中小企業(yè)如何進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)？
中小企業(yè)特別是創(chuàng )業(yè)企業(yè)的資源都非常有限，無(wú)論是資金還是人力的安排、使用都要精打細算。創(chuàng )業(yè)企業(yè)經(jīng)常犯的忌諱就是太過(guò)于技術(shù)主導，創(chuàng )始人和團隊把主要精力都放在產(chǎn)品上，卻對市場(chǎng)推廣重視不足。不要說(shuō)你的產(chǎn)品有多炫，一廂情愿地認為會(huì )多受目標客戶(hù)歡迎，如果你的產(chǎn)品不為眾人所知，銷(xiāo)售情況不景氣，企業(yè)的生存就很是個(gè)難題。也許靠前期的資金投入企業(yè)可以熬過(guò)一段時(shí)間，但市場(chǎng)銷(xiāo)售工作做不好，沒(méi)有穩健的收入，企業(yè)就很可能一直走不出“白忙活”甚至是倒閉的陰影。
在電視、廣播、路牌、網(wǎng)絡(luò )廣告、顯示屏、移動(dòng)終端等媒體形式越來(lái)越多元化、消費者越來(lái)越“刁鉆”、廣告越來(lái)越被反感的大背景下，資源非常有限的中小企業(yè)該如何做好品牌營(yíng)銷(xiāo)的工作呢?
創(chuàng )業(yè)企業(yè)肯定不能像資金實(shí)力雄厚的企業(yè)那樣砸錢(qián)海投，雖然說(shuō)現在的社交媒體營(yíng)銷(xiāo)做得風(fēng)生水起，看起來(lái)是個(gè)花費較少的推廣宣傳途徑，比較適合中小企業(yè)。但是，我們也要看到，SNS、微博、微信等社交媒體經(jīng)過(guò)近兩三年的飛速發(fā)展，已由粗放發(fā)展開(kāi)始轉為精耕細作。不少在社交媒體上頗具影響力的企業(yè)或企業(yè)家賬號其實(shí)都是聘請專(zhuān)業(yè)的策劃、公關(guān)公司運作的。中小企業(yè)要想在社交媒體營(yíng)銷(xiāo)上做出些成績(jì)，即使不投入大量的資金，也要投入不少的人力成本。先不說(shuō)中國的勞動(dòng)力價(jià)格不斷攀升，優(yōu)秀的社交媒體策劃運營(yíng)人員，比如微博編輯，也是重金難求。向您推薦以下三個(gè)比較可行的低成本品牌營(yíng)銷(xiāo)途徑
1. 病毒營(yíng)銷(xiāo)
毒營(yíng)銷(xiāo)的巨大威力就像一顆小小的石子投入了平靜的湖面，一瞬間似乎只是激起了小小的波紋，轉眼湖面又恢復了寧靜，但是稍候一下，你就會(huì )看到波紋在不斷進(jìn)行著(zhù)層層疊疊的延展，短短幾分鐘，整個(gè)湖面都起了震蕩。這就是病毒營(yíng)銷(xiāo)的魅力。病毒營(yíng)銷(xiāo)投入成本少，影響大，但病毒營(yíng)銷(xiāo)的“度”一定要拿捏好，否則可能會(huì )砸了公司的金字招牌。而且怎么策劃好一個(gè)病毒營(yíng)銷(xiāo)，也確實(shí)是很費腦細胞的一件事。
讓病毒性營(yíng)銷(xiāo)達到效果要做到以下六點(diǎn)：
(1) 提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)
(2) 提供無(wú)須努力的向他人傳遞信息的方式
(3) 傳遞范圍很容易從小向很大規模擴散
(4) 利用公共的積極性和行為
(5) 利用現有的資源進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )傳播
(6) 利用別人的資源
2.整合營(yíng)銷(xiāo)
整合營(yíng)銷(xiāo)是以消費者為核心重組企業(yè)行為和市場(chǎng)行為，綜合協(xié)調地使用各種形式的傳播方式。中小企業(yè)在進(jìn)行社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、病毒營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，可借力第三方營(yíng)銷(xiāo)平臺，將多方可用資源整合起來(lái)，使宣傳效果最大化。
