傳統企業(yè)轉型,不要被互聯(lián)網(wǎng)綁架了
發(fā)布日期:[2016/3/30] 編輯:奇億廣州網(wǎng)站建設
為什么會(huì )困惑呢?我們?yōu)槭裁匆龌ヂ?lián)網(wǎng)?為了一個(gè)微信公眾賬號?為了一個(gè) APP?
難道有個(gè)微信公眾賬號或者一個(gè) APP就算傳統企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型成功了嗎?
我問(wèn)了很多大力在做微信公眾賬號和 APP 的傳統企業(yè),你們?yōu)槭裁匆鑫⑿藕?APP,所有人的答復都是我們依靠這個(gè)轉型。
我又問(wèn)你們在怎么樣轉型呢?有人說(shuō),我們要做一個(gè)1000萬(wàn)人關(guān)注的微信公眾賬號、一個(gè)1000萬(wàn)安裝的 APP。
于是我反問(wèn)到,做到了1000萬(wàn)之后呢?“額~~~~~~~2000萬(wàn)?”
所有人都無(wú)語(yǔ)了,但這就是現實(shí)。
說(shuō)三個(gè)小故事,
由于工作的原因,我常常會(huì )和其他體制內做互聯(lián)網(wǎng)的人聊天,他們都要做微信公眾賬號關(guān)注有禮的活動(dòng)——拉粉。我看了一下他們的微信,啥內容都沒(méi)有呀!他們說(shuō)做什么內容沒(méi)有想好,但是領(lǐng)導說(shuō)了給批資源做就是了,準備把粉絲做到 XX 萬(wàn)……
有一次在一家餐廳吃飯,服務(wù)員突然跑過(guò)來(lái)說(shuō),現在只要掃個(gè)碼就可以多送一盤(pán)菜。我關(guān)注后,吃了菜,然后看了下微信公眾賬號的歷史消息,全部都是菜單,然后默默的取消關(guān)注了……
還有一次,我看到某知名傳統企業(yè)在推薦一款 APP,但完全不知道這個(gè) APP 是干嘛的,也沒(méi)有告訴我這個(gè) APP 是干嘛的,只知道下載了就有一瓶油送,于是看到很多媽媽級別的人在那里掃碼下載,還有人發(fā)微信說(shuō),“快來(lái),樓下有油領(lǐng)……”。
故事是真實(shí)的。好多企業(yè)都是這樣做的——“生于拉新,死于存活”。把互聯(lián)網(wǎng)當做發(fā)送宣傳單頁(yè)的升級版。沒(méi)有內容,沒(méi)有互動(dòng),單純追求一個(gè)粉絲數,那真的只是個(gè)數據而已,不能給企業(yè)帶來(lái)任何的效益。
“互聯(lián)網(wǎng)+”更多存在在企業(yè)的年度材料中,而不是企業(yè)家的腦海中。
那么,互聯(lián)網(wǎng)真正給我們帶來(lái)的是什么?
一定是效率的提升,生活效率的提升、工作效率的提升。
微信給人們帶來(lái)的是什么?把以前的短信、彩信改成了微信來(lái)發(fā)送嗎?當然不是,而是帶來(lái)了全社會(huì )溝通效率的提升。
人與人之間溝通是需要理由的,特別是陌生人。以前陌生人溝通成本很高,因為沒(méi)有話(huà)題,只能逢年過(guò)節的時(shí)候借機會(huì )發(fā)發(fā)短信,聯(lián)系一下感情。
而現在,通過(guò)微信的朋友圈,你需要找機會(huì )溝通嗎?每次的朋友圈分享、點(diǎn)贊、留言、群組溝通,都使得人與人之間的溝通效率大幅提升。這是微信給人們帶來(lái)的真正好處。你再也不用見(jiàn)到一個(gè)人之后問(wèn)最近怎么樣,而是說(shuō)我看你朋友圈上剛說(shuō)你去了趟臺灣,怎么樣好玩嗎。
所以,并不是微信革了運營(yíng)商的命,而是一種更加高效的溝通方式。
說(shuō)回傳統企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型,按照傳統的思路建立一個(gè)微信公眾賬號或者 APP,并沒(méi)有改變任何企業(yè)生產(chǎn)的流程,也沒(méi)有使得企業(yè)的宣傳效率提升(因為,宣傳單頁(yè)式的宣傳根本不看的),沒(méi)有改變任何企業(yè)的本質(zhì)。
看待一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)工具適不適合這個(gè)企業(yè),一定要看用戶(hù)、員工有沒(méi)有因為這個(gè)產(chǎn)品而帶來(lái)改變,是不是更加方便了,員工要做的事情是不是更少了,這才是我們該思考的問(wèn)題。
