近期，有部分客戶(hù)反映，seo將關(guān)鍵詞排名坐上去了，但是卻極少流量以及訂單轉化，其實(shí)問(wèn)題并不在于seo做得不好，而是網(wǎng)站本身對關(guān)鍵詞的選擇和定位不準確，導致排名失去了商業(yè)價(jià)值，因此，要想從關(guān)鍵詞中獲得一定的客戶(hù)量，我們就該從商業(yè)角度去選擇合適的關(guān)鍵詞，那么，應該怎樣做呢？

　　一、關(guān)鍵詞選擇策略

　　選擇關(guān)鍵詞和選擇女(男)朋友具有相似性，如果對方?jīng)]有非常吸引你的地方，最終步入婚姻殿堂的幾率非常小。對于搜索引擎來(lái)說(shuō)也是一樣，如果用戶(hù)在搜索某一個(gè)關(guān)鍵詞的時(shí)候，例如手套，打開(kāi)的網(wǎng)站卻是關(guān)于手機的內容，這樣的網(wǎng)站用戶(hù)是不會(huì )深入去了解的，所以選擇關(guān)鍵詞這個(gè)環(huán)節非常重要。

　　按照用戶(hù)搜索目的可以簡(jiǎn)單地以科研、娛樂(lè )、生活相關(guān)、商業(yè)目的、其他幾個(gè)方面對關(guān)鍵字進(jìn)行分析。

　　對于科研人員，他們在搜索自己想要的內容的時(shí)候，會(huì )搜索一些什么樣的關(guān)鍵詞?可以想象一下，這一部分網(wǎng)民有什么樣的特征?搜索的時(shí)候他們不會(huì )盲目地去搜索，這些人非常專(zhuān)業(yè)，在搜索的過(guò)程中也僅僅限于搜索某幾個(gè)關(guān)鍵詞。因為科技類(lèi)的關(guān)鍵詞非常精確，大部分是專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，所以在選擇關(guān)鍵詞的時(shí)候也要專(zhuān)業(yè)點(diǎn)。

　　對于選擇娛樂(lè )信息的網(wǎng)民，這一類(lèi)的用戶(hù)在上網(wǎng)的時(shí)候，非常喜歡搜索電影、歌曲等娛樂(lè )資源。他們搜索歌曲往往帶有一定的盲目性，只圖玩樂(lè )，所以盡可能選擇一些吸引這類(lèi)用戶(hù)眼球的文字，例如最火爆的、最激情的等類(lèi)似字樣的詞語(yǔ)。

　　對于關(guān)注生活相關(guān)信息的網(wǎng)民，這類(lèi)用戶(hù)上網(wǎng)喜歡搜索怎么樣讓自己年輕、怎么樣治療青春痘等類(lèi)似的關(guān)鍵詞。他們在搜索的時(shí)候帶有一定的目的性，他們最需要的是便捷，只要提供的信息很便捷、很具體，他們就會(huì )打開(kāi)你的網(wǎng)站進(jìn)行詳細的閱讀，甚至還會(huì )將網(wǎng)站加入收藏夾，便于下次繼續光顧。如果搜索出來(lái)的內容模棱兩可，他們不會(huì )點(diǎn)擊閱讀。

　　對于有商業(yè)目的的用戶(hù)，搜索是為了純粹地找一些資料，這樣的用戶(hù)在打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候會(huì )選擇一些相關(guān)度比較高的網(wǎng)站去打開(kāi)。

　　二、選擇關(guān)鍵詞也要從商業(yè)的角度出發(fā)

　　許多公司在做網(wǎng)絡(luò )宣傳的時(shí)候，只是購買(mǎi)一個(gè)域名和虛擬主機，將建設好的網(wǎng)站上傳到已經(jīng)購買(mǎi)好的虛擬主機中，網(wǎng)站前臺頁(yè)面設計得非常華麗，有很多Flash動(dòng)畫(huà)，打開(kāi)主頁(yè)需要等很長(cháng)時(shí)間，但很少有人關(guān)注頁(yè)面加載的速度和用戶(hù)的體驗。直到SEO的興起后，人們才將注意力轉向優(yōu)化網(wǎng)站和用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)體驗。