針對中小企業(yè)面臨的成本控制問(wèn)題，戴爾公司于2011年推出了為戴爾企業(yè)客戶(hù)提供服務(wù)的線(xiàn)上活動(dòng)“戴爾金榜題名”，一年后，該活動(dòng)已經(jīng)受到千余家企業(yè)的關(guān)注，百家企業(yè)報名參與上榜。
“戴爾金榜題名”活動(dòng)頁(yè)面
據“戴爾金榜題名”推廣活動(dòng)負責人介紹，在接下來(lái)一個(gè)很長(cháng)的階段里，戴爾公司會(huì )通過(guò)戴爾官方網(wǎng)站、戴爾官方認證微博，以及和戴爾具有長(cháng)期合作關(guān)系的30余家媒體進(jìn)行廣泛推廣宣傳。近期“戴爾金榜題名”進(jìn)行了新的版面升級，不僅完善了功能還增強了企業(yè)風(fēng)采的展示效果，還特別邀請了四家電商企業(yè)(費拉拉、好樂(lè )買(mǎi)、聚風(fēng)尚、鐵血網(wǎng))和一家電商服務(wù)商(靈動(dòng)創(chuàng )新)對自己的推廣頁(yè)面進(jìn)行個(gè)性化設計，不僅凸顯了企業(yè)特色，而且將自己企業(yè)的優(yōu)勢產(chǎn)品和核心服務(wù)展現的淋漓盡致。該負責人透露，現在已經(jīng)有很多參與上榜的企業(yè)在積極爭取明星排行榜，為自己的企業(yè)提供更多更好的展示機會(huì )。
“活動(dòng)進(jìn)行了一年左右時(shí)間，很多企業(yè)已經(jīng)把戴爾金榜題名作為非常重要的推廣渠道，一是戴爾公司在中小企業(yè)中的強大影響力，二是眾多品牌上榜戴爾墻，可以形成品牌聯(lián)動(dòng)效應，接下來(lái)通過(guò)各種渠道立體式的傳播，更能為企業(yè)品牌的迅速提升提供動(dòng)力�！被顒�(dòng)負責人表示將持續性的為參與上榜的中小企業(yè)提供宣傳推廣平臺，節約成本，增創(chuàng )收益。
3. 口碑營(yíng)銷(xiāo)
AC 尼爾森的一項調查顯示，只有 38% 的中國消費者認為可以信任電視、戶(hù)外廣告等傳統廣告，這一數字比包括美國、英國和澳大利亞在內的 30 多個(gè)國家的平均水平(49%)還要低。另?yè)烙�，一個(gè)普通的中國城市消費者每天大約會(huì )接收到超過(guò) 300 多條各種形式的廣告信息，要吸引他們的注意力越來(lái)越難。
一個(gè)對產(chǎn)品或服務(wù)有正面體驗的消費者，會(huì )將他的故事告訴至少5個(gè)朋友;如果是負面體驗的話(huà)，他會(huì )告訴至少11個(gè)消費者。而那些聽(tīng)到故事的人又會(huì )再告訴 5~11 個(gè)人，依此類(lèi)推。故事呈幾何級數速度傳播，最終在很短的時(shí)間內傳播給大量聽(tīng)眾。這就是口碑的魅力所在。一次口碑宣傳所產(chǎn)生的廣告記憶度，可以是傳統電視廣告所產(chǎn)生的廣告記憶度的 40 倍，因為口碑的重點(diǎn)更突出，而且是在更私人的層面與消費者進(jìn)行接觸。
要做口碑營(yíng)銷(xiāo)，可遵循以下5個(gè)原則：
(1)講一個(gè)有趣的故事，如張瑞敏的砸不合格冰箱的故事;
(2)利用普通消費者來(lái)傳遞口碑，而不是找 “專(zhuān)家”來(lái)幫助促銷(xiāo)產(chǎn)品;
(3)收集反饋信息，并據此改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù);
(4)衡量效果;
(5)根據生命周期階段進(jìn)行設計，并與其他營(yíng)銷(xiāo)工具相結合。
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