為亞馬遜重拓中國跨境電商市場(chǎng)點(diǎn)贊

發(fā)布日期：[2015/8/18] 編輯：奇億廣州網(wǎng)站建設

亞馬遜源于美國，作為全球領(lǐng)先的電子商務(wù)企業(yè)，多年來(lái)相繼收購了卓越網(wǎng)、Shopbop等多個(gè)網(wǎng)站，結合了部分中國網(wǎng)站的豐富電商市場(chǎng)經(jīng)驗，在中國早已占據了一席之地，為用戶(hù)的網(wǎng)購之旅帶來(lái)了愉快的體驗，同時(shí)促進(jìn)了中國電子商務(wù)的成長(cháng)。

      然而，相對于國內電商巨頭阿里、京東來(lái)說(shuō)，亞馬遜并沒(méi)有在國內取得領(lǐng)先位置，由于受到種種原因的限制，其優(yōu)勢沒(méi)能很好的發(fā)揮和利用，但隨著(zhù)跨境電商的不斷涌現和進(jìn)步的發(fā)展趨勢，亞馬遜決定對其所具備的電商優(yōu)勢進(jìn)行整合重拓中國市場(chǎng)，奇億小編認為，對這一行動(dòng)必須點(diǎn)贊。
      如今，跨境電商的發(fā)展越來(lái)越受到電商領(lǐng)域的重視，當行業(yè)的發(fā)展到達一定程度時(shí)，市場(chǎng)由國內向國外開(kāi)拓是必然的趨勢，但無(wú)論是對于消費者對境外產(chǎn)品的需求還是商家向國外的自貿生意，都有大大小小的阻礙因素，包括交流、平臺交易安全、物流等問(wèn)題，始終未能得到妥善的解決。但是，亞馬遜對問(wèn)題所在的重視，或許會(huì )讓跨境電商的發(fā)展取得一大突破。
      亞馬遜最大的電商優(yōu)勢體現在跨境，目前重新整合和利用，解決消費者和賣(mài)家在購買(mǎi)和銷(xiāo)售之間遇到的問(wèn)題。亞馬遜預計其海外夠服務(wù)于8月下旬正式啟動(dòng)，服務(wù)領(lǐng)域包括：對于消費者，為他們購買(mǎi)海外產(chǎn)品提供最優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，通過(guò)市場(chǎng)調查，對國內像國外的熱購產(chǎn)品進(jìn)行提前備貨在國內倉儲，在消費者下單之后以最快的速度發(fā)運，實(shí)現半周到貨，在備貨的過(guò)程中采用專(zhuān)業(yè)的采購者到海外正品商鋪中直接購物的方式，直達國內并進(jìn)行商檢，保障產(chǎn)品質(zhì)量，消除消費者的憂(yōu)慮；對于賣(mài)家，在國外站點(diǎn)已開(kāi)通對中文賣(mài)家的服務(wù)，賣(mài)家在平臺注冊開(kāi)店需要完整的資質(zhì)審核，但是跨越了語(yǔ)言的障礙，賣(mài)家可以更加快速便捷地完成整個(gè)開(kāi)店流程，甚至新賣(mài)家達到一定條件還能享受免費開(kāi)店的優(yōu)惠，在溝通和交流方面亞馬遜增加了郵件，電話(huà)以及即時(shí)溝通工具，支持海外接單團隊駐站國內，減少時(shí)差帶來(lái)的影響，賣(mài)家銷(xiāo)售產(chǎn)品更加方便。
      亞馬遜這一服務(wù)模式的推出，目前暫且解決了消費者和商家最為關(guān)心的物流問(wèn)題，畢竟消費者對進(jìn)口產(chǎn)品的需求趨勢是不斷上升的，之前的“海淘熱”讓消費者一度熱衷于保健品、奶粉、護膚品等產(chǎn)品的境外購物，雖然勉強能夠滿(mǎn)足消費者的海購需求，但從下單到收獲期間是漫長(cháng)的等待，好不容易拿到產(chǎn)品了，一檢查出現問(wèn)題的話(huà)，又要寄回去，再等商家重新發(fā)貨再收獲，這一來(lái)一回，完成整個(gè)交易有可能要折騰上幾個(gè)月，出于時(shí)間的考慮，更多的消費者可能會(huì )選擇沉默，避免等待干脆不退貨，權益保障也就無(wú)形中被剝奪，購物體驗非常差。如果亞馬遜能夠真正逾越物流的鴻溝，那么，跨境電商也將邁上一個(gè)臺階。
      事實(shí)上，關(guān)于物流的問(wèn)題，其它電商企業(yè)也有過(guò)嘗試，但取得的成績(jì)并不突出，可見(jiàn)中間還是困難重重，因此，亞馬遜的這一模式發(fā)展注定不會(huì )太順利，能否從根本上解決問(wèn)題還將拭目以待。再此之前，亞馬遜還是值得我們肯定的，起碼為跨境電商走出了最難邁開(kāi)的一步。
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