　　當然，SEO不是萬(wàn)能的，它只是一種網(wǎng)絡(luò )推廣的手段而已，還是要將大部分的精力用在產(chǎn)品分析和尋找合適的關(guān)鍵詞上面。分析產(chǎn)品適合于什么樣的人群，是給有錢(qián)人準備的還是給打工一族或者學(xué)生一族準備的。要想盡一切辦法提高客戶(hù)的轉化率，也就是說(shuō)在清楚地了解產(chǎn)品的基礎上，分析客戶(hù)心理，尋找準關(guān)鍵詞才是王道。不要一味地追尋高搜索量的關(guān)鍵詞，搜索量再高，沒(méi)有一個(gè)能轉化成為真正的客戶(hù)也是沒(méi)有任何意義的�？傊�，記住一句話(huà)：SEO不是萬(wàn)能的，它只是你成功道路上的一個(gè)工具而已。

　　1要充分了解自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品

　　有些人在看到這個(gè)章節時(shí)會(huì )忍不住大笑，認為作者太搞笑了，自己的產(chǎn)品，難道還不知道賣(mài)點(diǎn)在哪里?其實(shí)則不然，在銷(xiāo)售之初，有沒(méi)有充分地分析自己的客戶(hù)，有沒(méi)有考慮過(guò)什么樣的用戶(hù)會(huì )購買(mǎi)產(chǎn)品、哪種類(lèi)型的用戶(hù)購買(mǎi)得最多、什么樣的用戶(hù)對產(chǎn)品是毫無(wú)興致的，這些都是需要思考的。只有在充分地分析完這些之后，在腦海里才會(huì )將關(guān)鍵詞鎖定在一定的范圍內，對關(guān)鍵詞設定的精準度才會(huì )提升一個(gè)檔次。在這里，可以將客戶(hù)分成4類(lèi)，即潛在客戶(hù)、觀(guān)望客戶(hù)、目標客戶(hù)和準客戶(hù)。

　　潛在客戶(hù)非常容易理解，就是對產(chǎn)品服務(wù)有需求的人，當他們對產(chǎn)品感興趣的時(shí)候就變成了觀(guān)望客戶(hù)，當觀(guān)望客戶(hù)來(lái)購買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)侯，就變成了目標客戶(hù)，目標客戶(hù)完成整個(gè)交易的時(shí)候就是準客戶(hù)了。

　　了解了客戶(hù)類(lèi)別和整個(gè)購買(mǎi)流程后，可以對照一下自己的產(chǎn)品目前哪個(gè)階段的客戶(hù)最多，怎樣改進(jìn)才能讓潛在客戶(hù)變成最后的準客戶(hù)。