微信和 APP對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),是工具,是手段,是過(guò)程,但是絕對不是終極目標。不能說(shuō)我要 XX 粉絲,一定要想明白,要這些粉絲以后干嘛,企業(yè)給用戶(hù)帶來(lái)什么價(jià)值,用戶(hù)能給企業(yè)帶來(lái)什么價(jià)值。
傳統企業(yè)常常被互聯(lián)網(wǎng)公司的一句話(huà)騙了——“只要有用戶(hù)就夠了,先不用想商業(yè)模式”。傳統企業(yè)不像新創(chuàng )的互聯(lián)網(wǎng)公司,有機會(huì )在一輪又一輪的投資中,尋找快速迭代的機會(huì )。沒(méi)有一家好的公司是沒(méi)有商業(yè)模式的,你必須想明白商業(yè)模式是什么,哪怕你暫時(shí)還不賺錢(qián)。
黃太吉的赫暢說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了企業(yè)效率的提升而帶來(lái)成本結構的改變,然后帶來(lái)商業(yè)模式的創(chuàng )新。
對于,傳統企業(yè)來(lái)說(shuō),也是這樣,如果你暫時(shí)想不到你的商業(yè)模式,那么不如把錢(qián)先花在自己的一線(xiàn)員工上,給他們提供工具,解決他們的痛點(diǎn)。讓他們在面對用戶(hù)的時(shí)候的效率更高,不管是服務(wù)效率還是營(yíng)銷(xiāo)效率。
很多傳統企業(yè)的員工真的好可憐,什么都要做,什么指標都要背,而自己使用的營(yíng)銷(xiāo)工具還存于“石器時(shí)代”。好不容易有個(gè)微信公眾賬號、APP 了,以為日子能好了,才發(fā)現自己又多了一個(gè)拉粉的指標……
互聯(lián)網(wǎng)是工具,請不要被工具綁架了。
本文由奇億網(wǎng)站建設原創(chuàng ),原文地址:http://www.studstu.com/news/1431.html,轉摘請保留版權,謝謝。
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我問(wèn)了很多大力在做微信公眾賬號和 APP 的傳統企業(yè),你們?yōu)槭裁匆鑫⑿藕?APP,所有人的答復都是我們依靠這個(gè)轉型。
我又問(wèn)你們在怎么樣轉型呢?有人說(shuō),我們要做一個(gè)1000萬(wàn)人關(guān)注的微信公眾賬號、一個(gè)1000萬(wàn)安裝的 APP。
于是我反問(wèn)到,做到了1000萬(wàn)之后呢?“額~~~~~~~2000萬(wàn)?”
所有人都無(wú)語(yǔ)了,但這就是現實(shí)。
說(shuō)三個(gè)小故事,
由于工作的原因,我常常會(huì )和其他體制內做互聯(lián)網(wǎng)的人聊天,他們都要做微信公眾賬號關(guān)注有禮的活動(dòng)——拉粉。我看了一下他們的微信,啥內容都沒(méi)有呀!他們說(shuō)做什么內容沒(méi)有想好,但是領(lǐng)導說(shuō)了給批資源做就是了,準備把粉絲做到 XX 萬(wàn)……
有一次在一家餐廳吃飯,服務(wù)員突然跑過(guò)來(lái)說(shuō),現在只要掃個(gè)碼就可以多送一盤(pán)菜。我關(guān)注后,吃了菜,然后看了下微信公眾賬號的歷史消息,全部都是菜單,然后默默的取消關(guān)注了……
還有一次,我看到某知名傳統企業(yè)在推薦一款 APP,但完全不知道這個(gè) APP 是干嘛的,也沒(méi)有告訴我這個(gè) APP 是干嘛的,只知道下載了就有一瓶油送,于是看到很多媽媽級別的人在那里掃碼下載,還有人發(fā)微信說(shuō),“快來(lái),樓下有油領(lǐng)……”。
故事是真實(shí)的。好多企業(yè)都是這樣做的——“生于拉新,死于存活”。把互聯(lián)網(wǎng)當做發(fā)送宣傳單頁(yè)的升級版。沒(méi)有內容,沒(méi)有互動(dòng),單純追求一個(gè)粉絲數,那真的只是個(gè)數據而已,不能給企業(yè)帶來(lái)任何的效益。
“互聯(lián)網(wǎng)+”更多存在在企業(yè)的年度材料中,而不是企業(yè)家的腦海中。
那么,互聯(lián)網(wǎng)真正給我們帶來(lái)的是什么?
