百度聯(lián)合騰訊和金山三家聯(lián)手對抗360早已經(jīng)不是什么新鮮的事情,作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)界迅速崛起的“后起之秀”,周鴻祎所帶領(lǐng)的“不走尋常路”的奇虎360一直站在風(fēng)浪尖上,到底孰是孰非,誰(shuí)也說(shuō)不清楚。但是360的崛起的確是個(gè)奇跡,百度騰訊等一些互聯(lián)網(wǎng)公司均將奇虎360視為對手卻是不爭的事實(shí)。是正道對歪道的誅伐,還是不正當競爭,很難說(shuō)得清楚。但不可否認的是,這一場(chǎng)轟轟烈烈的戰火并沒(méi)有因為2012年世界末日的過(guò)去而隨之平息,相反的是卻有愈演愈烈的趨勢。
2013年的春節剛過(guò)不久,百度聯(lián)合騰訊和金山三家結盟后的“開(kāi)年大動(dòng)作”隨即上演,動(dòng)作之快令業(yè)界稱(chēng)奇。2月26日,一篇由《每日經(jīng)濟新聞》發(fā)布的《360黑匣子之謎--奇虎360“癌”性基因大揭秘》文章,在互聯(lián)網(wǎng)上猶如病毒一般迅速擴散。
“從這個(gè)稿子的內容和擴散速度看,極具火藥味和攻擊性,有很強的公關(guān)痕跡!币晃徊辉妇呙幕ヂ(lián)網(wǎng)資深評論人士,向記者這樣表達其看過(guò)該報道后的第一感受。
《每經(jīng)》報道360的公關(guān)痕跡,主要體現在《每經(jīng)》報道中大量存在的“克制不足”問(wèn)題,即過(guò)激論斷。有資深媒體人對此表示:令人感到遺憾,《每經(jīng)》報道文本中直接將360描述為“癌”、“加拿大一枝黃花”等,并加入了多種暗喻或明喻。在硬新聞產(chǎn)品中,我們仍覺(jué)得不甚適合直接表露我們確定之道德判定結論。媒體的主要角色更應當是一個(gè)忠實(shí)地記錄者、講述者,而非一個(gè)代位審判者。
前述互聯(lián)網(wǎng)資深評論人士還預測,這或許僅是360公司今年要面對的首輪攻擊,接下來(lái)的競爭對手的連環(huán)攻勢還將更加猛烈。
對此事件,360公司的官方聲明稱(chēng),每日經(jīng)濟新聞的報道是未經(jīng)采訪(fǎng)360公司情況下,以匿名記者引述匿名人士和360競爭對手言論的方式,冠以360的“莫須有”的罪名。
該聲明中還提到,在每日經(jīng)濟報道長(cháng)達近5個(gè)整版的篇幅中,非但沒(méi)有進(jìn)行任何權威的技術(shù)論證,更無(wú)視于此前360就相關(guān)問(wèn)題的多次澄清和說(shuō)明,甚至未與360公司進(jìn)行過(guò)任何的求證。事實(shí)上,360公司已通過(guò)了中國信息安全測評中心的測評,取得了國家信息安全測評證書(shū)(安全工程類(lèi)一級)。同時(shí),360的客戶(hù)端產(chǎn)品也通過(guò)了國家信息安全產(chǎn)品分級評估測評,并被授予國家信息技術(shù)產(chǎn)品安全測評證書(shū)。
對此,《創(chuàng )業(yè)家》雜志前主編、NTA創(chuàng )新傳播機構創(chuàng )始人申音發(fā)微博表示:“在周鴻祎和《每日經(jīng)濟新聞》之間,我相信前者。因為專(zhuān)業(yè)新聞不是這么做的,寫(xiě)新新聞小說(shuō)可以!
而很多業(yè)界人士也認為,《每經(jīng)》的報道更像是一出有編劇、有導演、有出品人的鬧劇。既得利益集團出資,經(jīng)由每日經(jīng)濟新聞編纂刊載攻擊黑稿,再通過(guò)高額付費強推網(wǎng)絡(luò )媒體轉載和微博大量轉發(fā)。
坊間傳聞,百度、騰訊和金山已經(jīng)悄悄締結了一項秘密公關(guān)合作協(xié)議,三家公關(guān)資源共享,聯(lián)合出擊搞垮360。這場(chǎng)以《每經(jīng)》為平臺的圍獵360行動(dòng),就是在該協(xié)議的背景下策劃發(fā)動(dòng)。但是對于圍獵360一事,百度、騰訊和金山,三方均未對此事進(jìn)行明確表態(tài)。
據了解,360創(chuàng )業(yè)七年來(lái),在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一直處于輿論中心,不乏質(zhì)疑之聲。其根本原因在于360的免費安全模式打破了原有的產(chǎn)業(yè)格局。
360公司相關(guān)負責人告訴記者,360的高速發(fā)展,觸動(dòng)并打擊了“流氓軟件”、“木馬病毒黑客”、“傳統殺毒軟件”和“以搜索為代表的壟斷巨頭”等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)四大利益集團,故而引發(fā)四大利益集團以聯(lián)合的方式共同遏制和抹黑360。
hao123創(chuàng )始人、4399在線(xiàn)游戲平臺創(chuàng )始人李興平對此表示:“有媒體說(shuō)360偷用戶(hù)隱私,我覺(jué)得越有人盯360,360就會(huì )越保護用戶(hù)隱私。安全產(chǎn)品我一直用360,免費好用!
充分市場(chǎng)競爭是好事,但不正當競爭卻會(huì )對行業(yè)發(fā)展和用戶(hù)利益有負面效應。
前述互聯(lián)網(wǎng)資深評論人士表示,此次抹黑競爭對手的黑稿攻擊行為,是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域不正當競爭態(tài)勢升級的體現。這不僅使被攻擊公司的正常經(jīng)營(yíng)受到嚴重干擾,更對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展產(chǎn)生極為不好的負面影響。巨頭公司們正在開(kāi)啟惡性競爭的潘多拉魔盒,引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)走上一條不歸路。對于以上不正當競爭行為,360公司表示已決定走司法程序,依法追究黑公關(guān)虛假報道媒體以及其背后指使者的法律責任。
事實(shí)上,對于用戶(hù)來(lái)說(shuō),不管孰是孰非,能為用戶(hù)利益著(zhù)想,真正能夠從用戶(hù)需求為中心去進(jìn)行正當的良性競爭才是正道,互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)展不應該以流量及市場(chǎng)份額為目的。