　　最成功的站點(diǎn)是制作一系列簡(jiǎn)單明了、便于客戶(hù)操作的流程，指引客戶(hù)完成最后的付款。筆者有一個(gè)朋友，做了一個(gè)寵物網(wǎng)站，網(wǎng)站主營(yíng)狗狗洗澡服務(wù)，捎帶著(zhù)賣(mài)一些寵物相關(guān)的產(chǎn)品。剛開(kāi)始的時(shí)候，這個(gè)網(wǎng)站只有一個(gè)“聯(lián)系我們”欄目能與站長(cháng)取得聯(lián)系，而且這個(gè)“聯(lián)系我們”欄目只是在網(wǎng)站上提交一個(gè)留言表，客戶(hù)在提交留言的時(shí)候，還需要填寫(xiě)許多復雜的信息。很多人非常反感在網(wǎng)站上填寫(xiě)一些信息，這使網(wǎng)站流失了很多客戶(hù)。在頁(yè)面上留言，不適合中國的客戶(hù)，中國客戶(hù)沒(méi)有耐心把留言表的每一項都填寫(xiě)完畢，然后等著(zhù)網(wǎng)站客服人員回訪(fǎng)。站長(cháng)經(jīng)過(guò)冷靜的分析后，發(fā)現大部分的客戶(hù)只停留在目標客戶(hù)階段，即使想要步入下一個(gè)階段，也不知道該怎么做。后來(lái)站長(cháng)將“聯(lián)系我們”的留言表去掉，換成了自己的手機號、QQ號和郵箱，網(wǎng)站也增加了一個(gè)在線(xiàn)咨詢(xún)系統，客戶(hù)有什么問(wèn)題，可以隨時(shí)與網(wǎng)站客服人員進(jìn)行溝通。經(jīng)過(guò)改進(jìn)后，準客戶(hù)的數量成倍增長(cháng)。

　　在下面的章節中，將進(jìn)一步詳細講解客戶(hù)購物流程，以此來(lái)分析客戶(hù)是在哪個(gè)環(huán)節離開(kāi)網(wǎng)站的，以及可以通過(guò)怎么樣的改進(jìn)來(lái)提升準客戶(hù)的成交率。

　　2要正確地分析出目標客戶(hù)需要什么

　　不管是商業(yè)性網(wǎng)站還是普通的網(wǎng)站，都需要一個(gè)目標群體，這個(gè)群體就是客戶(hù)。網(wǎng)站需要明確是對哪個(gè)群體的客戶(hù)服務(wù)，尤其是商業(yè)性的網(wǎng)站，只有明確了客戶(hù)是誰(shuí)，才能創(chuàng )造出輝煌的業(yè)績(jì)。

　　網(wǎng)站的目標客戶(hù)取決于網(wǎng)站的定位，不同的定位意味著(zhù)為不同的用戶(hù)群體服務(wù)。例如，寵物網(wǎng)站是為那些養寵物的人服務(wù)的，化妝品導購網(wǎng)站是為那些愛(ài)美的女性服務(wù)的，游戲網(wǎng)站是為游戲一族準備的。

　　目標客戶(hù)找到后，接下來(lái)的事情就比較容易做了。仔細研究這些用戶(hù)都需要什么，滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，人民幣自然會(huì )往口袋里飛�，F在市場(chǎng)競爭都很激烈，產(chǎn)品在質(zhì)量上相差細微，拼的都是服務(wù)和功能。如果能找到一個(gè)用戶(hù)正好需要的功能，并且其他商家的產(chǎn)品都無(wú)法滿(mǎn)足此需求時(shí)，一片藍海就呈現在你的眼前。例如，當人們還在為一些問(wèn)題苦惱地找人來(lái)解答的時(shí)候，百度率先推出在線(xiàn)問(wèn)答服務(wù)，深受大家的好評。

　　3準確找出自己的競爭對手，吸取他們的精華

　　在當代社會(huì )中，無(wú)論做什么行業(yè)，都要清楚地知道自己的競爭對手是誰(shuí)，將超越競爭對手視為近期所要達到的目標，這樣無(wú)論做什么事情都會(huì )有充足的干勁和激情。

　　每一個(gè)競爭對手都有他的獨到之處，都值得去研究和學(xué)習，特別是對于一些剛剛入行的人，競爭對手之所以存在，一定有他存在的理由，他一定具有其他人沒(méi)有的優(yōu)勢。因此要將競爭對手的各個(gè)方面都考察一遍，無(wú)論是網(wǎng)站規模、產(chǎn)品質(zhì)量，還是人員素質(zhì)，都需要做具體分析。最好制作一張表格，與自己的團隊做對比，從中尋找出自己和對方的優(yōu)勢和劣勢，分別填寫(xiě)在表格中，這樣一目了然，同時(shí)自己也知道需要做哪些工作才會(huì )追趕上競爭對手。如果網(wǎng)站缺少外鏈，那么多與其他網(wǎng)站交換鏈接，給網(wǎng)站增加外鏈;如果網(wǎng)站內容質(zhì)量差，那么多增加一些高質(zhì)量的原創(chuàng )內容。這樣可以很清楚地知道該做什么，以及在這個(gè)階段內重點(diǎn)的工作是什么，以避免勞而無(wú)獲。

