續發(fā)展
的商業(yè)模式來(lái)調整自己的經(jīng)營(yíng)模式,雖然如此,但價(jià)格屠夫的余威仍在,而京東也借力低價(jià)一躍成為國內的領(lǐng)先電商,同時(shí)成為其他電商的強敵,甚至直接威脅到天貓的發(fā)展,已經(jīng)是不爭的事實(shí)。

二、京東擁有電商中最強大的物流配送系統,在未來(lái)以服務(wù)為先的電商發(fā)展中占據優(yōu)勢地位

      京東的物流配送系統不但在電商行業(yè)中無(wú)與匹敵,甚至在線(xiàn)下的傳統商家中也鮮有對手。2009年,京東網(wǎng)上商城陸續在天津、蘇州、杭州、南京、深圳、寧波、無(wú)錫、濟南等23座重點(diǎn)城市建立了城市配送站,最終,配送站將覆蓋全國200座城市,均由自建快遞公司提供物流配送、貨到付款、移動(dòng)POS刷卡、上門(mén)取換件等服務(wù)。此外,京、滬、粵三地倉儲中心也已擴容至8萬(wàn)平方米,倉儲吞吐量全面提升。目前,分布在華北、華東、華南的三大物流中心覆蓋了全國各大城市。而京東推出的211限時(shí)達服務(wù)也成為了京東克敵制勝的一枚得力棋子?v觀(guān)目前國內電商的物流服務(wù),大多數還局限在與第三方快遞服務(wù)業(yè)的合作之中,不但快遞到達的時(shí)間受快遞公司的限制,而且出現貨物損傷丟失的現象時(shí)有存在。僅拿去年天貓火爆的雙11活動(dòng)來(lái)說(shuō),多家快遞公司爆倉的現象就已經(jīng)說(shuō)明了物流對于電商的重要性。
     從另一方面來(lái)說(shuō),在依靠流量和低價(jià)贏(yíng)得市場(chǎng)之后,未來(lái)的電商發(fā)展趨勢將不再以低價(jià)為核心,而轉而向
提高服務(wù)為目標。而在電商中,快遞服務(wù)是占據重要地位的一環(huán)。而京東,已經(jīng)在這一環(huán)節上占盡優(yōu)勢。目前盛傳阿里集團馬云卸任阿里CEO一職后首個(gè)投資的行業(yè)便是服務(wù)業(yè),在深圳斥資3000億元投資菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )平臺,以期建立起可與京東抗衡的天貓物流體系,擺脫第三方物流行業(yè)對天貓B2C業(yè)務(wù)的控制,足以可見(jiàn)京東物流對天貓的威脅力及影響力有多大。

三、京東商品質(zhì)量保證已經(jīng)深入人心,而天貓仍處于魚(yú)龍混雜的情況

      這一點(diǎn),相信小編不提,大家也深有感受。單單是從商家的入駐條件來(lái)說(shuō),京東商城的入駐條件是具有營(yíng)業(yè)資格的商家,不接受個(gè)人入駐,入駐京東不但需要提交公司的經(jīng)營(yíng)信息,還有提交公司的資質(zhì)信息、財務(wù)稅務(wù)信息以及產(chǎn)品資質(zhì)的提交審核等,這一流程不但有力阻止了虛假產(chǎn)品及虛假信息的進(jìn)入,有力保證了消費者的合法權益,而且預先繳納的保證金也保證了消費者在購物的產(chǎn)品中出現質(zhì)量問(wèn)題時(shí),可先經(jīng)過(guò)向京東申訴索賠獲得賠償,再由京東與商家一起協(xié)商處理后續事宜。
     但反觀(guān)淘寶,店鋪的開(kāi)通與商家的入駐非常簡(jiǎn)單,而且無(wú)需提供任何相關(guān)證明文件,亦無(wú)需任何費用即可
開(kāi)通商鋪及進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售。在無(wú)限度降低商家進(jìn)入門(mén)檻的同時(shí),也讓一些不凡分子有了可乘之機,一些商家打著(zhù)超低價(jià)的口號銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品甚至進(jìn)行違法欺騙行為,如去年曾經(jīng)被曝光的淘寶1元騙局,用戶(hù)信息公開(kāi)出售,以及一些劍走偏鋒的如租男(女)朋友的信息在淘寶上也比比皆是?傊,京東就像是一個(gè)小百貨商場(chǎng),雖然規模不夠大但質(zhì)量與服務(wù)有保障,而淘寶更像是一個(gè)大型的農貿市場(chǎng),好壞全憑自己分,遇到好的商家,你就是上帝,遇到不好的商家,你也只能自認倒霉。

四、京東的發(fā)展已經(jīng)超出了電商們的預期

      當當網(wǎng)在一連串的燒錢(qián)圈流量的行動(dòng)后,無(wú)奈地放棄擴展回復賣(mài)圖書(shū)的老本行,國美也在合并庫巴后再沒(méi)有更多的消息傳出,蘇寧雖然一路雄心勃勃高調進(jìn)攻,卻始終被其電商服務(wù)質(zhì)量與線(xiàn)下發(fā)展所牽絆,1號店在老老實(shí)實(shí)的賣(mài)自己的零食,亞馬遜在中國經(jīng)過(guò)水土不服之傷后也只是不溫不火的發(fā)展著(zhù),樂(lè )酷天及一些曇花一現的電商已經(jīng)消失在人們的視野之中,凡客誠品還在做自己的服裝,易迅還是當初那個(gè)易迅,唯品會(huì )還構不成大氣候……
      思來(lái)想去,在當今的電商之中,能夠對天貓造成威脅而且在未來(lái)最有可能與天貓匹敵的,就是京東了。而
開(kāi)發(fā)電商平臺,推出在線(xiàn)超市服務(wù)等一系列開(kāi)發(fā)與O2O服務(wù)也讓天貓有了強烈的危機感。

      從以上幾點(diǎn),我們可以看出,為什么天貓一改曾經(jīng)溫和的價(jià)格戰策略,而這么大張旗鼓的要以脅迫商家二選一的方式去對付京東了。在面對京東一輪又一輪的猛烈進(jìn)攻之后,天貓終于開(kāi)始亂了陣腳。不過(guò),二選一似乎并不是一個(gè)很好的解決方法,就像一記七傷拳,殺敵一千自損八百。從長(cháng)遠來(lái)看,天貓是在將自己的供應商往別的開(kāi)發(fā)平臺上推,最終結果是客戶(hù)也將跟著(zhù)供應商的遷移而遷移到其他平臺上,真是得不償失呀!

 

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