教育o2o燒錢(qián)生存的窘境

發(fā)布日期：[2016/4/12] 編輯：奇億廣州網(wǎng)站建設

      在剛剛過(guò)去的315晚會(huì )中，不少互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的亂象被曝光，其中央視針對黑作坊入駐“餓了么”事件的曝光讓人記憶深刻。這標志著(zhù)O2O行業(yè)跑馬圈地、野蠻生長(cháng)的模式已經(jīng)成為過(guò)去時(shí)，應當引起各類(lèi)O2O行業(yè)的重視思考，而對教育O2O行業(yè)來(lái)說(shuō)，如果只顧瘋狂燒錢(qián)而不去創(chuàng )造教育價(jià)值，很可能會(huì )陷入窘境。
      一、教育行業(yè)瘋狂融資，但教育O2O無(wú)法真正解決用戶(hù)痛點(diǎn)
      近年來(lái)，隨著(zhù)O2O概念的甚囂塵上，在線(xiàn)教育行業(yè)也呈現出爆發(fā)式增長(cháng)的態(tài)勢，吸引了大量資本涌入。據統計，截至2015年8月，我國在線(xiàn)教育行業(yè)共有106個(gè)項目拿到了融資。其中種子輪及初創(chuàng )項目有40個(gè)，Pre-A輪5個(gè)，A輪38個(gè)，B輪17個(gè)，C輪4個(gè)，D輪2個(gè)。去年一年中，我國教育行業(yè)已知的融資總額多達20.3億美元，比2014年增長(cháng)了160%。其中家教O(píng)2O就是最為火爆的細分領(lǐng)域之一。
      然而，資本的大肆涌入，企業(yè)的跑馬圈地，其實(shí)正是行業(yè)處于早期階段的表現。跑馬圈地，本意是指清朝的王公貴族在規定時(shí)間內，以跑馬的方式圈定土地歸屬的現象。后來(lái)多被用于形容某行業(yè)初創(chuàng )之際以燒錢(qián)的方式占領(lǐng)市場(chǎng)份額的現象。這種現象多見(jiàn)于P2P、O2O等行業(yè)，似乎行業(yè)初創(chuàng )時(shí)期都必須要經(jīng)歷這一現象。
      現在，教育O2O也不例外。但是，這種做法的缺陷也正在逐漸浮出水面。根據互聯(lián)網(wǎng)教育研究院對400家在線(xiàn)教育企業(yè)調查的結果顯示，目前，有70.58%的公司正在虧損，13.24%的公司處于持平狀態(tài)，而能夠盈利的公司比率僅占16.18%。未來(lái)1-2年內，將有80%的項目死于找不到融資和正確的商業(yè)模式。
      教育O2O也面臨著(zhù)同樣的困境，其根本原因在于整個(gè)行業(yè)在瘋狂追逐資本的趨勢下，沒(méi)有注意到用戶(hù)真正的需求。因為O2O平臺的價(jià)值，更多地在于整合與更加廣泛的教學(xué)供給，從而為用戶(hù)提供更多選擇，也就是連接人和信息的C2C模式。但如果只是利用互聯(lián)網(wǎng)工具將傳統線(xiàn)下教育信息搬到線(xiàn)上，停留在“連接人和信息”的層面上，資源得不到優(yōu)化利用，教學(xué)質(zhì)量得不到提升，用戶(hù)體驗并不會(huì )因實(shí)現O2O而較從前提高，用戶(hù)也就不會(huì )買(mǎi)賬。
      由此可見(jiàn)，目前教育O2O平臺的模式尚未成熟，也未能真正解決用戶(hù)痛點(diǎn)，而且還會(huì )隨著(zhù)資本市場(chǎng)的動(dòng)蕩增加諸多的不確定因素，對于教育行業(yè)的創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)，如果只是一味地像O2O其他領(lǐng)域一樣，靠?jì)r(jià)格戰、補貼戰跑馬圈地，最終必然失敗。
      二、教育O2O應回歸教育本質(zhì)，后端驅動(dòng)的B2C模式是出路
      之所以C2C式的教育產(chǎn)品不被看好，主要是因為標準化流程和服務(wù)的不可預期，從而無(wú)法保證教學(xué)質(zhì)量。對此有行業(yè)分析師表示，流程標準化和服務(wù)是否可以預期，主要取決于平臺對于服務(wù)提供者（老師）的管理。比如如何引入老師，如何保證老師的質(zhì)量，從引入的時(shí)候把關(guān)、到評論評分機制的健全；如何判斷老師的專(zhuān)業(yè)能力和授課能力，并給予足夠的信息支撐老師，讓老師自己的知識和水平不斷提高。這才是平臺更應該關(guān)注的事情，這才是用戶(hù)真正的痛點(diǎn)。
      一直以來(lái)，教育就是一項重決策。無(wú)論是傳統的1對1機構還是新興的教育O2O，用戶(hù)需求的屬性都決定了教育機構必須后端驅動(dòng)，這也是O2O教育成功的基礎。因為用戶(hù)的真正痛點(diǎn)并不在于此，而是高效獲得“可控的”、“標準化的”供給的服務(wù)需求。所以，未來(lái)的在線(xiàn)教育必須要從“連接人和信息”的形式轉型為“連接人和服務(wù)”，也就是B2C式的后端驅動(dòng)模式。因為它能依靠B端的品牌優(yōu)勢、優(yōu)質(zhì)師資力量以及教研優(yōu)勢，再依托線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的運營(yíng)模式，從根本上提升和保證服務(wù)的質(zhì)量，是非常有潛力的一種模式。
      目前在整個(gè)教育O2O市場(chǎng)上，能溝真正觸及用戶(hù)痛點(diǎn)提升教學(xué)質(zhì)量的產(chǎn)品可以說(shuō)是鳳毛麟角。其中致優(yōu)教育重管控的B2C模式被大家看好，這是一套由自有教師、備課云平臺、ipad教學(xué)硬件及其管理系統所構成的教學(xué)模式。它能夠提供一致、透明和可控的教學(xué)效果與數據分析，實(shí)現對教學(xué)過(guò)程的管控和標準化的供給。
      實(shí)踐證明，想要在這一領(lǐng)域占有一席之地，就必須基于用戶(hù)最核心的需求去決定企業(yè)的發(fā)展方向，深入透徹地去理解教育的價(jià)值。這不只是產(chǎn)業(yè)模式的輕重問(wèn)題，而是最終要落實(shí)到能夠滿(mǎn)足用戶(hù)的需求上。家長(cháng)作為最終付費者，最需要的就是看到教學(xué)效果，而B(niǎo)2C 模式可以做到控制教學(xué)過(guò)程，最終達成良好的教學(xué)效果。
      教育O2O行業(yè)在經(jīng)歷了2015年的投資潮之后，今年將面臨驗收期。依目前的情況看，注重教育后端驅動(dòng)的B2C模式極有可能脫穎而出，為在線(xiàn)教育行業(yè)的正確發(fā)展模式樹(shù)立新的標桿，值得我們期待。
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