　　如果不知道競爭對手是誰(shuí)，或者很藐視他們，不去研究他們，相信你定會(huì )一敗涂地。建議在進(jìn)入某個(gè)領(lǐng)域之前，將本地所有商家信息整理出來(lái)，將各個(gè)商家歸類(lèi)，從中選擇一些威脅最大的競爭對手來(lái)重點(diǎn)研究。尋找競爭對手的方法有以下3種：

　　a、在搜索引擎中搜索與自己產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞，重點(diǎn)查看排名在前10頁(yè)的網(wǎng)站都優(yōu)化了哪些關(guān)鍵詞，將它們摘錄，然后做對比分析。

　　b、可以到一些黃頁(yè)網(wǎng)站和目錄網(wǎng)站查詢(xún)與自己產(chǎn)品相關(guān)行業(yè)的公司信息，分析這些公司的目錄描述，在描述中都出現了哪些關(guān)鍵詞，創(chuàng )建20～50個(gè)競爭者名單。

　　c、可以到B2B的網(wǎng)站上尋找客戶(hù)信息，分析這些客戶(hù)的產(chǎn)品信息中重點(diǎn)出現了哪些關(guān)鍵詞，將這些關(guān)鍵詞匯總，整理到一張表格中。

　　經(jīng)常光顧一些競爭對手的站點(diǎn)是有好處的，要站在用戶(hù)的角度上去瀏覽競爭對手的網(wǎng)站，多總結競爭對手網(wǎng)站的優(yōu)點(diǎn)，思考如果將這些優(yōu)點(diǎn)用在自己的網(wǎng)站上是否合適。同時(shí)也要關(guān)注競爭對手最近的發(fā)展動(dòng)向，自己需要做哪些工作才能抵擋競爭對手。米國王網(wǎng)站在這方面做得非常好。米國王是一個(gè)電器類(lèi)的商城，網(wǎng)站的站長(cháng)經(jīng)常光顧競爭對手的網(wǎng)站，查看競爭對手網(wǎng)站有沒(méi)有異常動(dòng)向。在某年4月30日晚上10點(diǎn)，其他競爭對手網(wǎng)站還是和以前一樣，非常平靜，米國王網(wǎng)站站長(cháng)非常高興，認為競爭對手的網(wǎng)站不搞促銷(xiāo)活動(dòng)，自己的網(wǎng)站只要將產(chǎn)品稍微打點(diǎn)折便能吸引用戶(hù)來(lái)購買(mǎi)。但是他錯了，在凌晨1點(diǎn)的時(shí)候再一次打開(kāi)競爭對手的網(wǎng)站時(shí)，發(fā)現競爭對手網(wǎng)站首頁(yè)都是促銷(xiāo)商品的廣告，全場(chǎng)5折，米國王站長(cháng)傻眼了，熬夜將自己的網(wǎng)站也改成5折優(yōu)惠。試想一下，如果米國王站長(cháng)不經(jīng)常光顧競爭對手的網(wǎng)站，就不會(huì )發(fā)現競爭對手在凌晨將網(wǎng)站促銷(xiāo)活動(dòng)上線(xiàn)，他在五一期間的損失就會(huì )很大。當然，也不要把你的競爭對手看做是死對頭，一味地打價(jià)格戰，這是不明智的選擇。

