網(wǎng)站建設之如何提高人性化的用戶(hù)體驗

發(fā)布日期：[2012/11/16] 編輯：奇億廣州網(wǎng)站建設

一個(gè)網(wǎng)站的價(jià)值很大程度上體現在用戶(hù)的忠誠度和黏性，而這兩個(gè)因素又是網(wǎng)站商業(yè)轉化率的基礎。所以網(wǎng)站的人性化設計體驗往往尤關(guān)重要，一個(gè)給用戶(hù)帶來(lái)舒服體驗的網(wǎng)站一般停留時(shí)間和訪(fǎng)問(wèn)頁(yè)面基數都比較大，下面就為大家介紹幾種可增強用戶(hù)體驗的方法，僅當參考借鑒。

1，用戶(hù)登陸窗口直接顯示出來(lái)，而不是點(diǎn)擊登陸后跳轉到登陸頁(yè)面；

2，頁(yè)面字體、圖片、動(dòng)畫(huà)、顏色、結構等搭配得當，要給人舒服簡(jiǎn)潔大氣的感覺(jué)，比如字體用14號，間距大些，顏色別太淡也別太深，圖片安排適當，動(dòng)畫(huà)過(guò)渡順暢，顏色色調搭配舒服等。

3，增加便捷的分享轉摘功能，比如看到貴站一篇文章覺(jué)得很不錯，用戶(hù)想一鍵分享到他空間、博客或微博等，那么可以在適當位置增加一鍵分享功能；

4，頁(yè)面兼容主流瀏覽器，現在不少網(wǎng)站在不同瀏覽器瀏覽的結果都不太一樣，比如錯位、兼容錯誤、無(wú)法顯示、提示不支持該瀏覽器等等，這些往往都會(huì )給用戶(hù)留下不好印象；

5，不要或盡量減少廣告，消費者訪(fǎng)問(wèn)你網(wǎng)站不是為了廣告，主要是想獲取對他想要了解的信息，所以盡量不要為了賺前而加大廣告布局，要也就保留一兩個(gè)就夠了，否則只會(huì )適得其反；

6，好記的域名和好的空間是一個(gè)網(wǎng)站帶用戶(hù)最開(kāi)始的第一體驗，域名可根據用戶(hù)心理來(lái)取，自然順暢容易記就好，空間則寧可花多點(diǎn)錢(qián)買(mǎi)個(gè)好點(diǎn)的，而不要為此丟了用戶(hù)；

7，安排在線(xiàn)客服答疑或在線(xiàn)互動(dòng)功能，當用戶(hù)遇到問(wèn)題可第一時(shí)間找到解決問(wèn)題通道，能極大提升用戶(hù)信任度；

8，如果允許的話(huà)可增加論壇社區或群組等功能，或者直接建立多個(gè)Q群來(lái)維護用戶(hù)，提高用戶(hù)黏度和回頭客；

以上是幾點(diǎn)最基本的關(guān)于用戶(hù)體驗的東西，如果你網(wǎng)站用戶(hù)忠誠度和反饋都不高，那么可按以上幾個(gè)方面做適當調整。本文內容由http://www.studstu.com提供。