一定是效率的提升,生活效率的提升、工作效率的提升。
微信給人們帶來(lái)的是什么?把以前的短信、彩信改成了微信來(lái)發(fā)送嗎?當然不是,而是帶來(lái)了全社會(huì )溝通效率的提升。
人與人之間溝通是需要理由的,特別是陌生人。以前陌生人溝通成本很高,因為沒(méi)有話(huà)題,只能逢年過(guò)節的時(shí)候借機會(huì )發(fā)發(fā)短信,聯(lián)系一下感情。
而現在,通過(guò)微信的朋友圈,你需要找機會(huì )溝通嗎?每次的朋友圈分享、點(diǎn)贊、留言、群組溝通,都使得人與人之間的溝通效率大幅提升。這是微信給人們帶來(lái)的真正好處。你再也不用見(jiàn)到一個(gè)人之后問(wèn)最近怎么樣,而是說(shuō)我看你朋友圈上剛說(shuō)你去了趟臺灣,怎么樣好玩嗎。
所以,并不是微信革了運營(yíng)商的命,而是一種更加高效的溝通方式。
說(shuō)回傳統企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型,按照傳統的思路建立一個(gè)微信公眾賬號或者 APP,并沒(méi)有改變任何企業(yè)生產(chǎn)的流程,也沒(méi)有使得企業(yè)的宣傳效率提升(因為,宣傳單頁(yè)式的宣傳根本不看的),沒(méi)有改變任何企業(yè)的本質(zhì)。
看待一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)工具適不適合這個(gè)企業(yè),一定要看用戶(hù)、員工有沒(méi)有因為這個(gè)產(chǎn)品而帶來(lái)改變,是不是更加方便了,員工要做的事情是不是更少了,這才是我們該思考的問(wèn)題。
微信和 APP對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),是工具,是手段,是過(guò)程,但是絕對不是終極目標。不能說(shuō)我要 XX 粉絲,一定要想明白,要這些粉絲以后干嘛,企業(yè)給用戶(hù)帶來(lái)什么價(jià)值,用戶(hù)能給企業(yè)帶來(lái)什么價(jià)值。
傳統企業(yè)常常被互聯(lián)網(wǎng)公司的一句話(huà)騙了——“只要有用戶(hù)就夠了,先不用想商業(yè)模式”。傳統企業(yè)不像新創(chuàng )的互聯(lián)網(wǎng)公司,有機會(huì )在一輪又一輪的投資中,尋找快速迭代的機會(huì )。沒(méi)有一家好的公司是沒(méi)有商業(yè)模式的,你必須想明白商業(yè)模式是什么,哪怕你暫時(shí)還不賺錢(qián)。
黃太吉的赫暢說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了企業(yè)效率的提升而帶來(lái)成本結構的改變,然后帶來(lái)商業(yè)模式的創(chuàng )新。
對于,傳統企業(yè)來(lái)說(shuō),也是這樣,如果你暫時(shí)想不到你的商業(yè)模式,那么不如把錢(qián)先花在自己的一線(xiàn)員工上,給他們提供工具,解決他們的痛點(diǎn)。讓他們在面對用戶(hù)的時(shí)候的效率更高,不管是服務(wù)效率還是營(yíng)銷(xiāo)效率。
很多傳統企業(yè)的員工真的好可憐,什么都要做,什么指標都要背,而自己使用的營(yíng)銷(xiāo)工具還存于“石器時(shí)代”。好不容易有個(gè)微信公眾賬號、APP 了,以為日子能好了,才發(fā)現自己又多了一個(gè)拉粉的指標……
互聯(lián)網(wǎng)是工具,請不要被工具綁架了。
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