　　4如何戰勝對手

　　首先要查看對方網(wǎng)站的頁(yè)面優(yōu)化情況如何，是否經(jīng)過(guò)SEO優(yōu)化處理。有很多頁(yè)面一看就知道純粹是設計師做的，對SEO完全沒(méi)有了解。例如網(wǎng)頁(yè)標題全部一樣、URL中帶大量參數等。在查看網(wǎng)站的目錄和架構時(shí)，目錄是否很清晰很關(guān)鍵，被SEO處理過(guò)的目錄層次非常清晰，網(wǎng)站架構也非常合理，而沒(méi)有處理過(guò)的目錄則非常亂。對于那些沒(méi)有經(jīng)過(guò)SEO處理的競爭對手網(wǎng)站，只要對自己網(wǎng)站稍微做一些簡(jiǎn)單的調整，關(guān)鍵詞排名很容易排到競爭對手網(wǎng)站的前面。

　　其次，研究競爭對手網(wǎng)站的關(guān)鍵詞。將競爭對手網(wǎng)站的關(guān)鍵詞做一個(gè)表格，然后確定每個(gè)關(guān)鍵詞的難易程度。如果和競爭對手優(yōu)化同樣的關(guān)鍵詞，需要多長(cháng)時(shí)間才能超過(guò)他，看看值不值得去做，如果競爭對手優(yōu)化的關(guān)鍵詞特別難，需要花費一年的精力才有希望超過(guò)他們，這樣的關(guān)鍵詞最好放棄。因為一年的時(shí)間太長(cháng)，在這一年的時(shí)間內可以?xún)?yōu)化上來(lái)許多中等難度的關(guān)鍵詞，這些中等難度的關(guān)鍵詞轉化率加起來(lái)要遠遠大于這個(gè)高難度的關(guān)鍵詞，所以沒(méi)有必要將時(shí)間浪費在這個(gè)高難度的關(guān)鍵詞上面。

　　再次，查看競爭對手網(wǎng)站的收錄情況。如果競爭對手的網(wǎng)站收錄量非常多，有兩種可能：要么網(wǎng)站年齡非常長(cháng)，收錄數量是慢慢積攢下來(lái)的;要么網(wǎng)站內容質(zhì)量非常高，發(fā)布的內容大部分被搜索引擎收錄。對于第一種情況，只要每天多發(fā)表一些內容，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，在收錄量上就可以超過(guò)競爭對手。對于第二種情況，顯然競爭對手的網(wǎng)站已經(jīng)經(jīng)過(guò)高精準的網(wǎng)站優(yōu)化處理，在收錄上超過(guò)它不是一件容易的事情，所以每天發(fā)布的內容就必須是高質(zhì)量的內容，這樣才能使網(wǎng)站慢慢地受到搜索引擎的青睞，才能獲得高一些的權重，才能有與競爭對手競爭的機會(huì )。

　　再次，查看競爭對手網(wǎng)站外鏈的情況，不要看它的數量，數量多不一定權重高，主要看一些高質(zhì)量鏈接的數目，這個(gè)數目的多少決定著(zhù)網(wǎng)站權重的高低。

　　最后，查看頁(yè)面中H標簽的使用、網(wǎng)頁(yè)文字中關(guān)鍵詞的布局、網(wǎng)站欄目的布局、內部鏈接的安排和流動(dòng)、域名注冊時(shí)間、PR值等。

　　查詢(xún)完以上內容后與自己的網(wǎng)站做對比，哪個(gè)方面差，重點(diǎn)做哪方面，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，排名就會(huì )排到競爭對手的前面。

　　總之，要想關(guān)鍵詞獲得商業(yè)價(jià)值，就該對行業(yè)中的相關(guān)關(guān)鍵詞進(jìn)行科學(xué)的研究和分析，尋找有熱度的關(guān)鍵詞，進(jìn)行合理的調配，這樣做出來(lái)的排名才能達到一定的流量和轉化率的目的。

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